檢視計費工作階段
計費工作階段是客戶和副手之間的互動。 它代表一個消耗量單位。 購買 Copilot Studio 授權將包括特定數量的計費工作階段。 Copilot Studio 跨整個用戶彙集此產能。 不會在租用戶層級上報告您已使用多少容量。 但是，您可以查看單個副手的消耗量。
注意
本文適用於舊版 Power Virtual Agents 授權中的計費工作階段。 從 2024 年 1 月 1 日起，此舊版授權將不再提供購買。
觸發使用者主題或進階功能時，計費工作階段會開始。 符合下列其中一個條件時，計費工作階段會結束：
使用者結束聊天工作階段。
當副手超過 30 分鐘未收到新訊息時，該工作階段就會視為已關閉。工作階段時間超過 60 分鐘。
60 分鐘後發生的第一則訊息會開始新的工作階段。工作階段有 100 多輪。
一輪定義為使用者與副手之間交換一次。 第 101 輪開始新的工作階段。
使用嵌入式測試聊天的工作階段不會計入計費工作階段。
查看副手的計費工作階段
在 Power Platform 系統管理中心的導覽功能表中，選取計費。
選取授權索引標籤。
常見案例
下表有助於說明何時對工作階段計費，以及工作階段何時免費或包含在特定 Microsoft 365 訂閱中。 這些案例僅包括範例，並不會涵蓋所有案例。
| 案例 | 工作階段已收費？ | 主題類型 | 通道 | Power Automate flow | Bot Framework 擴充性 | 副手儲存在 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 使用者在 Microsoft Teams 中與副手對話時記錄假期天數。 | 包含在所選 Microsoft 365 訂閱中 | 任何主題類型 | Teams | 是 (僅限標準連接器) | 未使用 | Dataverse for Teams |
| 副手在您的網站上向使用者致意，使用者可直接升級為人工專員或不與副手互動。 | 否 | 系統 | 任何頻道 | 未使用 | 未使用 | 任何環境類型 |
| 問候語主題重新導向至 Bot Framework Composer 或進階作業技能主題。 | .是 | 任何主題類型 | 任何頻道 | 使用中或未使用的 | .是 | 任何環境類型 |
| 問候語主題使用 Power Automate 流程呈現自訂體驗，取得使用者的相關資訊。 | .是 | 任何主題類型 | 任何頻道 | 是 (任何連接器) | 使用中或未使用的 | 任何環境類型 |
| 使用者可與您網站上的副手互動，詢問相關儲存時數、檢查訂單狀態等問題。 | .是 | 非系統 | 任何頻道 | 使用中或未使用的 | 使用中或未使用的 | Dataverse |
常見問題
工作階段總計、參與工作階段和計費工作階段之間的區別是什麼？
- 計費會話 用於根據購買許可證時分配的容量來衡量使用方式。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Power Platform 授權指南。
- Total sessions （會話總數） 和 Engaged sessions （參與會話 數） 是 Analytics 會話 的指標，用於確定 Copilot 解決用戶問題的效率。
- 計費會話 和分析 會話 是不同且獨立的。
如需更多資訊，請參閱分析副手效能和使用方式。
在哪裡可以看到組織的計費工作階段總數？
您只能查看單個副手的計費工作階段。
如果我使用試用訂閱，但有一些計費工作階段，是否必須付費？
不一定。 試用優惠能提供一些付費課程。