設定垃圾郵件隔離信箱

發行項
04/04/2023

適用於：Exchange Server 2013

由內容篩選代理程式判定為垃圾郵件的郵件可以導向垃圾郵件隔離信箱。如果啟用 SCL) 隔離閾值 (垃圾郵件信賴等級，則所有隔離的郵件都會包裝為 NDR) (非傳遞報告，並傳送至您指定為垃圾郵件隔離信箱的 SMTP 位址。您可以檢閱隔離的郵件，並使用 Microsoft Outlook 中的 [再次傳送] 功能，將郵件釋出給預定的收件者。

開始之前有哪些須知？

完成這項工作的估計時間：45 分鐘。
預設在 Mailbox Server 的 Transport 服務中未啟用反垃圾郵件功能。通常只有在您的 Exchange 組織接受內送郵件之前未進行任何事前的反垃圾郵件篩選的情況下，您才會在 Mailbox Server 上啟用反垃圾郵件功能。如需詳細資訊，請參閱啟用信箱伺服器上的反垃圾郵件功能。
負責垃圾郵件隔離信箱的人員可以檢視可能為私人與機密的郵件，並且代表 Exchange 組織中的任何人傳送郵件。
如需適用於此主題中程序的快速鍵相關資訊，請參閱 Exchange 系統管理中心的鍵盤快速鍵。

提示

有問題嗎？在 Exchange 論壇中尋求協助。瀏覽 Exchange Server 的論壇。

步驟 1：確認已啟用內容篩選

您必須已獲指派權限，才能執行此程序或這些程序。若要查看您需要的許可權，請參閱反垃圾郵件和反惡意代碼許可權主題中的「反垃圾郵件功能」專案。

執行以下命令來驗證 Exchange 伺服器上已安裝並啟用內容篩選器代理程式：
```
Get-TransportAgent "Content Filter Agent"
```
執行以下命令來驗證啟用了內容篩選：
```
Get-ContentFilterConfig | Format-List Enabled
```

如需詳細資訊，請參閱管理內容篩選。

步驟 2：建立垃圾郵件隔離的專用信箱

若要建立專用的垃圾郵件隔離信箱，請執行以下步驟：

建立專用的 Exchange 資料庫：建議您為垃圾郵件隔離信箱建立專用資料庫。垃圾郵件隔離信箱應該有大型資料庫，因為如果達到儲存配額限制，訊息將會遺失。如需詳細資訊，請參閱在 Exchange 2013 中管理信箱資料庫。
建立專用信箱和使用者帳戶：建議您為垃圾郵件隔離信箱建立專用信箱和 Active Directory 使用者帳戶。如需詳細資訊，請參閱建立使用者信箱。

您可以根據組織的合規性原則和需求，套用收件者原則，例如郵件記錄管理、信箱配額和委派許可權。如需詳細資訊，請參閱傳訊記錄管理。

注意事項

如果因為儲存配額而拒絕隔離的郵件，訊息將會遺失。 Exchange 不會為隔離的郵件產生 NDR，因為隔離的郵件會包裝為 NDR。
設定 Outlook：您必須設定 Outlook 委派存取權限，以符合組織的需求。此外，我們建議您設定 Outlook 設定檔，以在 [訊息] 檢視中顯示原始 Sender[#0x0069001E] 的、 Recipient[#0x0E04001E] 和 Bcc[#0x0E02001E] 欄位。如需詳細資訊，請參閱版本隔離的垃圾郵件隔離信箱的郵件。

步驟 3：指定垃圾郵件隔離信箱

執行下列命令：

Set-ContentFilterConfig -QuarantineMailbox <SmtpAddress>

此範例會將超出垃圾郵件隔離閾值的所有訊息傳送至 spamQ@contoso.com 。

Set-ContentFilterConfig -QuarantineMailbox spamQ@contoso.com

如何才能了解此步驟是否正常運作？

若要驗證您是否已成功指定垃圾郵件隔離信箱，請執行下列動作：

執行下列命令：

Get-ContentFilterConfig | Format-List QuarantineMailbox

請確認顯示的值是您所設定的值。

步驟 4：設定 SCL 隔離閾值

SCL 隔離閾值是將識別為潛在垃圾郵件的特定郵件傳遞至垃圾郵件隔離信箱的值。您可以將 SCL 隔離閾值設定為從 0 到 9 的值，其中 0 被視為較不可能成為垃圾郵件，而 9 則被視為最有可能是垃圾郵件。

如需如何調整 SCL 閾值以符合貴組織需求以及如何調整每個收件者 SCL 閾值的詳細資訊，請參閱管理內容篩選。

步驟 5：管理垃圾郵件隔離信箱

管理垃圾郵件隔離信箱時，請遵循下列指示：

使用 Outlook 的「再寄一次」功能，來釋放已傳送至垃圾隔離信箱的項目，以便重新傳送原始郵件。

如需詳細資訊，請參閱版本隔離的垃圾郵件隔離信箱的郵件。
監視垃圾郵件隔離信箱，讓垃圾郵件隔離信箱的大小維持在可接受的範圍。電子郵件訊息的數量可能會因為一組較大的收件者、較大郵件的自然趨勢，或 SCL 隔離動作的臨界值而變更。
監視垃圾郵件隔離信箱中的誤判。如果您的垃圾郵件隔離信箱包含許多誤判，請調整您的 SCL 隔離閾值。如需如何判斷誤判傳送至垃圾郵件隔離信箱的詳細資訊，請參閱反垃圾郵件戳記。
使用相同的 Outlook 設定檔，從垃圾郵件隔離信箱復原隔離的郵件。不支援將許可權套用至不同的 Outlook 設定檔以復原訊息。您無法使用不同的 Outlook 設定檔，從垃圾郵件隔離信箱復原或釋出郵件。

重要事項

識別為垃圾郵件的 DDR 會遭到刪除，即使其 SCL 評等指出應該隔離它們也一樣。 DDR 不會傳遞至垃圾郵件隔離信箱。若要追蹤這類訊息，請使用代理程式記錄檔或訊息追蹤記錄檔。如需詳細資訊，請參閱反垃圾郵件代理程式記錄。

步驟 6：調整 SCL 隔離閾值

設定 SCL 隔離閾值之後，請定期監視設定，並根據組織的需求進行調整。例如，如果垃圾郵件隔離信箱中篩選了太多誤判，請將 SCL 隔離閾值提高為較大的數位。如需如何調整 SCL 隔離閾值的詳細資訊，請參閱垃圾郵件信賴等級臨界值。

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