LINEAGENTSTATE_常量

LINEAGENTSTATE_常量描述地址上的代理的状态。

LINEAGENTSTATE_BUSYACD

代理正忙于处理从 ACD 队列路由的调用。

LINEAGENTSTATE_BUSYINCOMING

代理正忙于处理未从代理登录的 ACD 队列传输到代理的传入呼叫。

LINEAGENTSTATE_BUSYOTHER

代理正忙于处理另一种类型的呼叫，例如预测拨号器未转接到代理的传出个人呼叫。 当已知代理在呼叫中忙，但呼叫类型未知时，也可以使用此值。

LINEAGENTSTATE_BUSYOUTBOUND

代理正忙于处理传出呼叫，例如从预测拨号队列路由的呼叫。

LINEAGENTSTATE_LOGGEDOFF

地址上未登录任何代理。

LINEAGENTSTATE_NOTREADY

代理已登录，但占用了服务呼叫 (（例如中断) ）以外的任务。 不应将其他调用路由到代理。

LINEAGENTSTATE_READY

代理已准备好接受呼叫。

LINEAGENTSTATE_UNAVAIL

代理状态未知，永远不会成为已知。 在 LINEADDRESSSTATUS 中，此条件也可以由设置为 0 的 dwAgentState 成员表示。

LINEAGENTSTATE_UNKNOWN

代理状态目前未知，但稍后可能会知道。 首次打开行或地址时，这可以是过渡状态。

LINEAGENTSTATE_WORKINGAFTERCALL

代理已完成前面的调用，但仍需要处理与该调用相关的工作。 代理不应接收其他调用。

备注

此常量集的上限 16 位是为特定于设备的扩展保留的。

要求