IT 系統管理員 - 使用Microsoft身分識別管理外部會議和與人員和組織聊天

您可以使用Teams中的 外部存取 功能,讓組織中的使用者與組織外部使用Microsoft身分識別提供者的人員聊天及會面。 您可以使用下列設定外部存取:

  • 其他Microsoft 365 組織 (聊天和會議)
  • 不由組織管理的 Teams 使用者 (只有) (聊天Microsoft 帳戶 的使用者)
  • Skype使用者僅 (聊天)

貴組織中的使用者可以接受或封鎖組織外部人員的傳入聊天。 如需詳細數據,請參閱 接受或封鎖組織外部傳送聊天給您的人員

組織外部 人員 將無法存取您的小組、網站或其他Microsoft 365 資源。 如果您希望對方能夠存取您的團隊和頻道,請參閱 與團隊中的來賓共同 作業,以及 在共用頻道中與外部參與者共同作業

注意事項

您的使用者可以在主持會議或與組織外部人員聊天時新增應用程式。 當外部使用者加入外部託管的會議或聊天時,他們也可以使用共用的應用程式。 將會套用託管使用者組織的資料原則,以及該使用者組織共用的任何協力廠商應用程式的資料共用做法。 深入瞭解組織外部人員使用應用程式的相關信息。

Teams 中還有其他會影響組織外部人員會議的設定,包括來賓存取和匿名存取。 如需詳細資訊,請參閱 規劃在 Microsoft Teams 中與外部參與者的會議

會議大廳可以控制組織外部人員加入會議的方式。 如需詳細資訊,請參閱 控制誰可以略過 Microsoft Teams 中的會議大廳 ,以及針對 敏感性會議設定Microsoft Teams 會議大廳

外部存取的組織設定和用戶原則

每個外部存取選項都有組織設定和用戶原則。 組織設定會套用至整個組織。 用戶原則會決定哪些使用者可以使用您在組織層級設定的選項。

設定組織設定,指定您要允許哪些類型的外部會議和聊天。 然後為應有權存取這些功能的用戶設定用戶原則。 組織設定和用戶原則預設為開啟。

若要讓使用者使用外部存取,組織設定和用戶原則都必須允許。

使用本文索引標籤上的程式來設定組織設定和用戶原則。

在本節中,您可以設定:

您也可以 使用 PowerShell 來設定這些設定

指定受信任Microsoft 365 個組織

若要與其他Microsoft 365 組織進行會議和聊天,您可以指定您要信任的網域。 根據預設,允許所有外部網域。 您可以允許或封鎖特定網域,以定義貴組織對於外部會議和聊天所信任的組織。

若要與外部網域中的人員聊天及開會,您信任的組織也必須信任您的組織,而且必須啟用其使用者以供外部存取。 如果沒有,他們就無法與貴組織中的使用者聊天,並且在加入貴組織主持的會議時被視為匿名。 深入瞭解與其他Microsoft 365 組織的會議

您可以指定允許哪些網域或封鎖哪些網域。 如果您指定封鎖的網域,則允許所有其他網域;如果您指定允許的網域,則會封鎖所有其他網域。 設定信任的組織有四種情況:

  • 允許所有外部網域 - Teams 中的預設設定,可讓貴組織中的使用者在任何網域中尋找、通話、聊天,以及設定與組織外部人員的會議。

    在此案例中,只要其他組織也啟用了外部存取,您的使用者就可以與所有執行 Teams 或 商務用 Skype 的外部網域通訊。

  • 只允許特定的外部網域 - 透過將網域新增至 [允許 ] 列表,您只會限制允許網域的外部存取權。 一旦您設定允許的網域清單,所有其他網域就會遭到封鎖。

  • 封鎖特定網域 - 透過將網域新增至 [封鎖] 清單,您可以與封鎖網域「以外」的所有外部網域通訊。 一旦您設定封鎖的網域清單,所有其他網域就會被允許。

  • 封鎖所有外部網域 : 防止貴組織中的使用者在任何網域中尋找、通話、聊天,以及設定與組織外部人員的會議。

注意事項

如果允許匿名存取,來自封鎖網域的 人員 仍可匿名加入會議。 若要深入瞭解,請參閱 管理 Teams 會議的匿名參與者存取權

外部網域設定的螢幕擷取畫面

允許特定網域

  1. 在 Teams 系統管理中心中,前往 [使用者]>[外部存取]

  2. [選擇您的使用者可以存取的網域] 下,選擇 [僅允許特定的外部網域]

  3. 選取 [允許網域]

  4. [網域] 方塊中,輸入您想要允許的網域,然後按一下 [完成]

  5. 如果您想要允許另一個網域,請按一下 [加入網域]

  6. 按一下 [儲存]

封鎖特定網域

  1. 在 Teams 系統管理中心中,前往 [使用者]>[外部存取]

  2. [選擇您的使用者可以存取的網域] 下,選擇 [只封鎖特定外部網域]

  3. 選取 [封鎖網域]

  4. [網域] 方塊中,輸入您想要允許的網域,然後按一下 [完成]

  5. 如果您想要封鎖另一個網域,請按一下 [加入網域]

  6. 按一下 [儲存]

根據預設,當您封鎖網域時,不會封鎖子域。 例如,如果您封鎖 contoso.com,marketing.contoso.com 不會被封鎖。 如果您想要封鎖所有子域,可以搭配參數使用 Set-CsTenantFederationConfiguration PowerShell Cmdlet -BlockAllSubdomains 。 例如:

Set-CsTenantFederationConfiguration -BlockAllSubdomains $True

封鎖與 Teams 試用版租使用者的同盟

您可以使用 Teams 試用版租使用者控制貴組織的外部存取, (沒有任何已購買的基座) ,請使用 -ExternalAccessWithTrialTenants PowerShell (至少需要版本 6.4.0 的設定) 。

此設定的預設值為 [封鎖],但您可以使用下列方法覆寫為 [允許]: Set-CsTenantFederationConfiguration -ExternalAccessWithTrialTenants "Allowed"

若要封鎖與試用版租使用者的外部通訊: Set-CsTenantFederationConfiguration -ExternalAccessWithTrialTenants "Blocked"

設定為 [封鎖] 時,來自這些只試用租使用者的使用者無法透過聊天、Teams 通話和會議來搜尋和連絡您的使用者, (使用使用者驗證的身分識別) ,而且您的使用者無法與這些僅試用版租使用者中的用戶聯繫。 試用版租使用者中的使用者也會從現有的聊天中移除。

根據預設,來自試用版租用戶的使用者會遭到封鎖, (沒有選項可覆寫) 在其他Microsoft 365 雲端環境中與Microsoft 商務用 Skype伺服器使用者的外部通訊。 如果兩個租用戶都允許 ExternalAccessWithTrialTenants,兩個只具有試用版訂閱的租使用者可以彼此同盟。

診斷工具

如果您是系統管理員,您可以使用下列診斷工具來驗證 Teams 使用者是否可以與受信任組織中的 Teams 使用者通訊:

  1. 選取下方的 [執行測試],其中會填入 Microsoft 365 系統管理 中心的診斷。

  2. 在執行診斷窗格中,輸入 工作階段初始化通訊協定 (SIP) 位址同盟租用戶的網域名稱,然後選取 [執行測試]

  3. 測試會傳回後續的最佳步驟,以解決導致無法與外部Teams用戶通訊的任何設定或原則設定。

商務用 Skype Online

如果您想要讓聊天和通話送達使用者的 商務用 Skype 用戶端,請將您的使用者設定為 TeamsOnly 以外的任何模式。 如需詳細資訊,請參閱瞭解 teams Microsoft和 商務用 Skype 共存和互操作性

管理與外部 Teams 使用者的聊天和會議,而非由組織管理

您可以選擇啟用或停用與外部未受管理 Teams 使用者的聊天和會議, (不受組織管理的使用者,例如Microsoft Teams (免費) ) 。 如果啟用,您也可以控制使用未受管理 Teams 帳戶的人員是否可以與貴組織中的使用者開始聊天和會議。

注意事項

無法在 GCC、GCC High 或 DOD 部署或私人雲端環境中使用與未受管理之外部 Teams 使用者的聊天和會議。

若要使用未受管理的 Teams 帳戶允許聊天和會議:

  1. 在 Teams 系統管理中心中,前往 [使用者]>[外部存取]
  2. 開啟 組織中人員可以與未由組織管理的 Teams 使用者通訊 設定。
  3. 如果您想要允許未受管理的外部 Teams 用戶開始交談,請選取 [外部 使用者的 Teams 帳戶不受組織管理] 可以連絡組織中的用戶 複選框。
  4. 選取 [儲存]

外部帳戶設定的螢幕擷取畫面

如果組織 未管理 Teams 帳戶的外部使用者可以連絡組織中的使用者 ,則未受管理的 Teams 使用者就無法透過電子郵件地址搜尋以尋找組織中的使用者。 與未受管理Teams使用者的所有通訊都必須由貴組織中的用戶發起。

若要防止使用未受管理的 Teams 帳戶聊天:

  1. 在 Teams 系統管理中心中,前往 [使用者]>[外部存取]
  2. 關閉 組織中人員可以與帳戶未由組織管理的 Teams 使用者通訊 的設定。
  3. 選取 [儲存]

管理與Skype使用者的聊天和通話

請按照這些步驟,讓貴組織的 Teams 使用者可以和 Skype 使用者聊天和通話。 Teams 使用者便可以搜尋 Skype 使用者,並開始一對一的純文字交談或進行音訊/視訊通話,反之亦然。

Skype使用者不支援會議。 如果受邀參加會議,加入會議時會被視為匿名。

注意事項

與Skype使用者的外部通訊不適用於 GCC、GCC High 或 DOD 部署,或在私人雲端環境中。

若要設定與Skype使用者的聊天和通話:

  1. 在 Teams 系統管理中心中,前往 [使用者]>[外部存取]
  2. 開啟或關閉 [ 允許組織中的使用者與Skype用戶通訊 ] 設定。 Skype 使用者設定螢幕擷取畫面。
  3. 選取 [儲存]

若要深入瞭解 Teams 使用者和 Skype 使用者的通訊方式 (包括通訊的限制),請參閱 Teams 和 Skype 的互通性

使用 PowerShell 設定組織設定

您可以使用 Set-CSTenantFederationConfiguration Cmdlet 來設定信任的組織。

下表顯示用於設定信任組織的 Cmdlet 參數。

設定 參數
允許或防止與其他 Teams 組織開會和聊天,以及 商務用 Skype -AllowFederatedUsers
指定允許的網域 -AllowedDomains
指定封鎖的網域 -BlockedDomains
封鎖子域 -BlockAllSubdomains

與不受組織管理的Teams使用者聊天,Skype使用者可以使用 STenantFederationConfiguration Cmdlet 進行設定。

下表顯示用來設定與Skype和未受管理Teams使用者聊天的 Cmdlet 參數。

設定 參數
允許或防止與不受組織管理的 Teams 使用者聊天 -AllowTeamsConsumer
允許或防止由組織管理的 Teams 用戶開始交談 -AllowTeamsConsumerInbound
允許或防止與Skype使用者聊天 -AllowPublicUsers

您必須先連線至 Teams PowerShell Microsoft才能執行這些 Cmdlet。 如需詳細資訊,請參閱 使用 Microsoft Teams PowerShell 管理 Teams

合規性與外部存取

請參閱下列參考數據,以瞭解外部存取如何與 Microsoft 365 中的合規性功能搭配運作。

使用來賓存取和外部存取與組織外的人員共同作業

在 Teams 中搜尋Microsoft事件的稽核記錄