開啟的支援要求

  • 發行項

若要開啟新的支援要求：

  1. 登入 Services Hub。

    標示登入按鈕的 Services Hub 網站首頁。

  2. 從頁面頂端的主要導覽功能區選取 [支援]。

    標示 [支援] 索引標籤的 Services Hub 儀表板。

  3. 按一下 [開啟支援要求] 按鈕。

    從支援首頁開啟要求

  4. 填寫新支援要求表單。

    建立新的支援要求

  5. 選擇您的產品，並描述問題。

    在支援要求建立期間從下拉式清單中選取產品

  6. 然後，描述問題的嚴重性以及需要的支援程度。

    描述支援要求建立期間下拉式清單的嚴重性

  7. 提供您的連絡資訊及偏好的連絡方式。

    支援要求建立期間的連絡人資訊

  8. 最後，檢查新 Microsoft 支援要求的詳情。

    確認並提交支援要求

您也可以瀏覽我們的 [取得說明] 頁面，與我們連絡以取得 Services Hub 網站的說明。

支援連絡人

僅支援連絡人可以開啟支援要求。 如需支援連絡人的詳細資訊，請參閱支援連絡人概觀。