移轉通話駐留應用程式設定

  • 發行項

呼叫公園應用程式的移轉包括布建商務用 Skype Server 2019 集區，並布建在舊版安裝中上傳的任何自定義音樂保留檔案、還原服務層級設定，並將所有通話公園軌道重新設定為商務用 Skype Server 2019 集區。 如果已在集區中設定自定義的保留音樂檔案，這些檔案必須複製到新的商務用 Skype Server 2019 集區。 此外，建議您將任何自定義的「通話公園」音樂保留檔案備份到另一個目的地，以保留已上傳給「通話公園」之任何自定義音樂保留檔案的個別備份複本。 Call Park 應用程式的自定義音樂保留檔案會儲存在集區的檔案存放區中。 若要將集區檔案存放區中的音訊檔案複製到商務用 Skype Server 2019 檔案存放區，請使用 Xcopy 命令搭配下列參數：

Xcopy <Source: legacy Pool CPS File Store Path> <Destination: Skype for Business Server 2019 Pool CPS File Store Path>

Example usage:  Xcopy "<legacy File Store Path>\OcsFileStore\coX-ApplicationServer-X\AppServerFiles\CPS\"  "<Skype for Business Server 2019 File Store Path>\OcsFileStore\coX-ApplicationServer-X\AppServerFiles\CPS\"

當所有自定義的音訊檔案複製到商務用 Skype Server 2019 檔案存放區時，必須設定商務用 Skype Server 2019 集區的 Call Park 應用程式設定，而且必須將與舊版集區相關聯的 Call Park 軌道範圍重新指派到商務用 Skype Server 2019 集區。

[撥號公園] 應用程式設定包括取用逾時閾值、啟用或停用保留中的音樂、最大撥號取回嘗試，以及逾時要求。 您必須使用商務用 Skype Server 管理命令介面來管理 Call Park 應用程式設定，才能執行 Set-CsCpsConfiguration Cmdlet。 您無法使用商務用 Skype Server 控制面板來管理 Call Park 應用程式設定。

重新設定通話公園服務設定

  1. 從商務用 Skype Server 2019 Front End Server 開啟商務用 Skype Server 管理命令介面。

  2. 在命令列輸入下列內容：

    注意事項

    如果您的商務用 Skype Server 2019 Call Park 應用程式設定與舊版設定相同，您可以略過此步驟。 如果商務用 Skype Server 2019 和舊版環境的 Call Park 應用程式設定不同，請使用下方的 Cmdlet 做為範本來更新這些變更。

    Set-CsCpsConfiguration -Identity "<LS2013 Call Park Service ID>" -CallPickupTimeoutThreshold "<LS2010 CPS TimeSpan>" -EnableMusicOnHold "<LS2010 CPS value>" -MaxCallPickupAttempts "<LS2010 CPS pickup attempts>" -OnTimeoutURI "<LS2010 CPS timeout URI>"

若要重新指派從舊版集區到商務用 Skype Server 2019 集區的所有「通話公園」軌道範圍，您可以使用商務用 Skype Server 控制面板或商務用 Skype 伺服器管理命令介面。

使用商務用 Skype Server 控制面板重新指派所有呼叫公園軌道範圍

  1. 開啟商務用 Skype 伺服器控制面板。

  2. 在左窗格中，選取 [語音功能]。

  3. 選取 [ 通話公園] 索引標籤 。

  4. 針對指派給舊資料庫的每個「呼叫公園」軌道範圍，編輯 目的地伺服器設定的 FQDN ，然後選取商務用 Skype Server 2019 集區，以處理「通話公園」要求。

  5. 選 取 [認可 ] 以儲存變更。

使用商務用 Skype Server 管理命令介面重新指派所有 Call Park Orbit Range

  1. 開啟商務用 Skype 伺服器管理命令介面。

  2. 在命令列輸入下列內容：

    Get-CsCallParkOrbit

    此 Cmdlet 會在部署中列出所有「呼叫公園」軌道範圍。 所有將 CallParkServiceId 和 CallParkServerFqdn 參數設為舊版集區的呼叫公園軌道都必須重新指派。

    若要將舊版 Call Park 軌道範圍重新指派到商務用 Skype Server 2019 集區，請在命令行輸入下列內容：

    Set-CsCallParkOrbit -Identity "<Call Park Orbit Identity>" -CallParkService "service:ApplicationServer:<Skype for Business Server 2019 Pool FQDN>"

將所有「通話公園」軌道範圍重新指派到商務用 Skype Server 2019 集區之後，「通話公園」應用程式的移轉程式將會完成，而商務用 Skype Server 2019 集區將會處理所有未來的「通話公園」要求。