修复 Microsoft 365 的目录同步问题
通过目录同步，你可以继续管理内部部署用户和组，并将添加、删除和更改同步到云。 但设置有点复杂，有时可能很难发现问题根源。 我们提供了各种资源，帮助你识别潜在问题并进行修复。
如何知道是否发生错误？
当Microsoft 365 管理中心中的 DirSync 状态磁贴指示存在问题时，第一个指示出现了问题。
你还将收到一封邮件， (来自 Microsoft 365 的备用电子邮件和管理员电子邮件) ，指示租户遇到目录同步错误。 有关详细信息，请参阅识别 Microsoft 365 中的目录同步错误。
如何实现获取Microsoft Entra Connect 工具？
在Microsoft 365 管理中心中，导航到“活动用户>”。 单击“更多”菜单（三个点），选择“目录同步”。
按照向导中的说明下载 Microsoft Entra Connect。
如果仍在使用 Azure Active Directory (Azure AD) Sync (DirSync) ，请查看 如何排查 Microsoft 365 中的 Azure Active Directory 同步工具安装和配置向导错误消息 ，了解有关安装 dirsync 的系统要求、所需权限以及如何排查常见错误的信息。
若要从 Azure AD Sync 更新到 Microsoft Entra Connect，请参阅升级说明。
解决 Microsoft 365 中的目录同步问题的常见原因
同步对象未联机显示或更新，或我收到来自服务的同步错误报告。
我在管理中心收到警报，或收到自动发出的电子邮件，指示最近没有同步事件
- 排查 Microsoft Entra Connect 的连接问题
- Microsoft Entra Connect 帐户和权限
- Microsoft Entra Connect Sync：如何管理Microsoft Entra服务帐户
- 到Microsoft Entra ID的目录同步停止，或者系统会警告你同步在一天以上未注册
密码哈希未同步，或在管理中心收到警报，指示最近未进行密码哈希同步
我看到一个警报，指示超出对象配额
- 我们具有内置的对象配额以帮助保护服务。 如果目录中的对象太多，需要同步到 Microsoft 365，则必须 联系商业产品支持人员 以增加配额。
我需要知道同步了哪些属性
- 你可以就在这里找到在本地和云之间同步的所有属性的列表。
我无法管理或删除已同步到云中的对象
- 你是否已准备好仅管理云中的对象？ 或者，是否有已在内部部署中删除，但仍滞留在云中的对象？ 请查看此解决同步过程中出现的错误和支持文章，获取有关如何解决这些问题的指导。
我收到一条错误消息，指明我的公司已超过可以同步的对象数量
- 你可以在此处阅读有关此问题的详细信息。