排除防毒和 DLP 應用程式封鎖 Teams

  • 發行項
  • 適用於:
    New Microsoft Teams, Classic Microsoft Teams

第三方防毒和數據外洩防護 （DLP） 應用程式可能會干擾 Microsoft Teams 應用程式，並防止它正確啟動。 當您在計算機中使用非Microsoft防病毒軟體或 DLP 應用程式時，您可以在電腦上安裝或核准 Teams 應用程式的使用。 此動作有助於增強計算機的效能，並降低防病毒軟體和 DLP 應用程式對安全性的影響。

傳統Teams

若要防止啟動傳統 Teams 應用程式的問題，請在您使用的防病毒軟體中，將下列程式新增至排除清單：

  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\teams.exe
  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\update.exe
  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\squirrel.exe
  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAddin

或者，您可以將進程新增至 DLP 應用程式中程式的 allowlist。 完成此加法的方法會有所不同。 如需特定指示，請連絡 DLP 應用程式的製造商。

新增 Teams

MSIX 安裝程式會在 WindowsApps 資料夾中安裝新的 Teams 應用程式，而不是安裝傳統 Teams 應用程式的使用者設定檔資料夾。 由於使用者無法寫入 WindowsApps 資料夾，因此此位置會針對嘗試改變 Teams 應用程式安裝的攻擊，新增更好的保護。

注意：MSIX 安裝程式和相同目錄中的所有檔案都會使用Microsoft憑證簽署。

安裝新 Teams 應用程式的資料夾名稱是動態的，而且會在更新應用程式版本時變更。 資料夾名稱開頭為MSTeams_，結尾為_8wekyb3d8bbwe，並在兩者之間包含應用程式的版本號碼。 例如，MSTeams_23247.1112.2396.409_x64_8wekyb3d8bbwe。

若要防止啟動或使用新的 Teams 應用程式發生問題，請將下列程式新增至您使用的防病毒軟體排除清單中：

  • ms-teams.exe
  • ms-teamsupdate.exe
  • msedgewebview2.exe

或者，您可以將進程新增至 DLP 應用程式中程式的 allowlist。 完成此加法的方法會有所不同。 如需特定指示，請連絡 DLP 應用程式的製造商。

Teams 安裝資料夾的位置

若要將 Teams 程式新增至排除清單或安全清單/允許清單，您可以使用下列步驟來尋找其位置：

  1. 開啟 Windows PowerShell 並輸入下列 Cmdlet，以判斷安裝檔案的位置： Get-AppPackage -name "msteams"

    輸出包含 InstallLocation 參數的值，例如 C：\Program Files\WindowsApps\ MSTeams_23247.1112.2396.409_x64_8wekyb3d8bbwe。

  2. 若要檢視個別檔案，請開啟 [任務管理器 ]，然後選取 [ 更多詳細數據]。

  3. 在 [ 詳細數據] 索引標籤上，找出並以滑鼠右鍵按兩下 ms-teams.exe ，然後選取 [ 開啟檔案位置]。

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