数据迁移
FastTrack 可以帮助你将源环境中的邮件和文件数据迁移到 Office 365 (Exchange Online、SharePoint 和 OneDrive) 。
我们提供的帮助类型取决于你的 Office 365 许可证数量:
- 对于具有 150-499 个许可证的 Office 365 租户:FastTrack 仅提供迁移指南;你负责执行数据迁移。 我们将指导你阅读文档,以帮助你计划和使用免费工具来执行自助服务迁移。
- 对于具有 500 个或更多许可证的 Office 365 租户:FastTrack 提供迁移指南和数据迁移服务。 我们提供的指导可帮助你规划迁移、配置源环境和 Office 365 租户,并使用我们的数据迁移服务迁移数据。 你可以创建和安排迁移事件。 我们将根据你的日程安排启动迁移事件、监视其进度并提供状态报告。
注意
对于教育计划,付费教职员工/教师许可证有资格获得数据迁移服务。 A1 学生仅当与付费教师/教师一起迁移以及从 Exchange 或 Google Workspace 迁移时才有资格。 对于教育计划,付费教职员工/教师许可证有资格获得内容迁移的数据迁移服务。 这包括 Box、Dropbox、Google Drive 和文件共享中的数据。
注意事项
- 你的源环境必须满足特定的期望才能将数据迁移到 Office 365。 有关详细信息,请参阅有关 Exchange、SharePoint 和 OneDrive 的源环境期望的 Office 365 。
- 我们需要对你的源环境和 Office 365 租户具有适当的访问权限和权限才能提供数据迁移服务。
- 我们的数据迁移服务并非针对受特殊法律或法规要求约束的数据设计或用途。 我们迁移数据时,可将其传输到我们维护设施的任何位置、从中进行存储和处理(除非为你的 FastTrack 迁移项目提供了其他位置)。
注意
对于 GCC 客户,支持 Gmail、Exchange 和文件共享迁移。 不支持 Box、Dropbox 和 Google Drive 迁移。
- 我们无法保证邮件或文件的迁移速度。
- (源环境中的不可读或损坏项目等不可预见的问题) 可能会阻止我们迁移某些数据项。
- 我们无法控制的外部因素(例如对第三方应用程序编程接口 (API) 的更改)可能会导致我们的数据迁移服务发生更改、延迟或暂停。
迁移服务可用性
- 对于商业客户: 我们每天 24 小时、每周 7 (7) (24x7) (英语) 提供数据迁移服务。
- 对于美国政府客户: 我们每天 24 小时、每周 5 (5) 工作日 (24x5) 提供数据迁移服务。
到 Exchange Online 的迁移
当你选择使用 FastTrack 将电子邮件迁移到 Exchange Online 时,我们将提供迁移指南和数据迁移服务。 我们提供的指导可帮助你规划迁移、配置源环境和 Exchange Online,并使用我们的数据迁移服务迁移邮箱。 你可以创建和安排迁移事件。 我们将根据你的日程安排启动迁移事件、监视其进度并提供状态报告。 迁移事件完成后,可以将邮件从已迁移的源环境的适当计划和符合条件的源邮箱发送到 Exchange Online。
注意事项
- 在迁移之前,必须完成 Exchange Online 的 FastTrack 核心载入。
- 如果你自行执行载入,则必须通过必需的检查和先决条件。 有关详细信息,请参阅 Exchange Online 。
- FastTrack 仅迁移到活动的 Office 365 邮箱。
- 如果要从本地 Exchange 环境迁移,则必须满足特定要求。 有关详细信息,请参阅配置混合部署先决条件。
- 每个源环境都必须处于源环境中相应产品的最新服务包 (SP) 和汇总更新 (RU)/累积更新 (CU) 级别。
- 位于本地 Active Directory 中的通讯组列表(MailEnabledGroup 对象)和外部联系人(MailEnabledContact 对象)不是邮箱数据迁移的一部分。 但是,可以使用 Microsoft Entra Connect 来同步它们。
源环境
我们的数据迁移服务从以下源环境迁移数据:
- 具有单个或多个 Exchange 组织的单个或多个 Active Directory 林(每个 Exchange 邮件系统均须为 Exchange 2010 或更高版本)。
- Google 工作区环境 (仅) Gmail、联系人和日历。
下表显示了特定于每个源环境的迁移详细信息:
源环境 | 迁移类型 | 迁移内容 | 不迁移的内容 |
---|---|---|---|
Exchange 2010、Exchange 2013、Exchange 2016、Exchange 2019 注意: 有关本地 Exchange 依赖项,请参阅 混合部署先决条件。 |
使用混合部署进行的迁移 |
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Google 工作区环境 (仅 Gmail、联系人和日历) 注意: Google 工作区环境必须满足 执行 Google 工作区迁移中所述的先决条件。 |
直接转换或暂存 |
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Exchange Online 迁移的 FastTrack 职责
我们的 FastTrack 专家在迁移项目期间执行标准活动。 有关详细信息,请参阅 Exchange Online 中的数据迁移责任信息。
我们的 FastTrack 专家还执行以下特定于 Exchange 迁移的活动:
- 提供指导,帮助你启用简单邮件传输协议 (SMTP) 源环境与 Exchange Online 之间的邮件路由共存(如果适用)。
你的责任
你在迁移项目期间执行标准活动。 有关详细信息,请参阅 Exchange Online 中的数据迁移责任信息。
此外,你还将执行以下特定于 Exchange 迁移的活动:
- 完成 Exchange Online 的FastTrack 核心载入。 如果你自行执行载入,则必须通过必需的检查和先决条件。 有关详细信息,请参阅 Exchange Online 。
- 根据 Office 365 准则安装客户端软件的相应级别。
- 如果要从本地 Exchange 环境迁移,需满足特定要求。 有关详细信息,请参阅配置混合部署先决条件。
- 确保每个源环境都位于最新服务包 (SP) 和汇总 (RU)/累积更新 (CU) 级别(如果适用)。
- 配置和验证源环境和 Exchange Online 之间的 SMTP 邮件路由共存(如果适用)。
- 确保源邮箱大小不超过目标邮箱配额。 根据源平台,可能需要将源数据限制为目标邮箱配额的 85%。
- 根据需要迁移客户端数据。 这包括但不限于本地通讯簿、本地 PST 文件中的数据、Outlook 规则和本地 Outlook 设置。
- 帮助最终用户修正客户端迁移问题。
迁移到 SharePoint
当您选择使用 FastTrack 将文件迁移到 SharePoint 时,我们会提供迁移指南和数据迁移服务。 我们提供的指导可帮助你规划迁移、配置源环境和 SharePoint,并使用我们的数据迁移服务迁移文件。 你可以创建和安排迁移事件。 我们将根据你的日程安排启动迁移事件、监视其进度并提供状态报告。 迁移事件完成后,可以将文件从已迁移的源环境的适当计划和符合条件的源迁移到 SharePoint。
注意事项
- 所有迁移都受 SharePoint 配额的约束。 有关详细信息,请参阅 SharePoint 限制 。
- 建议将总体迁移量限制为总 SharePoint 存储配额的 75%, (包括单独) 购买的任何额外存储。
源环境详细信息
我们的数据迁移服务从以下源环境迁移数据:
- 文件共享(支持 SMB 2.0 前向的设备上的服务器消息块 (SMB) 文件共享)。
- 单个 Google 工作区环境 (Google Drive 仅) 。
- Box(Starter、Business、Enterprise)。
- 用于 Teams的 Dropbox(标准版和高级版)
下表显示了特定于每个源环境的迁移详细信息:
源环境 | 迁移类型 | 迁移内容 | 不迁移的内容 |
---|---|---|---|
任何支持 SMB 2.0 及更高版本的文件共享设备 | 单通道或多通道 |
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仅) Google Drive (单个 Google 工作区环境 | 单通道或多通道 |
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Box(Starter、Business、Enterprise) | 单通道或多通道 |
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用于 Teams的 Dropbox(标准版和高级版) | 单通道或多通道 |
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SharePoint 迁移的 FastTrack 职责
我们的 FastTrack 专家在迁移项目期间执行标准活动。 有关详细信息,请参阅 SharePoint 和 OneDrive 中的数据迁移责任信息。
你的责任
你在迁移项目期间执行标准活动。 有关详细信息,请参阅 SharePoint 和 OneDrive 中的数据迁移责任信息。
还执行特定于 SharePoint 迁移的以下活动:
- 预置将作为迁移事件目标的所有 SharePoint 团队网站。
迁移到 OneDrive
当你选择使用 FastTrack 将文件迁移到 OneDrive 时,我们会提供迁移指南和数据迁移服务。 我们提供的指导可帮助你规划迁移、配置源环境和 OneDrive,并使用数据迁移服务迁移文件。 你可以创建和安排迁移事件。 我们将根据你的日程安排启动迁移事件、监视其进度并提供状态报告。 迁移事件完成后,可以预期文件从已迁移的源环境的适当计划和符合条件的源到 OneDrive。
注意事项
- 所有迁移都受 SharePoint 配额的约束。 有关详细信息,请参阅 SharePoint 限制 。
- 建议将总体迁移量限制为总 SharePoint 存储配额的 75%, (包括单独) 购买的任何额外存储。
- FastTrack 仅迁移到活动的 OneDrive 驱动器。
源环境详细信息
我们的数据迁移服务从以下源环境迁移数据:
- 文件共享(SMB 文件在支持 SMB 2.0 前向的设备上共享)。
- 单个 Google 工作区环境 (Google Drive 仅) 。
- Box(Starter、Business、Enterprise)。
- 用于 Teams的 Dropbox(标准版和高级版)
下表显示了特定于每个源环境的迁移详细信息:
源环境 | 迁移类型 | 迁移内容 | 不迁移的内容 |
---|---|---|---|
任何支持 SMB 2.0 及更高版本的文件共享设备 | 单通道或多通道 |
*必须配置目录同步。 只迁移对 Windows 文件资源管理器公开的 NTFS 权限。 不会迁移直接在文件共享设备上管理的权限。 如果数据存储在 SMB 2.0 设备上,只会迁移 SMB 协议公开的与 NTFS 等同的权限。 |
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仅) Google Drive (单个 Google 工作区环境 | 单通道或多通道 |
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Box(Starter、Business、Enterprise) | 单通道或多通道 |
|
|
用于 Teams的 Dropbox(标准版和高级版) | 单通道或多通道 |
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OneDrive 迁移的 FastTrack 职责
我们的 FastTrack 专家在迁移项目期间执行标准活动。 有关详细信息,请参阅 SharePoint 和 OneDrive 中的数据迁移责任信息。
你的责任
你在迁移项目期间执行标准活动。 有关详细信息,请参阅 SharePoint 和 OneDrive 中的数据迁移责任信息。
还执行特定于 OneDrive 迁移的以下活动:
- 预配迁移事件面向的所有 OneDrive 站点。
迁移到 Microsoft Teams 和 Microsoft 365 个组
当你选择使用 FastTrack 将文件迁移到 Microsoft Teams 和 Microsoft 365 组时,我们会提供迁移指南和数据迁移服务。 我们提供的指导可帮助你规划迁移、配置源环境和 Teams 和 Microsoft 365 组,并使用我们的数据迁移服务迁移文件。 你可以创建和安排迁移事件。 我们将根据你的日程安排启动迁移事件、监视其进度并提供状态报告。 迁移事件完成后,可以预期文件从迁移的源环境的适当计划和符合条件的源到 Teams 和 Microsoft 365 个组。 客户必须先预配 Teams 频道和 Microsoft 365 组,然后才能将数据迁移到这些目标类型。 Teams 和 Microsoft 365 组会影响你对文件目标位置的权限。 Teams 和 Microsoft 365 组构建为允许协作。 Teams 频道或 Microsoft 365 个组确定在迁移到这些目标时谁有权访问这些文件。 在迁移过程中,FastTrack 不会将最终用户或组添加到任何 Teams 频道或Microsoft 365 组权限。
注意事项
- 所有迁移都受 SharePoint 配额的约束。 有关详细信息,请参阅 SharePoint 限制 。
- 建议将总体迁移量限制为总 SharePoint 存储配额的 75%, (包括单独) 购买的任何额外存储。
源环境详细信息
我们的数据迁移服务从以下源环境迁移数据:
- 文件共享(支持 SMB 2.0 前向的设备上的服务器消息块 (SMB) 文件共享)。
- 单个 Google 工作区环境 (Google Drive 仅) 。
- Box(Starter、Business、Enterprise)。
- 用于 Teams的 Dropbox(标准版和高级版)
下表显示了特定于每个源环境的迁移详细信息:
源环境 | 迁移类型 | 迁移内容 | 不迁移的内容 |
---|---|---|---|
任何支持 SMB 2.0 及更高版本的文件共享设备 | 单通道或多通道 |
*必须配置目录同步。 只迁移对 Windows 文件资源管理器公开的 NTFS 权限。 不会迁移直接在文件共享设备上管理的权限。 如果数据存储在 SMB 2.0 设备上,只会迁移 SMB 协议公开的与 NTFS 等同的权限。 权限受 Microsoft 365 组和/或 Microsoft Teams 频道的影响。 如果目标是 Microsoft 365 组或 Microsoft Teams 频道,则组或频道将确定迁移文件的最终权限配置文件。 建议不要迁移迁移到 Microsoft 365 组或 Microsoft Teams 频道的文件的权限。 |
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仅) Google Drive (单个 Google 工作区环境 | 单通道或多通道 |
*权限受 Microsoft 365 组和/或 Microsoft Teams 频道的影响。 如果目标是 Microsoft 365 组或 Microsoft Teams 频道,则组或频道将确定迁移文件的最终权限配置文件。 建议不要迁移迁移到 Microsoft 365 组或 Microsoft Teams 频道的文件的权限。 |
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Box(Starter、Business、Enterprise) | 单通道或多通道 |
*权限受 Microsoft 365 组和/或 Microsoft Teams 频道的影响。 如果目标是 Microsoft 365 组或 Microsoft Teams 频道,则组或频道将确定迁移文件的最终权限配置文件。 建议不要迁移迁移到 Microsoft 365 组或 Microsoft Teams 频道的文件的权限。 |
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用于 Teams的 Dropbox(标准版和高级版) | 单通道或多通道 |
*权限受 Microsoft 365 组和/或 Microsoft Teams 频道的影响。 如果目标是 Microsoft 365 组或 Microsoft Teams 频道,则组或频道将确定迁移文件的最终权限配置文件。 建议不要迁移迁移到 Microsoft 365 组或 Microsoft Teams 频道的文件的权限。 |
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Microsoft Teams 和 Microsoft 365 组迁移的 FastTrack 职责
我们的 FastTrack 专家在迁移项目期间执行标准活动。 有关详细信息,请参阅 Microsoft Teams 中的数据迁移责任信息。
你的责任
你在迁移项目期间执行标准活动。 有关详细信息,请参阅 Microsoft Teams 中的数据迁移责任信息。 还可以执行特定于 Microsoft Teams 和 Microsoft 365 组迁移的以下活动:
- 将所有Microsoft Teams 频道和Microsoft 365 组预配为迁移事件的目标。
注意
FastTrack 不会预预配Microsoft Teams 频道或 Microsoft 365 个组。 FastTrack 不会将最终用户或组添加到Microsoft Teams 频道或Microsoft 365 组。 在将数据迁移到这些目标之前,必须将最终用户或组添加到所有Microsoft Teams 频道和Microsoft 365 个组,以便这些最终用户有权访问这些新迁移的文档