使用客戶同意
Dynamics 365 Customer Insights 匯入客戶的喜好設定並將其儲存為統一客戶設定檔中的一部分，以協助您接受客戶的同意要求。
如果同意資料與客戶個人資料分開儲存，請將您的同意資料新增為新的資料來源。 包含同意資料的資料來源會新增至資料整合程序。 成功將同意資訊與客戶個人資料整合後，就會產生包含同意資訊的整合客戶個人資料。 對於內含同意資訊的客戶個人資料，請直接前往使用同意資料區段。
先決條件
在來源資料中，下列資訊必須可以使用，才能整合同意資料與其他客戶個人資料：
- 用於將同意資訊與 Customer Insights - Data 中使用者設定檔進行比對的索引鍵。 例如，電子郵件地址或電話號碼。
- 同意值，用來判斷客戶同意的狀態。
單一資料表或多個資料表中的同意資料可以整合成一致的格式，只要客戶在每個資料表中表示為單一資料列即可。
範例 1 - 單一資料表中的同意資料
| 同意識別碼 | 電子報同意 | 產品更新同意 | |
|---|---|---|---|
| 7 | holly@contoso.com | 確判為真 | 確判為真 |
| 2 | frank@contoso.com | 確判為真 | 誤判為真 |
範例 2 - 不同資料表中的同意資料
| 同意識別碼 | 電子報同意 | |
|---|---|---|
| 7 | holly@contoso.com | 確判為真 |
| 2 | frank@contoso.com | 確判為真 |
| 同意識別碼 | 產品更新同意 | |
|---|---|---|
| 7 | holly@contoso.com | 確判為真 |
| 2 | frank@contoso.com | 誤判為真 |
匯入並整合同意資料
以您將其他資料來源擷取至 Customer Insights - Data 的同樣方式來匯入同意資料。 如需受支援資料的來源及匯入方式的詳細資訊，請參閱資料來源概述。
如需整合資料來源的詳細資訊，請參閱資料整合概述。
使用同意資料
一旦同意資料成為您的整合客戶個人資料的一部分，您就可以在 Customer Insights - Data 中使用它。 例如，建立客戶細分時，設定規則以確保遵守客戶的隱私權和資料保護喜好設定。 使用支援同意喜好設定的規則，即可根據個人資料屬性從客戶細分中排除使用者。 將規則新增到客戶細分，以排除沒有同意的客戶個人資料。
在範例 1 中，客戶細分可以包含以下規則：Newsletter consent value=True 此設定會產生一個遵守喜好設定的客戶細分，並可用來傳送電子報。
如需建立客戶細分的詳細資訊，請參閱建立客戶細分。
建立客戶細分之後，您可以使用其中任一個匯出選項在其他應用程式中使用客戶細分。