Android 上Teams 会议室的已知问题
影响多个设备的问题
问题 | 说明 | 解决方法 |
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android 设备上的Teams 会议室在用户注销后登录时遇到延迟。 | 手动或从 Microsoft Teams 管理中心注销 Android 设备上的Teams 会议室。 尝试立即重新登录时,会延迟。 此延迟是因为在设备注销后,身份验证代码需要 15 分钟或更长时间才能刷新。 此问题发生在 Android 设备上的所有 Teams 上,包括运行公司门户应用版本 5.0.6061.0 的设备。 |
重启受影响的设备以强制代码刷新。 |
无法在 Android 触摸显示器和一次性设备上打开白板。 | 在 Android 触摸显示器和一次性设备的Teams 会议室上,你无法通过选择白板选项在会议外部启动白板会话。 此问题发生在在两年多的租户上运行的设备。 |
若要解决此问题,请联系Microsoft 支持部门。 |
Teams 手机问题
问题 | 说明 | 解决方法 |
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Android 手机上 Teams 的登录循环或失败 | 当同时使用 MFA 和使用条款 (ToU) 条件访问 (CA) 策略时,无法登录或登录不断循环。 | 不支持 MFA CA 和 ToU CA 的组合。 应将其排除在使用之外。 若要避免登录错误,请确保仅使用 MFA CA 或仅使用移动设备管理 (MDM) CA。 仅使用 MFA CA 时,请确保在设备注册服务 (DRS) 中启用它。 有关详细信息,请参阅条件访问:云应用、操作和身份验证上下文。 |
无法在 Android 手机上添加、删除或编辑联系人 | 不能对 Android 手机上 Teams 中的联系人执行添加、删除和编辑操作。 | 使用 Teams 桌面或 Teams Web 客户端执行这些操作。 |
已在 Android 设备上注销 Teams | Android 上的 Teams 会议室、Teams 电话设备、Teams 面板和 Teams 显示器会自动注销 Teams。 | 按照 Android 设备上的注销 Teams中提供的说明操作。 |
在 Teams 手机上使用 “咨询第一 个选项”后无法恢复呼叫 | 选择“恢复”选项以恢复呼叫时,使用“转接”菜单中的“咨询第一个选项”后,呼叫将失败。 | 使用 “咨询”第一 个选项结束呼叫,然后恢复原始调用。 |
GCC High 租户中的长时间保留呼叫间歇性下降 | 在运行 2022 更新的 GCC High 租户 #4A(Teams 应用版本 1449/1.0.94.2022110803)上,当用户在一些实例中长时间暂停呼叫时,呼叫会下降。 此问题不会在其他云上发生。 | 目前没有可用的解决方案。 |
限制
Teams 会议室不支持高带宽数字内容保护(HDCP)输入。 使用 HDCP 输入可能会导致影响高清多媒体接口(HDMI)引入功能(如视频和音频)的问题。 若要避免这些问题,请确保为连接到 Teams 会议室的开关关闭 HDCP 选项。
Android 上的Teams 会议室不支持加入跨云会议的功能。
在 Teams 会议室 设备上使用呼叫应用拨打 Teams 会议的收费号码或会议 ID 时,会议网桥会触发多个呼叫流。 由于Teams 会议室应用旨在一次仅支持一个活动调用,因此调用失败。
使用 ID 选项加入会议并输入会议 ID,而不是使用呼叫应用加入会议。
如果正在与位于Teams 会议室设备上的其他用户进行呼叫,则无法转移呼叫。 这是因为Teams 会议室应用旨在一次仅支持一次调用。
支持第三方 Teams 设备
有关第三方提供商提供的 Teams 设备的问题,请联系其各个站点以获取支持:
- Logitech:Logitech 支持
- Crestron:Crestron 支持
- Poly:Poly 支持
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