支援
2022 年 12 月
使用任務關鍵性商務應用程式改善效能
透過支援任務關鍵性商務應用程式，您可以精簡您的商務做法，並以工程師和預防性服務提升競爭力。
2022 年 8 月
探索新的商務領域，同時確保人員、裝置、應用程式和資料均受到保護
主動式加速器是由專家所引導的支援供應項目套件，可協助您將應用程式現代化並最佳化以獲得最大效能。 下列主動式加速器是特別設計來協助您讓 Microsoft 安全性、合規性和身分識別解決方案發揮最大影響。
- 保護和控管敏感性資料的主動式加速器
- 安全性與合規性的主動式加速器
- 零信任的主動式加速器
2022 年 6 月
在 Microsoft 專家的協助下，在您的時程表上創新
精密的 Microsoft 開發人員工具可協助您縮短反覆項目的週期，並建置更有效率的 DevOps 程序。 但確保您能充分利用這些解決方案，意謂著深入探索並諮詢專家，而 Microsoft 統一支援有專為協助您完成此動作而設計的供應項目。
主動式加速器是專為您的獨特需求量身打造的評定、工作坊和實施支援組合，是由專家所引導的支援供應項目套件，可協助您在 Azure 上現代化和最佳化應用程式，以獲得最大效能和效率。
主動式加速器是特別設計來協助您將 Microsoft Digital 和 Application Innovation 解決方案的價值最大化：
- 使用 GitHub 主動式 DevOps 加速器
- 適用于 .NET 現代化的主動式加速器
- 使用 Kubernetes 的 Cloud Native 主動式加速器
2022 年 4 月
使用 Microsoft Modern Work 解決方案為您的組織建立完美的現代化工作場所
我們的工作方式正在改變中。 全球突然轉變為混合式工作，形成我們現代化工作場所的概念發展。 Microsoft 統一支援滿載您需要的工具、資源和量身訂做的支援供應項目，讓獨特的現代化工作場所至臻完善。 探索 Microsoft 支援現代化工作轉換的眾多方式
使用專家所引導的服務建立包容性共同作業體驗
統一支援為您的現代化工作場所提供各種供應項目。 以適用於 Microsoft Teams 的主動式加速器為例。 根據您的獨特需求，結合量身打造的評定、工作坊和訓練組合，此專家所引導的套件可協助您將網路設定最佳化，以處理 Teams 視訊通話和共同作業工作負載、加快組織上手以迅速充分運用，以及為您的 IT 團隊提供所需的技能，讓 Teams 實作持續以尖峰效能執行。
2021 年 9 月
藉由彈性支援體驗來適應、學習並發展您的業務
在當今雲端優先的世界裡，您需要簡單、一致的支援體驗，最重要的是能夠適應您的業務需求。 我們進行了一些激動人心的更新，為您帶來更靈活的解決方案，與您不斷成長的業務保持同步。
探索我們所做包括 Services Hub 的新學習功能在內的增強功能，如何改善您的支援體驗。
統一的企業支援–體驗跟您一起成長的支援服務
隨著業務的成長，您需要與時俱進的支援解決方案。 我們引進名為 Microsoft 統一企業支援的新產品來加以改進，以便更能適應您的動態需求。 Unified Enterprise 提供了客製化解決方案，使您能夠盡可能延長正常執行時間，讓了解您的信賴團隊提供專家指導，有信心完成更多事情。
透過 Unified Enterprise，您可以獲得：
- 透過單一企業級產品包含的最佳功能，存取更多服務和資源
- 針對整個組織的 Azure 關鍵業務系統停機 (Sev 1) 事件提供 15 分鐘反應時間，更快的雲端支援
- 您也可以彈性控制支援合約所包含的服務，讓整個支援服務目錄能夠彈性運用。
此外，您將能夠繼續從您熟悉及喜愛的許多產品中受益，包括：
- 如所需諮詢以及 24x7 全天候問題解決支援服務，為您的 Microsoft 技術足跡提供支援
- 隨選學習內容及風險評估工具的在線中心
- 指定的客戶成功客戶經理 (CSAM) 專注於將您的業務成果發揮至極限
- 存取最多的方案及特定技術支援服務，以定制您的體驗
下載 Unified Enterprise 資料工作表或聯絡您的 CSAM 以瞭解更多資訊。
使用 Services Hub 中的新學習經理角色指派並分享課程
建構小組的知識可協助您充分利用技術和支援體驗。 現在，您的團隊可以在 Services Hub 中指定一名學習經理，他可為您的團隊成員指派並追蹤相關課程，從而加快他們的學習速度。
學習經理可以選擇 Services Hub 中列出的課程，包括來自 Learning Campus、Services Hub 學習路徑及 Microsoft Learn 課程模組與學習路徑的實作教室。 他們也可以追蹤指派的進度，以確保小組成員能夠針對業務目標最重要的主題和技術來提高技能。
找到您真正喜歡的課程了嗎？ 學習經理可以將其加入書籤以供日後使用。 該課程將顯示在
學習中的用戶可以在學習頁面上查看他們所有的作業並追踪進度。 他們還可以與團隊成員快速分享學習內容，並將內容添加到書籤以便日後輕鬆存取，從而在整個組織內持續提升技能。
借助這些新功能，您現在可以透過更多方式在 Services Hub 中管理您組織的學習體驗。
使用 Proactive Accelerators 定制您的支援體驗
主動式加速器是客製您的支援以滿足您組織特定需求的重要機會。 這些專家主導、針對特定解決方案的支援服務是適應性強的主動服務包，除了您組織的全範圍支持之外，還可透過應用您的 Flex Allowance 或作為附加元件購買來獲得這些服務。 它們可以幫助您自定義您支援的產品以滿足您的業務需求，並通過完善架構、伺服器移轉、安全性、Microsoft Teams、Power Apps、分析等服務來上線並優化您的關鍵解決方案。
請連絡您的 CSAM 以深入了解 Proactive Accelerator。
埃弗里特市利用統一支援提供及時有效的公共服務
將市政府轉型為數位工具的領導者，以更妥善地為其社群提供服務。
華盛頓州埃弗里特市在 Microsoft 解決方案的幫助下，其轉變流程及提高員工生產力的方式，為全國的州和地方政府，在如何使用數位工具來更好地服務社區這方面樹立了標杆。 IT 部門和城市部門的領導者是變革的有力推動者，他們願意倡導具有跨部門利益的 IT 計劃，並且將城市公民的利益置於他們所做一切的核心。
它最近啟動了 Microsoft 統一支援，以提供雲端成功規劃、按需支援協助、按需學習以及主動式服務和按需評估。 因此，埃弗里特市可以繼續在正確的時間使用正確的科技，來提供可促進其所服務社區的發展進步的公共服務。
2021 年 5 月
使用 Services Hub 中的最新功能快速找到所需內容
更好地了解您的支援活動，以便您可以專注於最重要的業務成果。 借助「服務事件溝通」頁面以及 Services Hub iOS 和 Android 應用程式等新功能，只需輕點一下即可瞭解對你來說最重要的主題，即可掌控您的支援。
探索我們新增的所有最新功能，以增強您的支援體驗。
全面瞭解 Microsoft 雲端中的所有服務事件
您希望更輕鬆地瞭解服務事件，我們聽到了。 我們已開始推出服務事件通訊頁面預覽，因此您現在可以直接查看整個 Microsoft 雲端 (Azure 和 M365) 的所有事件對您的 IT 環境的影響。
該頁面分為「處理中」及「已解決」 ，方便您可以輕鬆找到所需的詳細資訊。 快速找出您最重要的資訊，並深入瞭解每個服務事件的細節，包括受影響的雲端服務、標題、狀態、影響開始、上次更新、服務事件詳細資料 URL，以及任何事件通訊。 您還可以搜尋特定事件。
這項新功能將在未來幾週內發佈。 您可以在主導航的「IT 運行狀況」功能表下的首頁上找到服務事件的詳細資訊。
使用適用於 iOS 及 Android 的 Services Hub 行動裝置應用程式隨時隨地管理您的支援
在如今這個遠端工作盛行的世界，無論身在何處都需要能靈活地處理支援需求，對於保持業務盡可能順利運作至關重要。 透過新的服務中樞行動應用程式，無論您安坐辦公桌前，或是行走在路上，您和您的小組都可以維持最重要支援主題處於最新狀態。 它可以讓您輕鬆存取有關支援的見解及學習課程，以便您可以隨時隨地處理您的支援。 透過 Services Hub 行動裝置應用程式，您可以：
- 從您的行動裝置中建立、管理和查看支援請求
- 存取成千上萬個學習標題，讓您無論身處何處都可以積累有關 Microsoft 最新技術的知識
- 透過推播通知收到有關支援請求的重要更新和您已註冊的即將舉行的研討會提醒
您是否查看過這些功能？
在 Services Hub 中快速查看您的支援狀態及趨勢。 下列一些重要功能，可讓您輕鬆存取並更好控制對您最重要的支援主題。
支援登陸頁面上的儀表板： 利用自助式報告來瞭解針對您的支援案例執行哪些反應式支援活動。 您還可以發現趨勢以主動改善 IT 環境的運行狀況。
檢視所有案例：目前不論身在何處，客戶只要到管理支援要求頁面上，在尋找要求方塊中輸入 [支援要求識別碼]，即可找到支援要求。
想要增強您的體驗並詳細了解 Services Hub 中的最新支援、IT 運行狀況及學習功能嗎？ 當您登入時，捲動瀏覽位於 Services Hub 首頁頂端的 橫幅浮動切換。 在那裡，您將找到重要的更新及公告，其中包含有關服務與新功能的重要資訊。
Orion 尋求統一支援方案，來處理其雲端移轉的變更管理
製造商在 Microsoft 統一支援技術支援下，以快速成長為目標。
芬蘭藥品製造商 Orion 多年來一直是 Microsoft 首要的支援客戶，但不斷變化的時代以及新的挑戰需要更新的支援模式。 Orion 現在可以從 Microsoft 統一支援方案獲得所需提升的技能和即時的專業知識。 有了「業務速度」的支援，Orion 能夠更滿足其業務成長的遠大目標。
Orion 在兩個月內完成了多個系統層級基礎結構專案，例如 SAP H/4 和研發，這是在短時間內無法完成的功績。 這是根據 Orion 核心服務主管 Outi Anttila 所示，他注意到在雲端而不是內部部署中實作這些專案是空前靈活度的關鍵之一。 另一個關鍵是順利處理成為雲端專家所需的大量變更管理工作。 為了提供協助，Orion 尋求統一支援方案。
2021 年 2 月
根據您的業務需求自訂的支援
您需要一種滿足您獨特業務需求的支援體驗。 透過統一支援，您可以利用 Services Hub 根據您的技術需求、活動趨勢和表達的興趣，透過更加自訂的支援體驗來幫助您有效地解決問題。
了解最新的 Services Hub 功能如何幫助您在對您最重要的領域獲得所需的支援。
了解我們最近為改善您的支援體驗所做的變更。
透過 Services Hub 虛擬專員獲得快速的自助服務支援
能夠快速解決問題對每個企業都非常重要。 我們在 Services Hub 中推出了虛擬專員，使您能夠更快、更有效的獲得業務所需的支援資訊。
虛擬代理程式透過自助服務聊天體驗幫助您解決技術問題。 在輸入您遇到的問題的詳細資訊後，機器人將解釋問題發生的原因以及如何解決該問題，並為您提供相關技能。在問題再次發生時您便可解決。
虛擬專員解決了目前常見的 Windows 業務支援主題，因此您不再需要提交票證即可獲得協助。 我們不斷新增新產品案例和更新的功能，以確保我們能夠持續解決您的技術問題。
使用新的整備手冊管理與高峰事件相關的風險
高峰商務活動，例如新產品發表、稅務期間或假日購物，可能會給您的雲端式解決方案帶來負擔。 您的組織需要防止停機及相關的收入損失。 現在，統一支援客戶可以主動規劃這些事件，以管理其組織的風險並改善結果。
透過 Microsoft Peak Business 事件整備手冊，您可以學習在高風險時降低業務風險。 該手冊將 Microsoft 行業和技術主題專家的豐富經驗與從客戶那裡吸取的經驗教訓以及我們的雲端技術和支援解決方案的創新相結合，以建立一個策略性的、可重複的模型。 此計畫可協助你處理與支援縮小事件窗口相關的特殊需求做好準備。
立即與您的客戶成功客戶經理 (CSAM) 聯繫以開始使用。
統一支援有助於支持 Commerz Real AG 的數位轉換
Commerz Real：根據法規需求從內部進行數位化。
由於 Commerz Real AG 的使命是成為第一個永續的數位資產管理組織，因此它尋求專注於提供以客戶為導向的數位服務和解決方案。 這是金融部門野心勃勃的目標，必須遵守銀行監管機構制定的嚴格規則。 考慮到這些規則，同樣野心勃勃的是切換到 Microsoft 365 以及統一支援，這現在讓大約 700 名 Commerz Real 員工的工作變得更輕鬆。
Commerz Real AG 獲得了 Microsoft 合作夥伴 Communardo 的協助，他們共同設計、計畫並實施了變更及採用措施。 專案的成功奠基於結合 IT 及內部溝通，以及密切配合統一支援部門，這有助於促進轉型。 該專案於 2019 年初啟動，不到一年就完成了
如果您有關於文件的一般意見反應，請聯絡您的 Microsoft 代表。 如果對 Services Hub 有任何特定請求或內容更新，請聯絡我們的支援團隊。
2021 年 1 月
使用客戶活動頁面以更好的方式利用您的支援能力
新的一年正是新機遇的時刻。 在過去的一年裡，我們發布了許多令人興奮的改變。 我們將繼續更新，為您提供輕鬆的支援體驗，同時讓您獲得更多成就。
了解我們最近為改善支援體驗所做的改變。
即將推出：使用 Services Hub 的新自助活動頁面查看您的支援服務及權利
我們將發布新的 Services Hub 客戶活動頁面，以便更清楚了解您根據目前支援協議購買並交付的內容。 它是自助服務，因此您不再需要您的客戶成功客戶經理 (CSAM) 手動產生您的客戶交付證明 (CPOD) 報告以供審核。
新的客戶活動頁面 - 取代了合約詳細資訊頁面 - 顯示了您的支援、評估及教育權利清單，以及您的服務使用情況。 客戶活動頁面分為兩個區段：「企業級套件」和「增強解決方案套件」。
您可以查看企業範圍內的使用摘要，來獲取內建主動式服務、按需學習和按需評估等權利。 該頁面還顯示了有用的建議，帶您最佳化支援服務的使用。 增強解決方案套部區段提供了詳細資訊，讓你了解詳細活動使用情況以及套件的到期時間。
客戶活動頁面旨在為您提供所需的資訊，以更好的方式來使用並了解可用的支援服務。
探索我們在 2020 年加入 Services Hub 的部分功能
感謝您的意見反映，我們在 2020 年努力擴充 Services Hub 的功能。 以下是我們在過去一年為增強您的支援體驗所做的部分重大改變。
您現在可以：
- 利用 虛擬代理程式 節省時間。 Windows* 使用者無需等待即時支援工程師，即可針對支援問題獲得協助。 當您輸入支持請求時，您可選擇與虛擬代理程式互動以獲得即時協助。
- 利用全新儀表板來追蹤您的支援票證狀態。
滿足事件回應百分比 並排顯示可協助您查看 Microsoft 解決的支援事件百分比。平均解決時間 並排顯示告知您 Microsoft 為您的支援事件找到解決方案所費時間。 - 受益於根據您的需求量身定制的個人化學習體驗。 您可透過推薦及改進的搜尋功能根據您的興趣找到新相關課程。 您還可追蹤您的課程進度與活動。 您現在可以在 Services Hub 存取 Microsoft Learn 課程，並在其中搜尋課程及監控您的進度。
- 利用更多內建主動式服務 (BIPS) 來增強您的 IT 健康情況。 我們在 BIPS 新增了 200 個標題，除了雲端及安全性之外，提供您更靈活的服務選擇。 您可輕鬆從 Services Hub 的服務目錄篩選 BIPS。
- 透過
主動建議 最佳化您的 IT 健康指標。 我們向您提供的個人化建議是根據指定事件的趨勢及支援案例的詳細資訊而生成，並爲您提供直接連結到服務目錄的相關資源。
最後但並非最不重要的一點是，我們全面改進了 Services Hub 的可存取性。 這項革新讓輔助技術 (如螢幕助讀器) 及對比度與顏色改進等等其他增強功能變得更易使用，為所有使用者提供更好的 Services Hub 體驗。 在整個 Microsoft，我們致力於不斷追求卓越的可存取性。
虛擬代理程式目前支援與 Windows 10、Windows Server 2012 R2、2016 及 2019 相關的主題。
專業服務合作夥伴的全球領導者，透過 Unified Support 來開發創新的解決方案及流程
在人力資源營運實現數位化轉型及自動化之後，EY Nordics 與 Microsoft Unified Support 將手動流程減少了 70%。
EY Nordics 是世界領先的專業服務機構之一，擁有超過 300,000 名員工並在 150 多個國家/地區開展業務，需要轉變其傳統業務流程並協助推動數位化轉型。 他們與 Unified Support 技術顧問合作，提供整體架構指導，並利用 Microsoft Power Platform 確保轉型的長期成功。
EY Nordics 希望加速其內部流程的數位化轉型。 他們選擇與 Microsoft 合作以加快構思及概念證明過程。 其結果是名為 Harmony 的企業應用程式，適用於自動化 HR 招聘流程、減少手動管理工作，並為求職者管道提供更高的透明度。
2020 年 9 月
改進您的 Services Hub 支援體驗，以協助您以更有效的方式營運
我們聽到您的聲音。 您正在尋找支援以協助您提高業務營運效率。 這就是我們會持續改善您的統一支援體驗，為您提供更順暢運作所需持續指引的原因。
透過 Services Hub 的全新支援見解來提升效率
我們已在 Services Hub 中改進您的支援頁面，以協助您主動解決問題，讓您的業務執行更有效率！ 以下是您現在可利用的部分新功能。
取得更佳可見度
根據客戶向我們提出的前三個支援相關問題，您將能夠看到 KPI 磚。 這些 KPI 磚可協助您評估您已提交的支援請求數目、其平均回應時間，以及解決的平均時間。 您可以瞭解使用新的平均 解決時間長條圖 來處理和解決支援請求的速率。 您也可以透過 [最近更新的支援請求] 區段來概覽您最近的支援活動，以及過去 18 個月內支援案例的檢視與 [回應式支援請求歷程記錄儀表板]。 此外，您現在可以使用 匯出案例資料 下載案例詳細資料的複本。
在問題發生之前解決問題
根據您最近更新的案例，取得實用的評定、研討會和訓練的建議，主動處理未來可能需要支援的區域。 您也可以使用 事件趨勢分析 - 預覽，進一步瞭解支援請求的根本原因。
提供意見反應
告訴我們您喜歡和不喜歡哪些區段，讓我們可以使用新的向上/向下縮圖意見回饋功能繼續改進功能。
立即開始利用 Services Hub 支援頁面提供的所有新見解及功能！
2020 年 6 月
透過內建主動式服務調整您的科技
數位化轉型比以往任何時候都更加重要。 當前的環境使得許多企業需要快速地為其以遠端方式工作不久的員工，配備適當的科技。 由於需要快速地啟用解決方案，統一支援的內建主動式服務使企業能夠以科技的速度解決關鍵問題。
探索這些服務如何協助加速您的雲端旅程。
基本支援中包含更多主動式服務
我們現在為內建主動式服務添加了額外的 200 個標題！ 這項擴展讓您除了雲端及安全性之外，可更靈活選擇服務，進而實現您所需的業務成果 - 從加速遷移至雲端到主動維護 IT 健康情況，後者包含在基本支援。
選擇
立即啟用您所需要的解決方案
在當前環境下，許多公司需要立即為其員工提供可遠端工作的能力。 啟用服務可幫助企業在最關鍵的時刻，在需要時快速啟用所需的解決方案。
因為遠端工作是許多企業的新常態，所以兩項技術都已躍上最上層：Teams 共同作業以及 Enterprise Mobility + Security (EMS)。 透過啟用服務，可以快速啟動 Teams 和 EMS，讓您可以提升小組的生產力。
立即聯繫您的技術支援專案經理，以詳細了解 Activate Services for Teams 和 EMS 可如何幫助您實現快速變化的科技需求。
Services Hub 中內建的主動式服務
日本主要製造商利用雲端持續成長，Nitta Corporation 將新企業和產品的建立和成長視為其最重要的挑戰之一，並推動其通訊基礎結構以跟上節奏。 該公司已將內部部署系統替換為 Microsoft Office 365。 為了指導其雲端移轉和持續的使用，該公司求助於 Microsoft Services 和 Microsoft 統一支援。 因此，硬體和維護成本降低、系統復原能力增加，而 Nitta 有一個系統可支援其持續成長。
在 Services Hub 中查找內建的主動式服務
您現在能夠從 Services Hub 的服務目錄中篩選內建的主動式服務。 在 Services Hub 內搜尋服務時，您會在 [已排程的服務] 索引標籤上看到 服務等級 篩選。此篩選準則可以與其他篩選準則結合，以協助尋找符合組織需求的服務。
立即至服務目錄，從新擴展的內建主動式服務列表中進行搜索！
新的 Services Hub 學習體驗現在使您可以更輕鬆地：
- 透過推薦和改進的搜索功能，根據您的興趣查找新的相關課程
- 透過可直接存取的自助管理進度學習路徑、影片、講師指導的即時網絡直播，和虛擬實作互動式課程，隨時了解 Microsoft 科技
- 追踪您的課程進度和活動
[!影片 (https://www.microsoft.com/videoplayer/embed/RE2Mshj)]
2020 年 4 月
更多 Services Hub 功能可協助您保持 IT 環境穩定運作
當您管理貴組織的支援請求，或只是嘗試瞭解最新情況，您需要這些請求的狀態清楚且容易找到，以便快速取得解答並保持生產力。
考慮到您的需求，我們針對 Services Hub 管理支援請求改善您的體驗，讓您可以一目了然查看更多資訊，無需連按數下或展開選項。
改進了與 Services Hub 支援團隊的互動管道
透過 Services Hub 的新聯絡我們表單來報告問題並提供意見！ 此功能刪除了重複的票證並新增有價值的內容，以便我們的支援團隊可更快速解決您的問題。
管理支持請求的附件管理更簡
Services Hub 的新附件索引標籤讓您可上傳並查看與您支援請求有關的附件列表，讓您能進一步控制您的支援請求詳細資料
針對您的緊急情況案例提供其他見解，讓您一目了然
緊急情況案例現在以警報圖示指示，並顯示支援摘要及行動計畫，讓您在管理支援請求可更清楚了解其狀態。
我們將繼續增強 Services Hub 支援體驗，且即將推出新功能。 這些新功能將幫助您更深入瞭解支援請求的狀態，查看您需要採取的行動，並查看報告，以協助您分析及了解過去的問題。 請經常查看 Services Hub 支援頁面，以便在推出新功能時加以利用。您還可以在 Services Hub 版本資訊頁面上找到新的發行版本資訊。
2020 年 2 月
更多 Services Hub 功能可協助您保持 IT 環境穩定運作
我們深知保持 IT 環境穩定運作對組織成功與否的影響非常大，我們了解您在達成這一目標方面扮演著重要角色。 不過，有時您可能需要與 Microsoft 聯絡，尋求幫助以解決問題。
我們一直在聽取您的意見反應，Services Hub 現在推出新功能，可讓您更輕鬆地管理在多個 Microsoft 支援入口網站中輸入的支援要求。 Microsoft 在 Azure 及 Microsoft 365 的雲端入口網站體驗中提供深入的疑難排解及建立支援案例。 但是，當您需要為組織管理雲端及本機上多種產品組合的支援請求時，Services Hub 現在可以滿足您的需求。
Services Hub 支援體驗
- 目前您可以更輕鬆地讓組織瞭解雲端和本地 Microsoft 支援要求，並採用新功能，讓您與其他 Services Hub 使用者都能在 Azure 和 Microsoft 365 支援入口網站中，找到共用的輸入支援要求。
- 現在，您可以在 Services Hub 輸入支援請求後加入附件。 此新功能是對目前在初始案例建立過程中可用的加入附件功能的補充。
- Services Hub 使用的是 Microsoft 線上翻譯，因此您只需按一下「支援請求詳細資訊」頁面上的切換按鈕，即可以您所選擇的語言輕鬆查看有關您支援請求進度的訊息。
我們將繼續增強 Services Hub 支援體驗，且即將推出新功能。 這些新功能將幫助您更深入瞭解支援請求的狀態，查看您需要採取的行動，並查看報告，以協助您分析及了解過去的問題。 請經常查看 Services Hub 支援頁面，以便在推出新功能時加以利用。您還可以在 Services Hub 版本資訊頁面上找到新的發行版本資訊。
離線評定
您單獨購買的離線評定，目前可在 Services Hub 評定頁面使用。 如果您的隱私限制較高，法務遵循流程也採高規格，資料就必須保留在設施中，離線評定讓您能評估環境的健康情況，同時維護設施中的所有資料。 您可以按照自己的排程執行評定。