连接运行状况检查
连接运行状况检查在单个云电脑上运行，并提供有关云电脑连接状态的信息。 后端中的 Windows 365 服务会持续运行这些检查。 当这些检查中的任何一个失败时，最终用户将无法连接到其云电脑。
可以查看任何失败的连接检查，并使用 “对此连接进行故障排除 ”按钮进行故障排除。
查看云电脑连接状态
- 登录到Microsoft Intune管理中心>设备>Windows 365>所有云电脑。
- 在“概述>性能 (预览) 列表中选择>一个连接。
如果已连接云电脑，状态将显示为 “可用”。
如果由于组件故障导致云电脑连接出现问题，状态将显示为 “不可用”。 详细信息显示在右侧。 选择 “对此连接进行故障排除 ”以排查问题。
连接错误
当连接检查失败时，你将看到以下消息之一。 查看状态窗格以查看更多详细信息。 可以使用“ 对此连接进行故障排除 ”按钮进行故障排除。
- DomainJoin：此云电脑未加入域。
- DomainReachable：此云电脑无法连接到域。 查看 Azure 虚拟网络检查。
- DomainTrust：域不信任此云电脑。 确保本地设备密码与域中的设备密码匹配。
- SxSStackListener：安装在云电脑上的并行堆栈出现故障或被阻止。
- 未知：此云电脑可能未运行或网络未连接到公共 Internet。
- UrlsAccesibleCheck：此云电脑正在阻止这些 URL 的流量。
如果这些问题仍然存在，请联系 Microsoft 支持人员。
即使成功通过所有连接运行状况检查，也可能发生连接错误。
用户连接历史记录报告
用户连接历史记录报告显示用户何时启动连接以及连接完成的时间。 连接可以通过不同的方式开始/完成，这些方式在报表中记录为活动。
查看连接历史记录报告
- 登录到Microsoft Intune管理中心>设备>Windows 365>所有云电脑。
- 在“连接状态”下的“概述>性能 (预览) >查看报表”列表中选择>云电脑。
活动
报告显示以下活动：
| 活动 | 说明 |
|---|---|
| 连接已启动 | 用户已成功连接到其云电脑。 |
| 连接已完成 | 用户注销其云电脑或完成其工作会话。 如果连接因意外的网络连接错误而失败，则会将其列为 “连接已完成 ”，状态为 “失败 ”。 |
| 连接检查 | 如果连接由于连接失败而失败检查，则会列出失败检查。 |
选择任何活动以获取有关事件的详细信息。
连接历史记录报告将提供连接错误或失败检查 1 小时内其他活动的可见性。 例如，如果用户尝试连接到其云电脑，但无法连接到云电脑，则也会显示错误之前/之后 1 小时内的运行状况检查和成功登录活动。 这允许管理员评估错误、可能的原因以及系统是否再次正常运行。