从阻止 Teams 中排除防病毒和 DLP 应用程序

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    New Microsoft Teams, Classic Microsoft Teams

第三方防病毒和数据丢失防护（DLP）应用程序可能会干扰 Microsoft Teams 应用，并阻止其正确启动。 在电脑上使用非Microsoft防病毒或 DLP 应用程序时，可以包括或批准在计算机上使用 Teams 应用。 此操作有助于增强电脑的性能，并缓解防病毒和 DLP 应用程序对安全性的影响。

经典 Teams

若要防止启动经典 Teams 应用时出现问题，请将以下进程添加到正在使用的防病毒软件中的排除列表中：

  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\teams.exe
  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\update.exe
  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\squirrel.exe
  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAddin

或者，可以将进程添加到 DLP 应用程序中的程序允许列表。 完成此添加的方法各不相同。 有关特定说明，请联系 DLP 应用程序的制造商。

新建 Teams

MSIX 安装程序在 WindowsApps 文件夹中安装新的 Teams 应用，而不是安装经典 Teams 应用的用户配置文件文件夹。 由于用户无法写入 WindowsApps 文件夹，因此此位置可以更好地防范尝试更改 Teams 应用的安装的攻击。

注意：MSIX 安装程序和同一目录中的所有文件都使用Microsoft证书进行签名。

安装新 Teams 应用的文件夹的名称是动态的，在更新应用版本时会更改。 文件夹名称以MSTeams_开头，以_8wekyb3d8bbwe结尾，并在两者之间包括应用的版本号。 例如，MSTeams_23247.1112.2396.409_x64_8wekyb3d8bbwe。

若要防止启动或使用新的 Teams 应用出现问题，请将以下过程添加到正在使用的防病毒软件中的排除列表中：

  • ms-teams.exe
  • ms-teamsupdate.exe
  • msedgewebview2.exe

或者，可以将进程添加到 DLP 应用程序中的程序允许列表。 完成此添加的方法各不相同。 有关特定说明，请联系 DLP 应用程序的制造商。

Teams 安装文件夹的位置

若要将 Teams 进程添加到排除列表或安全列表/允许列表，可以使用以下步骤找到其位置：

  1. 打开 Windows PowerShell 并键入以下 cmdlet 以确定安装文件的位置： Get-AppPackage -name "msteams"

    输出包括 InstallLocation 参数的值，如 C：\Program Files\WindowsApps\ MSTeams_23247.1112.2396.409_x64_8wekyb3d8bbwe。

  2. 若要查看各个文件，请打开 任务管理器 并选择 “更多详细信息”。

  3. 在 “详细信息 ”选项卡上，找到并右键单击 ms-teams.exe 并选择“ 打开文件位置”。

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