設定即時 Web 個人化 (預覽版)

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讓 Customer Insights - Data 自動為前往您網站的未經驗證訪客建立未知設定檔，並即時追蹤他們的網頁檢視和互動。設定 Web 追蹤，在客戶在您網站上進行驗證時，將他們的未知設定檔與其已知設定檔合併，然後個人化其 Web 體驗。在即時 Web 個人化概觀中深入了解。

觀看此簡短影片，深入了解即時 Web 個人化。

先決條件

已擷取並統整包含您網站客戶的來源資料。

Customer Insights - Data 使用統一客戶設定檔中的主索引鍵來識別您的網站訪客。主索引鍵必須是唯一識別客戶的欄位，例如電子郵件、電話號碼或會員識別碼。例如，在 Customer Insights - Data 中，您可能會有名為 LoyaltySignUps 的來源資料表，其中以 LoyaltyId 做為唯一識別該資料表中客戶的主索引鍵。在資料來源概觀和資料統整概觀中深入了解。

登入 Customer Insights - Data 並選取 Web 追蹤與個人化。
選取追蹤指令碼要在客戶進行驗證時用於識別客戶的資料表。
選取複製以複製追蹤指令碼，然後在網站的 <head> 標籤中貼上。

如果您使用的是 Google Tag Manager 等標籤管理員，請前往 Google Tag Manager 入口網站。選取新增標籤>標籤設定>自訂 HTML、貼上 Customer Insights - Data 追蹤指令碼，然後選取儲存。

如果使用的是 Wordpress 等內容管理系統 (CMS)，則 CMS 提供者應該會有輕鬆將指令碼新增至網站標頭的方法。以下是 Wordpress 的範例：https://wordpress.com/support/adding-code-to-headers/。

以未經驗證的訪客身分瀏覽您的網站，以在 Customer Insights - Data 中建立未知設定檔。

若要檢視未知設定檔，請移至客戶頁面並選取未知。所有的未知設定檔都有 cookieId 做為識別碼，而且會自動顯示時間表上的網站互動。

Customer Insights - Data 中 [客戶] 頁面的 [未知] 索引標籤的螢幕擷取畫面。

若要驗證 Dataverse 中的 Web 事件，請登入 https://make.powerapps.com/。選取資料表>全部，然後選取 PersonalizationView 和 PersonalizationAction 資料表。

若要讓 Customer Insights - Data 在訪客進行驗證時自動將未知設定檔與已知設定檔合併，請選取您已在設定 Web 追蹤時用於識別客戶的來源資料表。若要識別和合併設定檔，系統必須知道已驗證客戶的唯一識別碼。系統藉由呼叫 SetUser 函數來達到此目的。

登入 Customer Insights - Data 並選取 Web 追蹤與個人化。
選取識別客戶的資料表。

例如，Customer Insights - Data 中的來源資料表 LoyaltySignUps 使用 LoyaltyId 做為唯一識別該資料表中客戶的主索引鍵。

只有已做為資料統整來源的資料表會出現在資料表清單中。 Customer Insights - Data 自動使用您所選資料表的主索引鍵來識別訪客。合併邏輯與資料統整程序中的邏輯相同。
在網站上定義 setUser 函數。通常只會在驗證訪客的頁面上定義此函數。 <identifier> 是訪客識別碼；例如，jsmith001。
```
<script>
   function setUser() {
      window["MSCI"].setUser({ "authId": "<identifier>" });
 }
</script>
```

在訪客進行驗證時呼叫 setUser 函數。

<button type="submit" onclick="setUser()">Submit</button>

您可以透過下列任一方式個人化客戶的 Web 體驗：

沒有程式碼，使用 Optimizely 與 Customer Insights - Data 的整合。在使用 Optimizely 的無程式碼 Web 個人化中深入了解。
沒有程式碼，使用 API。查詢允許您擷取每個客戶相關豐富資訊 (例如人口統計資訊、Web 互動、活動、客戶細分和量值) 的任何 Customer Insights - Data API。在 Customer Insights - Data 的 Dataverse API 中深入了解。

由於 cookieId 也會用來唯一識別已知客戶或未知訪客，因此還可以使用 cookieId 來查詢設定檔。在網站的伺服器端擷取 Customer Insights - Data Web 追蹤 Cookie。 Customer Insights - Data Cookie 以 “_msci” 形式儲存在要求中。

例如，使用 C# 時，您可以像這樣找到目前訪客的 cookieID：
```
string cookieId = Request.Cookies["_msci"]; //CI-D cookie
```
然後，使用此 Cookie 做為識別碼來查詢任何 Customer Insights - Data API。