为启用了 UM 的用户更改 UM 拨号计划
适用于: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
上一次修改主题: 2011-03-19
在某些特定情况下,可能需要将启用了统一消息 (UM) 的用户移至其他 UM 拨号计划或更改与启用了 UM 的用户关联的拨号计划。例如,如果要将启用了 UM 的用户从电话分机拨号计划移至 SIP URI 拨号计划,或者您具有与 Microsoft Office Communications Server 2007 集成的 Microsoft Exchange Server 2010 组织,但中介服务器已关闭,则必须对该用户禁用统一消息,然后在新的 UM 拨号计划中为该用户启用统一消息。这是因为不同的拨号计划可能具有不同的设置和要求,如不同的分机号码长度、不同的 URI 类型。例如,SIP URI 拨号计划要求为每个启用了 UM 的邮箱分配 SIP 资源标识符,而电话分机拨号计划则不需要。此外,每个 UM 邮箱还包含对 UM 拨号计划和 UM 邮箱策略的引用。而 UM 邮箱策略中又包含对 UM 拨号计划的引用。如果更改启用了 UM 的用户的主代理地址,使其指向其他拨号计划,那么现在 UM 邮箱就会处于不一致状态。
重要说明: |
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尽管可以为启用了 UM 的用户添加具有辅助拨号计划的辅助 EUM 代理地址,但是用户可以在辅助拨号计划中接收新语音邮件。添加辅助 EUM 代理地址旨在支持一种呼叫应答情形,那就是用户有两个电话(例如,统一通信和传统 PBX 电话)但又希望所有语音邮件都发送到同一个 Exchange 2010 邮箱中。但是,在更改与启用了 UM 的用户关联的主 UM 拨号计划时,为启用 UM 的用户添加辅助 EUM 代理地址这种配置是系统所不支持的。 |
若要了解与 UM 用户相关的其他管理任务,请查看管理统一消息用户。
先决条件
已创建 UM 拨号计划。有关详细步骤,请参阅创建 UM 拨号计划。
已创建 UM 邮箱策略。有关详细步骤,请参阅创建 UM 邮箱策略。
现有的 Exchange 收件人启用了统一消息。有关详细步骤,请参阅为用户启用统一消息。
为启用了 UM 的用户更改 UM 拨号计划
您必须先获得权限,然后才能执行此过程。若要查看所需的权限,请参阅统一消息权限主题中的“UM 邮箱”条目。
创建要使用的新拨号计划。有关详细步骤,请参阅创建 UM 拨号计划。
重要说明: 如果要将没有 Office Communications Server 2007 而启用 UM 的用户迁移到集成的 Communications Server 2007 环境,必须首先创建 SIP URI 拨号计划。 对启用了 UM 的用户禁用统一消息。有关详细步骤,请参阅对用户禁用统一消息。
在新拨号计划中为用户启用统一消息。有关详细步骤,请参阅为用户启用统一消息。
重要说明: |
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如果要将用户移至具有 Office Communications Server 2007 的环境,则为用户启用 UM 时,还必须包含用户的 SIP 资源标识符。同时必须选择与 SIP 拨号计划关联的 UM 邮箱策略。 |
其他任务
为启用了 UM 的用户更改 UM 拨号计划之后,您可能还需要:
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