KbArticle (文章) 實體訊息和方法

發行︰ 2017年1月

適用於： Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online

知識庫文章是結構化的內容類型，包含在知識庫中供內部管理。此實體的結構描述名稱為 KbArticle。

注意

此實體已在舊版 Microsoft Dynamics 365 中用於儲存和管理知識庫文章。雖然這些實體在目前版本中仍可使用，但如果要利用新的知識管理功能，就必須使用新的 KnowledgeArticle 實體來儲存和管理知識文章。其他資訊：KnowledgeArticle 實體訊息和方法

若要檢視組織的實體中繼資料，請安裝瀏覽組織的中繼資料中敘述的中繼資料瀏覽器解決方案。您也可以下載 SDK 後開啟其頂層資料夾內所附名為 EntityMetadata.xlsx 的 Excel 檔案，從中檢視未經自訂組織的中繼資料。

下表說明此實體的訊息，可用於 IOrganizationService.Execute 方法。

訊息	描述
CreateRequest	建立知識庫文章。您也可以呼叫 IOrganizationService.Create 方法。
DeleteRequest	刪除知識庫文章。您也可以呼叫 IOrganizationService.Delete 方法。
RetrieveByTopIncidentProductKbArticleRequest	擷取指定產品的前十大知識庫文章。
RetrieveByTopIncidentSubjectKbArticleRequest	擷取指定主題的前十大知識庫文章。
RetrieveRequest	擷取知識庫文章。您也可以呼叫 IOrganizationService.Retrieve 方法。
RetrieveMultipleRequest	擷取知識庫文章的集合。您也可以呼叫 IOrganizationService.RetrieveMultiple 方法。
SearchByBodyKbArticleRequest	尋找本文中包含指定文字的所有文件索引。
SearchByKeywordsKbArticleRequest	尋找包含指定關鍵字的所有文件索引。
SearchByTitleKbArticleRequest	尋找標題中包含指定文字的所有文件索引。
SetStateRequest	設定知識庫文章的狀態。如果您要使用早期繫結類型，請使用 KbArticleState 列舉來設定可能的狀態。如需狀態值的清單，請參閱 KbArticle 實體中繼資料。您可以在組織的中繼資料中找到這項資訊。請參閱先前的中繼資料瀏覽器資訊。
UpdateRequest	更新知識庫文章。您也可以呼叫 IOrganizationService.Update 方法。

另請參閱

Microsoft Dynamics 365