事件規劃和管理

現場活動和網路研討會是至關重要的銷售和行銷管道。 但是，事件和網路研討會在安排、執行和跟進方面可能很複雜。 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 事件管理功能幫您妥善處理過程中的每個步驟，從最初的規劃和編列預算，到宣傳及發行、出席者註冊、網路研討會直播、最終分析、潛在客戶產生，以及評估投資回報率。

關鍵事件管理功能包括：

• 將連絡人、註冊和出席管理功能無縫整合成一個系統。
• 引導使用者逐步完成事件規劃必要步驟的商務程序。
• 會議、會議追蹤和演講者管理。
• 管理出席者入場證，以授與特定會議或追蹤的存取權。
• 用於追蹤建築物、會議室和會議室配置的場地管理。
• 登記旅館、房間配置和預約的訪客物流。
• 追蹤每個事件的贊助者及其贊助內容。
• 建立 Microsoft Teams 網路研討會和即時事件。
• 檢閱每個連絡人的出缺席歷程記錄，包括出席的事件和會議。

若要建立、檢視和編輯您的事件和所有事件相關記錄，請移至 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 的事件工作區域，在此您可以建立新事件以及從這個單一事件記錄開始新增您必須規劃、發行、宣傳和分析的大部分其他類型記錄和資訊。 事件記錄與 Dynamics 365 中的許多記錄類型一樣，提供了可自訂的商務程序工作流程，有助於逐步引導您完成程序的每個步驟。

事件工作區域的其他部分可用來處理與事件規劃相關的特定記錄類型，例如物流、會議、出席者、贊助者及其他。 依您當時正在處理的工作而定，您可以在上層事件記錄中工作時存取這些類型的記錄，或者您可以移至特定記錄類型專用的區域，只處理該類型的記錄，或同時處理不同事件。

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 提供兩個用於事件管理的解決方案：推播式行銷和即時旅程。 深入了解：轉換事件管理