服務排程常見問題集
本主題提供關於服務排程、其舊版體驗與新體驗、設定及其他重要概念的常見問題解答。
啟用我組織的服務排程需要有哪些授權？
如果您有下列其中一份授權，就能享用新的排程體驗：
- D365_ENTERPRISE_P1 – Customer Engagement
- D365_ENTEPRISE_CS – Customer Service
- D365_ENTERPRISE_CM – 案例管理
Power Platform 系統管理中心是否自動提供新的排程體驗？
客戶服務中心的排程功能是客戶導向更新。 您必須利用並啟用新的服務排程套件，此套件也包含通用資源排程 (URS) 功能。
有關詳細資訊，請參閱 設置計劃體驗。
如何從 Power Platform 系統管理中心安裝核心服務排程？
有關如何從 系統管理中心 Power Platform 安裝核心服務計劃的步驟，請轉到 安裝服務計劃 Power Platform。