监视 Microsoft Teams 使用情况报告
Microsoft Teams 管理中心中有各种报表，可获取有关组织中用户如何使用 Teams 的不同见解。 例如，
- 有多少用户通过频道和聊天消息进行通信。
- 它们用于连接到 Teams 的设备类型。
- 了解有助于做出业务决策的使用模式，并为成功采用用户提供培训和沟通信息。
下面是 Microsoft Teams 管理中心提供的 Teams 报表列表：
| 报告 | 说明 |
|---|---|
| Teams 使用情况报告 | Teams 中的使用活动概述，包括每个团队中活动用户和频道、来宾和消息的数量。 你可以快速查看组织中有多少用户正在使用 Teams 进行沟通和协作。 |
| Teams 用户活动报告 | 概述组织中的用户在 Teams 中执行的活动类型。 |
| Teams 应用使用情况报告 | Microsoft Teams 管理中心中的 Teams 应用使用情况报表提供有关用户在 Teams 中使用的应用的信息。 |
| Teams 设备使用报告 | 有关用户如何连接到 Teams 的信息。 可以使用报表查看组织中使用的设备，包括在外出时从其移动设备使用 Teams 的数目。 |
| Teams 实时事件使用情况报表 | 组织中实时事件的活动概述，包括每个事件的事件状态、开始时间、视图和生产类型。 |
| Teams PSTN 阻止的用户报告 | 有关组织中阻止在 Teams 中进行 PSTN 呼叫的用户的信息。 |
| Teams PSTN 分钟池报告 | 通过显示当月使用的分钟数，概述组织中的音频会议和通话活动。 |
| Teams PSTN 使用情况报告 - 通话套餐 | 组织中通话套餐的通话和音频会议活动概述，包括用户在入站和出站 PSTN 呼叫中花费的分钟数，以及这些呼叫的成本。 |
| Teams PSTN 使用情况报告 - 直接路由 | 组织中直接路由的通话和音频会议活动概述，包括 SIP 地址以及呼叫开始和结束时间。 |
| Teams 信息保护许可证报告 - 直接路由 | Teams 信息保护许可证报表提供对已订阅更改通知事件以侦听租户级别创建、更新或已删除消息的应用的见解。 仅当用户具有所需的许可证时，才会成功发送与消息对应的更改通知。 |
访问 Teams 报表
若要访问 Teams 使用情况报告，需要分配以下角色之一：
- Microsoft 365或 Office 365 中的全局管理员
- Microsoft 365 或 Office 365 中的全局读者
- Teams 管理员
- Skype for Business 管理员
转到 Microsoft Teams 管理中心。 在左侧导航窗格中，选择“分析和报表” > “使用情况报表”，然后在“报表”下选择要运行的报表。 可以选择不同的 数据范围 或 列 显示在报表中。
| 报告 | 衡量哪些方面？ | 屏幕截图 |
|---|---|---|
| Teams 使用情况报告 | 活动用户 团队和频道中的活跃用户 活动频道数 消息 团队的隐私设置 团队中的来宾 |
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| Teams 用户活动报告 | 用户在团队聊天中发布的消息 用户在私人聊天中发布的消息 用户参与的 1：1 通话 每个用户组织的会议数 每个用户参与的会议数 会议音频、视频和屏幕共享时间 用户的上次活动日期 |
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| Teams 应用使用情况报告 | 应用名称 活动用户 应用类型 活动团队 发布者 版本 |
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| Teams 设备使用报告 | Windows 用户 Mac 用户 iOS 用户 Android 手机用户 |
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| Teams 实时事件使用情况报表 | 总浏览量 开始时间 事件状态 组织者 演示者 制作者 录制设置 生产类型 |
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| Teams PSTN 阻止的用户报告 | 显示名称 电话号码 Reason 操作类型 操作日期和时间 |
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| Teams PSTN 分钟池报告 | 国家或地区 功能（许可证） 总分钟数 已用分钟数 可用分钟数 |
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| Teams PSTN 使用情况报告 - 通话套餐 | 时间戳 用户名 电话号码 呼叫类型 调用到 到国家或地区 调用起始位置 来自国家或地区 费用 货币 期限 国内/国际 呼叫 ID 号码类型 国家或地区 Conference ID － 会议 ID 功能（许可证） |
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| Teams PSTN 使用情况报告 - 直接路由 | 时间戳 显示名称 SIP 地址 电话号码 呼叫类型 调用到 开始时间 邀请时间 失败时间 结束时间 期限 号码类型 媒体旁路 SBC FQDN Azure 区域 事件类型 最终 SIP 代码 最终 Microsoft 子代码 最终 SIP 短语 相关 ID |
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| Teams 信息保护许可证报告 - 直接路由 | 用户是否具有通过更改通知推送其消息的有效许可证 用户触发的更改通知事件总数 哪些应用正在侦听组织范围的更改通知事件 |
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备注
Teams 报表显示已处于活动状态的用户和频道的数据。 例如，如果组织中的用户在为报表指定的日期范围内未在 Teams 中处于活动状态，则该用户的数据将不会包含在该报表中。
| Item | 定义 |
|---|---|
| 活动用户 | 度量在指定日期范围内在 Teams 中执行操作的唯一用户数。 |
| 活动通道 | 度量在指定日期范围内用户执行操作的团队的频道数。 |
下载 Teams 报告
可以将报表导出到 CSV 文件以进行脱机分析。 选择" 导出到 Excel"，然后在" 下载 "选项卡上，选择" 下载 "，以便在报表准备就绪时下载报表。
有关详细信息，请参阅Teams 分析和报告。