使用生成式協調流程的常見問題集
這些常見問題(FAQ)描述了生成式編排模式對自定義 Copilot 的 AI 影響 Copilot Studio。
什麼是生成式協調流程?
生成式編排 允許您的自定義 copilot 使用相關主題和/或操作來回答用戶查詢。 生成式協調流程會透過使用交談記錄中的詳細資訊填入輸入,以實現更自然的交談。 例如,如果您詢問柯克蘭最近的商店,然後詢問那裡的天氣,協調流程會推斷您想要詢問柯克蘭的天氣。 系統還可以將多個動作或主題連結在一起。 例如,它可以回答「我需要了解商店營業時間並找到離我最近的商店」。當副手不確定細節時,它可以提出後續問題以消除歧義。
生成式協調流程有何功能?
借助生成式協調流程,系統會先建立一個計劃,以使用可用主題和動作的名稱、說明、輸入和輸出來回答使用者查詢。 它還會參考最近 10 輪的交談記錄。 然後,它會嘗試透過填寫交談中所需的輸入來執行計劃,並跟進使用者是否有任何缺失或模糊的細節。 系統在回覆使用者之前,會檢查是否找到了使用者問題的答案。 如果沒有,系統會再次執行該程序。 最後,系統會根據主題和/或動作的計畫輸出生成回覆。 在生成最終回覆時,系統會使用副手的任何自訂指令。
生成式協調流程的預定用途是什麼?
您可以在副手中使用此模式來建立副手,該副手可以根據交談記錄、主題的名稱和說明,以及動作的名稱、說明、輸入和輸出來回答使用者查詢。
如何評估生成式協調流程? 用來衡量效能的計量是什麼?
在流程的每個步驟中都會評估生成式協調流程的端對端品質。 品質是根據系統建立和執行成功解決使用者查詢的計劃的程度來衡量。 品質測量分數由我們的團隊在微調期間手動標記。 我們會根據各種使用者查詢、提示和動作來評估品質。 我們還會評估系統在忽略來自終端使用者或外掛程式作者的惡意內容方面的表現,以及系統避免產生有害內容的程度。
生成式協調流程有哪些限制? 使用者在使用系統時,如何才能將生成式協調流程限制的影響降到最低?
為獲得最佳效果,請確保您的主題和動作包含高品質的描述。 我們在 Copilot Studio 文件中提供了如何撰寫高品質描述的指南。
為了有效並負責任地使用生成式協調流程,應顧及哪些操作因素和設定?
生成式協調流程目前僅支援英文。 在副手中啟用生成模式後,您可以使用測試面板測試系統,以查看其效能。 您還可以為副手新增自訂指令,以協助生成最終回覆。
什麼是動作,啟用生成模式後,副手將如何使用它們?
您可以為自訂副手新增動作,以回答使用者查詢。 您可以使用 Microsoft 或協力廠商開發的動作,也可以建立自己的動作。 您可以設定針對自訂副手所使用的動作。 您還可以編輯系統使用的名稱、描述、輸入和輸出。
Copilot Studio 可以為動作提供哪些資料? Copilot Studio 動作有哪些權限?
當副手呼叫動作時,該動作將會接收該動作指定的輸入值。 輸入值可以包括與終端使用者的交談記錄。
使用啟用了動作的 Copilot Studio 時,可能會出現哪些類型的問題?
動作可能不會總是發揮預期的作用。 為動作準備輸入或根據動作的輸出生成回覆時,可能會發生錯誤。 您的副手也可能為使用者查詢呼叫錯誤的動作。 為了降低使用動作時發生此類錯誤的風險,請確保為自訂副手中的動作設定了高品質、相關且明確的描述。