設定增強型電子郵件範本編輯器頁面

您可以為整個組織中的應用程式設定增強型電子郵件範本編輯體驗。 如有需要,您可以關閉特定應用程式的增強型電子郵件範本頁面。 然後,應用程式的使用者會看到預設電子郵件範本編輯器頁面。

注意

  • 您必須具有 Dynamics 365 Customer Service Enterprise 的有效訂閱 ,才能使用增強型電子郵件範本編輯器。
  • 在 Customer Service workspace 和客戶服務中心中,增強型電子郵件範本對話方塊預設會啟用為搶先體驗功能。

啟用增強型電子郵件範本編輯器

  1. Power Apps 中,選取包含您解決方案的環境。

  2. 在左導覽窗格選取解決方案,然後選取您要在其中打開增強型範本編輯體驗的解決方案。 如果此項目不在側邊面板窗格中,請選取 ...其他 ,然後選取您想要的項目。

    注意

    請勿選取預設解決方案來設定範本。

  3. 選取新增現有的 > 其他 > 設定

    將設定新增至解決方案

  4. 新增現有設定定義窗格中,選取啟用新電子郵件範本編輯器選項,然後選取下一步

  5. 已選取的設定定義中,選取新增以將啟用新電子郵件範本編輯器選項新增到您的解決方案。

  6. 移至新增現有的 > 應用程式 > 模型導向應用程式 > 新增現有的模型導向應用程式窗格。

  7. 選取啟用新電子郵件範本編輯器選項。 編輯啟用新電子郵件範本編輯器窗格隨之顯示。

  8. 編輯啟用新電子郵件範本編輯器窗格中,將設定環境值選項設為

    將變數設定為 [否]

  9. 選取發佈所有自訂

停用應用程式的增強型電子郵件範本編輯器

對於要顯示預設電子郵件範本選取對話方塊的應用程式,您必須停用增強型電子郵件範本選取選項。 若要停用特定應用程式的選項,您必須將應用程式加入至已新增電子郵件範本選取選項的解決方案。 執行下列步驟:

  1. 開啟 Power Apps 環境。
  2. 選取左導覽窗格中的解決方案。 如果此項目不在側邊面板窗格中,請選取 ...其他 ,然後選取您想要的項目。
  3. 在已新增電子郵件範本選取選項的位置打開解決方案。
  4. 移至新增現有的 > 應用程式 > 模型導向應用程式 > 新增現有的模型導向應用程式窗格。 選取您要停用增強型插入電子郵件範本選取對話方塊的應用程式。 該應用程式就會新增至解決方案。
  5. 在解決方案中選取啟用新電子郵件範本編輯器選項。
  6. 編輯啟用新電子郵件範本編輯器設定應用程式值區段中,會顯示已選取的應用程式。
  7. 為應用程式選取新的應用程式值,並針對指定的應用程式選取
  8. 選取儲存發佈所有自訂

另請參閱

如何在模型導向應用程式中建立電子郵件範本
使用範本編輯器自訂電子郵件範本

注意

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