了解统一消息中的客户端功能
适用于: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
上一次修改主题: 2016-11-28
本主题介绍统一消息 (UM) 的客户端功能,这些功能使启用了 UM 的用户可以在其 Microsoft Exchange Server 2010 邮箱中访问电子邮件和 UM 邮件。借助统一消息客户端功能,您可以为用户提供简化的语音邮件、电子邮件访问选项,并使用户的整体体验得以改善。
目录
Outlook Voice Access
统一消息和 ActiveSync 客户端
统一消息与 Outlook 2007 和 Outlook 2010 客户端的集成
统一消息与 Outlook Web App 客户端的集成
Outlook Voice Access
Outlook Voice Access 是一种 Exchange 2010 功能,订阅者通过它可使用模拟电话、数字电话或移动电话从其各自邮箱中检索电子邮件。然后可以使用按键命令或语音命令与其邮箱进行交互。当启用了 UM 的用户使用电话访问其 Exchange 2010 邮箱时,将听到一系列语音提示。这些语音提示可帮助用户在统一消息系统中导航,并使用户能够访问其 Exchange 2010 收件箱。用户通过 Outlook 可检索、收听、回复、创建和转发语音邮件或电子邮件以及收听或更改日历信息。要获取一份《MicrosoftExchange Server 2010 统一消息 Outlook Voice Access 快速参考指南》,请访问 Microsoft 下载中心。
重要说明: |
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如果需要访问使用 Outlook Voice Access 删除的电子邮件,可以使用 Outlook Web App 或 Microsoft Outlook 将该电子邮件从“已删除邮件”文件夹移回相应的文件夹。无法使用 Outlook Voice Access 访问“已删除邮件”文件夹。 |
统一消息和 ActiveSync 客户端
Microsoft Exchange ActiveSync 协议用于将移动客户端(如,可以访问 Internet 的移动电话上的移动客户端)连接到 Exchange 2010 服务器和邮箱。用户可以使用多种移动电话访问其 Exchange 2010 邮箱并查看电子邮件,查看并更改日历信息以及收听其语音邮件。现在所用的许多无线电话和移动电话都可以让用户始终与其 Exchange 2010 邮箱保持连接。
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统一消息与 Outlook 2007 和 Outlook 2010 客户端的集成
通过使用 Microsoft Office Outlook 2007,用户可以在便携式设备或计算机上访问各自的 Exchange 2010 邮箱并查看收件箱中的电子邮件,查看并更改日历信息以及使用嵌入在电子邮件内部的 Microsoft Windows Media Player 收听语音邮件。使用 Exchange 2010 客户端,用户可获得其他功能(例如,“在电话上播放”功能)。有关 Exchange 统一消息的 Outlook 功能的详细信息,请参阅 Exchange 统一消息的 Outlook 2007 功能。
注意: |
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在客户端计算机上安装 Outlook 2007 时,将同时安装 Outlook 2007 统一消息语音邮件功能。只有 Outlook 2007 具有配置语音邮件的统一消息功能,Outlook 的早期版本没有此功能。 |
统一消息与 Outlook Web App 客户端的集成
Outlook Web App 为用户提供了一系列统一消息界面和工具,这些界面和工具可与功能完备的电子邮件客户端(如 Exchange 2010)相媲美。在早期版本(称为 Outlook Web Access)中,用户可以使用兼容的 Web 浏览器访问其 Exchange 2010 邮箱。然而,与 Exchange 2010 电子邮件客户端类似,Outlook Web App 为用户提供了一个嵌入在电子邮件内部并且可用于收听语音邮件的 Windows Media Player,而且用户还可以访问其他功能(如,“在电话上播放”)。
注意: |
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在移动电话上使用 Exchange ActiveSync 时,可以收听包含语音邮件的附加 .wma 文件。Outlook Web App 高级客户端提供的高级统一消息功能(如,语音邮件配置选项)在 Outlook Web App 基本客户端中不可用。 |
警告: |
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在移动电话上使用 Outlook Web App 和 Pocket Internet Explorer 的简易版本时,可能可以收听语音邮件中的 .wma 附件。但是,不支持这种配置。 |
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