手動更新 Microsoft Teams 會議室 裝置

Microsoft Teams 會議室 應用程式會透過 Microsoft Store 散發,並透過 Windows 自動更新;這是取得更新的建議方法。 不過,在某些情況下,Teams 會議室 裝置無法從 Microsoft Store 接收更新。

如果您無法從 Microsoft Store 取得更新,可以使用離線應用程式更新 PowerShell 腳本,將您的 Teams 會議室 裝置手動更新為較新版本的 Teams 會議室 應用程式。 請依照本文中的步驟手動更新您的 Teams 會議室 裝置。

注意事項

此程式只能使用已安裝 Teams 會議室 應用程式來更新 Teams 會議室 裝置。 它無法用來執行新的安裝。 也無法用來將應用程式降級為較舊的版本。

步驟 1:下載離線應用程式更新文稿

首先,下載最新版本的離線應用程式更新腳本。 若要下載文稿,請按下 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2151817。 腳本將會下載到您裝置上的預設下載資料夾。

下載的檔案可能會被 Windows 標示為已封鎖。 如果您需要執行文本而不進行任何互動,您將需要解除封鎖腳本。 若要解除封鎖文稿,請執行下列動作:

  1. 以滑鼠右鍵按兩下 檔案總管中的檔案
  2. 按兩下 [內容]
  3. 選取 [解除封鎖]
  4. 按兩下 [確定]

若要使用PowerShell解除封鎖腳本,請參閱 解除封鎖檔案

下載離線應用程式更新文稿之後,將檔案傳輸到 Teams 會議室裝置。 您可以使用 USB 磁碟驅動器或在裝置上以 管理員 模式存取網路檔案共用中的檔案,將檔案傳輸到裝置。 請務必記下您在裝置上儲存盤案的位置。

步驟 2:執行文稿以更新 Teams 會議室 應用程式

離線應用程式更新文稿必須從提升許可權的命令提示字元執行,而Skype使用者 (應用程式執行的使用者) 仍然登入。 如需有關如何在 Skype 使用者仍然登入時登入系統管理員帳戶以使用提升許可權的命令提示字元的詳細資訊,請參閱切換到 管理員 模式,並在 Microsoft Teams 會議室 應用程式當機時返回

請執行下列動作,從提升權限的命令提示字元執行文稿:

  1. 切換至 管理員 模式

  2. 按兩下 [開始] 圖示,輸入 命令提示字元,然後選 取 [以系統管理員身分執行]

  3. 執行下列命令,其中 <path to script> 包含文稿的完整路徑和腳稿檔案的名稱:

    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted "<path to script>"
    

例如,如果文稿檔案位於 C:\Users\Admin\Downloads,且腳本檔名為 MTR-Update-4.5.6.7.ps1,請執行下列命令:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted "C:\Users\Admin\Downloads\MTR-Update-4.5.6.7.ps1"

允許執行腳本。

步驟 3:確認應用程式已成功更新

檢查文本中的輸出,它會指出腳本是否已成功完成。

如果腳本順利完成,Teams 會議室 裝置將會在下次重新啟動時執行 Teams 會議室 應用程式的更新版本。

如果腳本發生問題,它會指出命令行上的問題,並將輸出記錄在檔案中。 依照腳本提供的任何指示操作。 如果您需要連絡 Microsoft 支援服務,請務必在支援要求中包含記錄檔。 您可以在 C:\Users\Skype\AppData\Local\Packages\Microsoft.SkypeRoomSystem_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Tracing\MTR-Update中找到記錄檔。