使用 AI Builder 语言检测解决的业务问题
AI Builder 语言检测使制作者能够检测输入文本的语言。 与业务平台的其余部分完全集成意味着您可以自动化当前仅通过人工干预才能实现的各种应用场景。
用例：优化客户支持流程
使用正确的语言技能自动将客户反馈传递给代理。
示例：
可以将来自数字窗体或电子邮件的传入客户调查反馈发送到 AI Builder 以检测语言。 在 AI Builder 检测到语言后，客户反馈将传递给一组精通该语言的正确代理。 代理获取客户反馈并采取相应的后续步骤。 检测语言和自动传递可节省人工干预和正确传递票证的时间。
用例：以正确的语言向客户提供内容
以问题所使用语言的本地化语言向客户提供信息。
示例：
客户在 Contoso Airlines Power App 中输入法语问题。 Power App 使用 AI Builder 检测该语言，然后通过本地化的内容存储为用户提供法语答案。
用例：在最佳位置保存提取的信息以供处理
代理拍摄包含记录的纸质表单的图片。 检测到该语言并自动将信息输入到 Microsoft Dynamics CRM 中。
示例：
一家上市公司正在审核药房。 审核者正在现场，并将使用纸质表单记录结果。 之后，代理在 CRM 中手动输入结果。 代理拍摄每个审核记录的图片并将其保存到文件夹中。 将在一个流中处理文件夹中的所有新图片，然后将它们发送到 AI Builder 以提取审核的记录。 然后，AI Builder 将检测语言并将其保存到 CRM 中的正确位置。
现在，您已了解在 AI Builder 语言检测的帮助下可增强的一些业务应用场景。