审阅 Team Foundation Server 的历史记录
更新:2007 年 11 月
本主题讨论如何使用历史信息来帮助您对 Team Foundation Server 进行故障诊断。
审阅 Team Foundation Server 的历史记录
Team Foundation Server 的历史记录通常包含有关您所遇问题的重要信息。仔细分析该历史记录可使您更直接地找到问题的原因。
如果存在基线或变更记录,请查找有关新设备、更新的驱动程序、Team Foundation Server 配置的更改以及自定义(如新的工作项类型和源代码管理策略)的信息。查找已完成工作的更改日期和描述。如果没有记录,则可以通过询问用户和内部支持人员,或者通过使用如下所列的工具来详细了解您的计算机。
Team Foundation Server 命令行工具
Reporting Services 配置管理器
SharePoint 中心管理
Internet 信息服务 (IIS) 管理器
设备管理器
查看计算机的历史记录时,请考虑以下几点:
问题是否是在应用自定义(如新的工作项类型)之后马上出现的?
是否应用了“修补程序”?
Microsoft 技术支持可能会为紧急问题或关键问题提供修补程序。修补程序用于解决特定问题,但可能并未进行全面的兼容性测试。例如,对一台计算机起作用的修补程序可能在另一台计算机上产生意外结果。应用修补程序之前,请仔细阅读并遵循指示信息。
问题是否是在安装了新硬件之后不久出现的?
为什么要进行硬件或软件更新?
主板和外围设备固件是否是最新的?
是否能确定问题与最新更改之间的关系?
最近是否为计算机指定了新用户?
若是,请查看系统历史记录以确定用户是否安装了不兼容的硬件或软件。
上一次病毒检查是何时执行的?
病毒扫描软件是否包含最新的病毒特征更新? 有关病毒特征版本和更新的更多信息,请参见防病毒软件附带的文档。