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在 Microsoft Exchange 上設定 Unified Messaging

 

上次修改主題的時間： 2012-10-13

本主題將說明如何在 Microsoft Exchange Server 上設定整合通訊 (UM) 以使用企業語音。

note附註：
本主題中的 Cmdlet 範例針對 Exchange 2007 版本的 Exchange 管理命令介面提供語法。如果您執行的是 Exchange Server 2010，請參閱適當的參考文件。

若要設定正在執行 Exchange Server UM 的伺服器

  1. 針對每一個企業語音位置設定檔，建立 UM 工作階段初始通訊協定 (SIP) 統一資源識別元 (URI) 撥號對應表。如果您選擇使用 Exchange 管理主控台，請使用 Secured (慣用) 安全性設定來建立新的撥號對應表。

    warning注意：
    如果您將安全性設定值設定為 SIP Secured，如同先前的建議只要求將 SIP 流量加密，請注意如果前端集區已設定為需要加密 (這表示集區需要針對 SIP 與 RTP 流量進行加密)，則撥號對應表上的這項安全性設定並不足夠。當撥號對應表和集區安全性設定不相容時，來自前端集區所有對 Exchange UM 的呼叫將會失敗，因而導致您有「不相容的安全性設定」錯誤。

    如果您使用 Exchange 管理命令介面，請輸入：

    new-umdialplan -name <dial plan name> -UriType "SipName" -VoipSecurity <SIPSecured|Unsecured|Secured> -NumberOfDigitsInExtension <number of digits> -AccessTelephoneNumbers <access number in E.164 format>

    如需詳細資訊，請參閱：

    note附註：
    您要選取 SIPSecured 或是 Secured 安全性層級，取決於媒體加密已啟用還是停用安全即時傳輸通訊協定 (SRTP) 而定。若為 Lync Server 2010 與 Exchange UM 的整合，這應該對應至 Lync Server 媒體組態的加密層級。執行 Get-CsMediaConfiguration Cmdlet 即可檢視 Lync Server 媒體組態。如需詳細資訊，請參閱 Lync Server 管理命令介面文件中的 Get-CsMediaConfiguration。
    如需有關選取適當 VoIP 安全性設定的詳細資訊，請參閱＜在 Office Communications Server 中規劃 Exchange Server 2007 SP1 Unified Messaging＞中的＜安全性層級＞一節 (網址為 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=133040&clcid=0x404)。

  2. 執行下列 Cmdlet 以取得每個 UM 撥號對應表的完整網域名稱 (FQDN)：

    (Get-UMDialPlan <dialplanname>).PhoneContext

    如需詳細資訊，請參閱：

  3. 記錄每個 UM 撥號對應表的撥號對應表名稱。根據您的 Exchange Server 版本而定，您稍後可能需要使用每個撥號對應表名稱的 FQDN 作為每個 UM 撥號對應表的對應 Lync Server 撥號對應表名稱，如此撥號對應表名稱才會相符。

    note附註：
    只有在 UM 撥號對應表正在 Exchange 2010 SP1 以前 的 Exchange 版本上執行時，Lync Server 撥號對應表名稱才必須符合 UM 撥號對應表名稱。

  4. 如下所示，將撥號對應表新增至執行 Exchange UM 的伺服器：

    • 如果您選擇使用 Exchange 管理主控台，您可以從伺服器的內容表新增此撥號對應表。如需特定的指示，請參閱 Exchange Server 產品文件。

      若為 Exchange 2007，請參閱＜如何將 Unified Messaging Server 新增至撥號對應表＞，網址為 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=185776&clcid=0x404。

      若為 Exchange 2010，請參閱＜檢視或設定 UM 伺服器的內容＞，網址為 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=186193&clcid=0x404。

    • 如果您使用 Exchange 管理命令介面，請針對每一部 Exchange UM 伺服器執行下列命令：

      $ums=get-umserver; 
$dp=get-umdialplan -id <name of dial-plan created in step 1>; 
$ums[0].DialPlans +=$dp.Identity; 
set-umserver -instance $ums[0]
    note附註：
    在執行下列步驟之前，請先確定所有的企業語音使用者都已設定好 Exchange Server 信箱。
    若為 Exchange 2007，請參閱 Exchange Server 2007 TechNet Library，網址為 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=129672&clcid=0x404。
    若為 Exchange 2010，請參閱 Exchange Server 2010 TechNet Library，網址為 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=186202&clcid=0x404。
    當您為在步驟 1 中所建立的每個撥號對應表指定信箱原則時，請選取預設原則或您所建立的原則。

  5. 瀏覽到 <Exchange 安裝目錄>\Scripts，如果 Exchange 部署在單一樹系中，請輸入：

    exchucutil.ps1

    或者，如果 Exchange 部署在多個樹系中，請輸入：

    exchucutil.ps1 -Forest:"<forest FQDN>"

    其中 樹系 FQDN 是指已部署 Lync Server 的樹系。

    如果您有與多個 IP 閘道關聯的一或多個 UM 撥號對應表，請繼續執行步驟 6。如果您的每個撥號對應表都只和一個 IP 閘道關聯，請略過步驟 6。

    important重要事項：
    請務必在執行 exchucutil.ps1 之後，重新啟動 [Lync Server 前端] 服務 (rtcsrv.exe)。否則，Lync Server 偵測不到拓撲中的整合通訊。

  6. 使用 Exchange 管理命令介面或 Exchange 管理主控台，除了與您的撥號對應表關聯之 IP 閘道的撥出電話之外，停用所有 IP 閘道的撥出電話。

    note附註：
    此步驟是要確保執行 Exchange Server 整合通訊的伺服器撥出給外部使用者的電話 (例如，在電話上播放的狀況) 會可靠地穿越公司防火牆。
    important重要事項：
    選取撥出電話要通過的 UM IP 閘道時，請選擇可處理最多流量的閘道。不要讓傳出流量通過連接至 Lync Server Director 集區的 IP 閘道。同時避免其他中央網站或分支網站中的集區。您可以使用下列任一種方法防止撥出電話通過 IP 閘道：
    important重要事項：
    如果您的 UM SIP URI 撥號對應表只與一個 IP 閘道關聯，請允許撥出的電話通過這個閘道。

  7. 為每一個 Lync Server 撥號對應表建立 UM 自動語音應答。

    important重要事項：
    請勿在自動語音應答的名稱中加入任何空格。 
    New-umautoattendant -name <auto attendant name> -umdialplan < name of dial plan created in step 1> -PilotIdentifierList <auto attendant phone number in E.164 format> -SpeechEnabled $true -Status Enabled

    如需詳細資訊，請參閱：

    您為 Lync Server 使用者啟用企業語音，並且知道使用者的 SIP URI 之後，應該針對每個使用者執行下列步驟。

  8. 建立 Exchange UM 使用者 (每個使用者都應設定一個 Exchange 信箱) 與 UM 撥號對應表的關聯，並為每個使用者建立 SIP URI。

    note附註：
    下列範例中的 SIPResourceIdentifier 必須是 Lync Server 使用者的 SIP 位址。 
    enable-ummailbox -id <user name> -ummailboxpolicy <name of the mailbox policy for the dial plan created in step 1> -Extensions <extension> -SIPResourceIdentifier "<user name>@<full domain name>" -PIN <user pin>

    如需詳細資訊，請參閱：