收集 Surface Hub 日志文件

可以直接从 Surface Hub 或通过 Teams 管理员 中心远程访问日志文件。

从 Surface Hub 访问日志

  1. 将 U 盘插入 Surface。

  2. 使用管理员凭据登录到 Surface Hub,然后转到“设置>更新 & 安全>日志>收集日志”。 此过程会将日志文件保存到 U 盘的根目录,此过程最多可能需要 5 分钟。

    从 Surface Hub 访问日志

从 Teams 管理员中心远程访问日志

  1. 登录到 Teams 管理员 Center 并选择 Teams 设备>Surface Hub

  2. 找到 Surface Hub 并选择其 “显示名称”。

    选择 Surface Hub 显示名称

  3. “下载设备日志”。 按下载设备日志

  4. “获取 ”以准备设备日志以供下载。 从 Teams 管理员 中心下载 Surface Hub 日志

  5. 选择“ 历史记录 ”选项卡以查看日志收集进程的状态,并在日志可用时下载日志。

  6. 日志准备就绪后,按 “下载”。 此过程会将日志文件保存到电脑上的“下载”文件夹。 准备设备日志以供下载。

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