設定 Field Service 入口網站的通知
門戶使用 Power Automate 流 發射鍵 通知。 傳送通知之前，請選擇要使用的管道，並相應設定流程。 要發送文字消息，請使用 Power Automate 連接器設置SMS提供者。 對於電子郵件，建議使用 Office 365 Outlook 帳戶。
注意
啟用時，系統會將訊息傳送給與預約相關之帳戶的連絡人。 使用真實客戶數據測試此功能時，請通過將帳戶添加到 Excluded Accounts（排除的客戶）來 防止意外通信。
在 Power Automate 中設定電子郵件和 SMS 連接器
Field Service 中的客戶入口網站設定直接連結至電子郵件及 SMS 的預設 Power Automate 流程。
- 登錄 Power Apps 並選擇Solutions your solution（> 解決方案 Dynamics 365 Field Service ）。
- 選取物件>雲端流程，以查看流程清單。
若要設定電子郵件：
- 選擇 Field Service PowerApps 門戶 流電子郵件通知流 ，預設情況下處於關閉狀態。
- 在流程中，選取另存新檔並建立預設流程的複本。
- 開啟您已建立的流程，並選取編輯。 驗證或更新連接，並儲存流程。
- 選取開啟以啟用流程。
若要設定 SMS：
- 選取預設已關閉的 Field Service PowerApps Power 流程 SMS 通知流程。
- 在流程中，選取另存新檔並建立預設流程的複本。
- 開啟您已建立的流程，並選取編輯。 驗證或更新連接，並儲存流程。
- 選取開啟以啟用流程。
通知清單
配置門戶並啟用通知后，電子郵件和SMS消息將發送給客戶聯繫人。 您可以 自定義門戶的某些方面，這也適用於通知。
入口網站會傳送下列事件的通知：
近期預約提醒訊息會在排定的服務時間之前七天傳送。 此訊息包含排定的服務時間，以及指向包含預約相關資訊之入口網站的連結。 默認情況下，對於該時間段內的任何預訂，每天上午 10：00 UTC 都會發送提醒。 您可以編輯建立預約通知項目流程來變更此時間。
差旅：在預約狀態變更為差旅時傳送。 此消息提供考慮到計劃路線上的流量的預計到達時間。 這會連結至客戶入口網站，客戶可以在其中查看更多詳細資料。
預約已完成：在預約狀態變更為完成時傳送。 此消息確認工作已完成，以及完成日期和時間。
預訂已重新安排：如果發送了預訂提醒，並且計劃的開始時間更改了 10 分鐘以上，則發送。
預訂已取消：如果發送了預訂提醒並取消了計劃的服務預約，則發送。
檢視已傳送的通知
通知設置提供發送給客戶的所有消息的唯讀檢視。 您可以查看哪些客戶收到了消息、發送的消息類型及其當前狀態。
在 Field Service 中，移至設定區域。 在客戶入口網站底下，選取通知以檢視清單。
設定預約通知代碼
使用預訂通知代碼，Field Service 管理員可以延長、過期或阻止對與客戶共用的門戶 連結 的訪問。
在 Field Service 中，移至設定區域。 在客戶入口網站底下，選取預約通知代碼以建立和管理代碼。