Azure Kinect 支援選項和資源
本文將逐步引導您完成各種支援選項。
社群支援
有多種方式可以透過公共論壇獲得問題的答案：
- StackOverflow，您可以在其中詢問問題或搜尋現有的問題程式庫。
- GitHub，您可以在其中提出問題、提出新的 Bug 或參與 Azure Kinect 感應器 SDK 的開發。
- 提供意見反應，您可以在其中分享產品未來的想法，並投票給現有的想法。
輔助支援
有多種方式可取得 Azure Kinect 的協助支援。
Microsoft 問 & 答
若要讓 Microsoft 工程師、Azure 最有價值專家 (MVP) 或我們的專家社群為您的技術產品問題提供快速可靠的解答，請透過 Microsoft 問與答頁面與我們聯繫，這是最廣為使用的 Azure 社群支援點。
- 適用於 Azure Kinect 的 Microsoft Q&A，您可以在其中詢問問題或搜尋現有的問題程式庫。
在 Azure 上開發 Azure Kinect
Azure 訂閱者可以在 Azure 入口網站中建立和管理支援要求。 針對「主體追蹤」、「感應器 SDK」、「語音裝置 SDK」或「Azure AI 服務」的一對一開發支援，適用於具有與其訂用帳戶相關聯的 Azure 支援方案的 Azure 訂閱者。
- 有與 Azure 訂用帳戶相關聯的 Azure 支援方案嗎？ 登入 Azure 入口網站以提交事件。
- 需要 Azure 訂用帳戶嗎？ Azure 訂用帳戶選項將提供不同選項的詳細資訊。
- 需要支援方案嗎？ 選擇支援方案
Azure Kinect 內部部署或其他雲端服務
如需使用感應器 SDK 和內部部署本文追蹤 SDK 的技術支援，請在 Microsoft 支援入口網站上提出專業支援的票證。
Azure Kinect DK 裝置
在連絡硬體支援之前，請確定您已設定並更新 Azure Kinect DK。 若要測試裝置是否正常運作，請使用 Azure Kinect 檢視器。 如需詳細資訊，請參閱我們的 Azure Kinect DK 說明頁面。 您也可以查看我們的已知問題和疑難排解。
針對裝置或感應器功能、韌體更新或購買選項取得說明。
如需支援供應專案的詳細資訊，請參閱 Microsoft 商務支援。
適用於 Microsoft 硬體產品的歐盟聲明請見此處