Microsoft Dynamics 365 的 Web 应用程序要求

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发布日期： 2017年2月

适用于： Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2016,Dynamics CRM Online

备注

此处提供的信息适用于低于 Dynamics 365（在线）版本 9.0 的 Dynamics 365 版本。 有关最新文档，请参阅 Web 应用程序要求。

本节列出对 Dynamics 365（本地） 和 Microsoft Dynamics 365 (online) Web 的硬件和软件要求和移动设备客户端应用程序。

本主题内容

Microsoft Dynamics 365 Web 应用程序硬件要求

支持的 Internet Explorer 和 Microsoft Edge 版本

支持的非 Internet Explorer Web 浏览器

支持的 Microsoft Office 版本

打印报表

Microsoft Dynamics 365 Web 应用程序硬件要求

下表列出了 Microsoft Dynamics 365 web 应用程序的最低和建议硬件要求。

组件

最低要求

推荐配置

处理器

具有 SSE2 指令集的 1.9 千兆赫 (GHz) x86 或 x64 位双核处理器

具有 SSE2 指令集的 3.3 千兆赫 (GHz) 或更快的 x64 位双核处理器

内存

2 GB RAM

4 GB RAM 或更大容量

显示器

分辨率为 1024 x 768 的超级 VGA

分辨率为 1024 x 768 的超级 VGA

在低于推荐要求的计算机上运行 Microsoft Dynamics 365 可能会导致性能不足。 此外，可能在运行与此处发布的不同的硬件配置的系统时体验到满意的性能，例如，搭载四核处理器，时钟速度较低但 RAM 较大的系统。

网络要求

Microsoft Dynamics 365 旨在通过包含以下元素的网络发挥最佳性能：

  • 带宽大于 50 KBps (400 kbps)

  • 延迟低于 150 ms

请注意这些值为推荐值，不能保证性能令人满意。 建议值是基于使用未自定义现成窗体的系统。 如果您明显地自定义了现成窗体，我们建议您测试窗体响应以理解带宽所需。详细信息：验证 Dynamics CRM 客户端的网络容量和吞吐量

使用 Microsoft Dynamics 365 交互式服务中心体验时的网络要求

Microsoft Dynamics 365 交互式服务中心体验旨在通过包含以下元素的网络发挥最佳性能：

  • 带宽大于 1 M/秒（125 KBps 或 125 KB/秒）

  • 延迟低于 150 ms

请注意，建议的网络要求包括首次运行时所需的元数据下载或新发布的自定义项。 当必须下载元数据时，Microsoft Dynamics 365 交互式服务中心通常需要更多带宽。 这些值为推荐值，不能保证性能令人满意。 这些值是基于使用未自定义现成窗体的系统。 如果您明显地自定义了现成窗体，我们建议您测试窗体响应以理解带宽所需。

支持的 Internet Explorer 和 Microsoft Edge 版本

下表介绍了 Windows 和 Internet Explorer 或支持与 Microsoft Dynamics 365 Web 应用程序一起使用的 Microsoft Edge 版本。

Windows 版本

Internet Explorer 10

Internet Explorer 11

Microsoft Edge

Windows 10

不支持 1

支持

支持

Windows 8.1

不支持 1

支持

不支持

Windows 8

支持

不支持 1

不支持

Windows 7

支持

支持

不支持

1Windows 的这个版本不支持 Internet Explorer 的版本。详细信息：Internet Explorer 11 – IT 专业人员的常见问题

重要

尽管您可以使用 Internet Explorer 8、Internet Explorer 9 或者在上表中不受支持的 Internet Explorer 和 Windows 的组合，但这些 Web 浏览器不推荐且不支持这个版本的 Microsoft Dynamics 365。

在您的浏览器中使用插件或第三方扩展可以增加带有数据列表的网页的加载次数。

支持的非 Internet Explorer Web 浏览器

Microsoft Dynamics 365 Web 应用程序可在特定操作系统上运行的以下任意 Web 浏览器中运行：

  • Windows 10、Windows 8.1、Windows 8 或 Windows 7 上运行的 Mozilla Firefox（最新公开发布版本）

  • Google Chrome

    • Google Chrome（公开发布的最新版本）在 Windows 10、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 和 Google Nexus 平板电脑上运行

    • Mac OS X 10.8 (Mountain Lion)、10.9 (Mavericks) 或 10.10 (Yosemite) 上运行的 Google Chrome（最新公开发布版本）

  • 在 Mac OS X 10.8 (Mountain Lion)、10.9 (Mavericks)、10.10 (Yosemite) 或 Apple iPad 上运行的 Apple Safari（最新公开发布版本）

若要查找这些最新发布的 Web 浏览器，请访问软件制造商的网站。

重要

  • 在您的浏览器中使用插件或第三方扩展可以增加带有数据列表的网页的加载次数。

  • Mozilla Firefox ESR（扩展支持版本）版本不受支持。

支持的 Microsoft Office 版本

若要使用 Microsoft Dynamics 365 和 Microsoft Office 集成功能（例如“导出至 Excel”和“邮件合并”），在运行 Microsoft Dynamics 365 web 应用程序的计算机上必须具备下列 Microsoft Office 版本之一：

  • Microsoft Office 365

  • Microsoft Office 2016

  • Microsoft Office 2013

  • Microsoft Office 2010

为了使 Office 365 功能完全与 Microsoft Dynamics 365 (online) 和 Dynamics 365（本地） 集成，您需要 Office 365 Enterprise E3 或更高版本。 PSTN 通话和开会功能需要 Office 365 Enterprise E5。 其他 Office 365 计划不受支持。 有关许可和定价的详细信息，请参阅：许可和定价指南。

打印报表

需要 Reporting ServicesMicrosoft ActiveX 控件才能打印报表。 如果您尝试打印报表，但未安装控件，将提示您安装。 此安装程序包被命名为 RSClientPrint.cab，可以在 Microsoft SQL Server Reporting Services 服务器上找到，位于 <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin。

另请参阅

支持的 Web 浏览器和移动设备
Microsoft Dynamics 365 支持的 64 位配置
Microsoft Dynamics 365系统要求和所需技术

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