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System Center 2012 - Service Manager 中的 Operations Manager 注意事项

 

发布日期： 2016年7月

适用于： System Center 2012 SP1 - Service Manager,System Center 2012 R2 Service Manager,System Center 2012 - Service Manager

本主题包含在合并 Operations Manager 与 Service Manager 时要注意的信息。

管理组名称必须唯一

在部署 Service Manager 和数据仓库管理服务器时，都会要求你提供管理组名称。 在部署 Operations Manager 时，也会要求你提供管理组名称。 你用于 Service Manager 管理组、数据仓库管理组和 Operations Manager 管理组的管理组名称必须唯一。

System_CAPS_ICON_important.jpg 重要事项


如果 Operations Manager 和 Service Manager 共用相同的管理组名称，你将必须重新安装 Service Manager 管理服务器。 由于无法对管理组进行重命名，因此你将必须使用其他管理组名称完全重新安装 Service Manager，或选择不使用 Operations Manager 来管理 Service Manager 安装。

数据库排序规则

如果打算将数据从 Operations Manager 导入 Service Manager，则你必须使用相同的支持语言排序规则。 但是，仅在你为数据仓库创建 Operations Manager 数据源时，对于 Operations Manager 中的 OperationsManager 数据库和 SM DWStagingAndConfig 数据库才需这样。 具体来说，它在 Service Manager 控制台中显示为数据仓库数据源。 这不会影响 System Center Operations Manager 到 System Center Service Manager 配置项目的连接器，或 System Center Operations Manager 到 System Center Service Manager 警报事件的连接器。

有关详细信息（有关可能会在你使用 Operations Manager 和 Service Manager 时影响 System Center 2012 Service Pack 1 (SP1) 中的安装要求的 SQL Server 排序规则设置的详细信息），请参阅 Clarification on SQL Server Collation Requirements for System Center 2012（有关 System Center 2012 的 SQL Server 排序规则要求的说明）。

System_CAPS_ICON_note.jpg 说明


如果你的数据库具有不匹配的排序规则，则无法使用 Operations Manager 到 Service Manager 数据仓库的连接器，此连接器可将 Operations Manager 中的 OperationsManager 数据库内的警报导入到 Service Manager DWStagingAndConfig 数据库。

Service Manager 与其他 System Center 组件的兼容性

可以将任何 System Center 组件的受支持的任何数据库排序规则与受支持的任何 Service Manager 排序规则一起使用。

Operations Manager 兼容性

本部分描述 Operations Manager 2007 R2、System Center 2012 – Operations Manager 和 System Center 2012 – Service Manager SP1 之间的兼容性。

System Center Operations Manager 2007 R2

System Center Operations Manager 2007 R2 和 Service Manager SP1 支持将 Service Manager 用于连接器和代理。 但是，不支持将 System Center Operations Manager 2007 R2 用于数据源注册。 当你在数据仓库工作区中注册数据源时，仅支持相应的 System Center 版本。

由于不支持升级到 System Center 2012 – Service Manager SP1，因此你必须在安装之前从 Service Manager 和数据仓库管理服务器中删除 Operations Manager 2007 R2 代理。System Center 2012 – Service Manager SP1 包括 System Center 2012 – Operations Manager SP1 代理，并且它会在你部署 Service Manager 时自动安装。 在 Service Manager 安装完成后，你必须手动配置代理以与 Operations Manager 管理服务器进行通信。

System Center 2012 – Operations Manager

System Center 2012 – Operations Manager 和 Service Manager SP1 支持将 Service Manager 用于连接器和代理。 但是，当你在数据仓库工作区中注册数据源时，仅支持相应的 System Center 版本。

System Center 2012 – Operations Manager 代理不支持 System Center 2012 – Service Manager。 但是，System Center 2012 – Service Manager SP1 自动安装的代理与 System Center 2012 – Operations Manager 和 System Center 2012 – Operations Manager SP1 兼容。 在 Service Manager 安装完成后，你必须手动配置代理以与 Operations Manager 管理服务器进行通信。

若要验证 Operations Manager 代理是否已安装，请打开“控制面板”并验证是否存在 Operations Manager 代理。 若要手动配置 Operations Manager 代理，请参阅 Configuring Agents（配置代理）。

具有自助服务门户和 Service Manager 控制台的 Operations Manager 代理

如果想要监视将承载自助服务门户组件的服务器，或想要监视将承载尚未承载其他 Service Manager 角色的 Service Manager 控制台的服务器，则应在安装自助服务门户或 Service Manager 控制台之前，将 Operations Manager 代理部署到服务器。 安装了两者之一后，应特别注意对此门户或自助服务控制台的删除。 如果 Operations Manager 代理安装在承载此门户或控制台的服务器上，而你删除了门户或控制台中的一个，则 Operations Manager 代理也会被删除。

如果已将此门户或控制台安装到不承载其他 Service Manager 角色的服务器上，而你想将 Operations Manager 代理部署到此服务器，则代理部署将失败。 但是，你可以通过使用以下过程备份、删除和还原 Service Manager 产品的注册表项来防止代理部署失败。

备份、删除和还原 Service Manager 产品注册表项

  1. 从 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\<ServiceManagerGUID> 导出 Service Manager 密钥。 通过搜索等于 Service Manager 的数据的“产品”节点，可以找到此项。

  2. 删除注册表项。

  3. 将 Operations Manager 代理部署到服务器。

  4. 导入你从步骤 2 中导出的项。