Surface 管理入口網站概觀

Surface 管理入口網站內建Microsoft Intune 系統管理中心，提供集中式解決方案來大規模自助、管理和監視 Surface 裝置。

簡介

Surface Management Portal 是企業或使用者擁有 Surface 裝置端對端可見性的單一環境，可讓您快速查看任何需要提示注意的問題，再觸及您的技術支援中心。

取得裝置合規性、支援活動和保固涵蓋範圍的深入解析。 快速查看每個裝置的狀態，這些裝置仍在保固或即將到期，以及您硬體提供者的作用中支援要求狀態。

當您將 Surface 裝置註冊 到 Microsoft Intune，且使用者第一次登入時，來自這些 Surface 裝置的資訊會自動流入 Surface 管理入口網站，為您提供一個適用於 Surface 特定裝置系統管理活動的單一窗格。

入門

如果您沒有 Intune 訂用帳戶：

1. 若要註冊 Intune，請移至 Intune 產品頁面 以深入瞭解服務。
2. 選 取 [開始免費試 用] 以起始註冊程式，如 免費試用 Microsoft Intune 中所述。
3. 依照提示建立帳戶，並選擇符合您組織需求的訂用帳戶 方案 。
4. 遵循安裝精靈來設定您的 Intune 環境。 視需要新增用戶、設定裝置原則，以及設定安全性設定。
5. 您可以使用 Intune 管理各種 OEM (原始設備製造商) 裝置，但必須 至少註冊一個 Surface 裝置 ，才能存取 Surface 管理入口網站。
6. 一旦您訂閱 Intune 並 註冊 至少一個 Surface 裝置，請繼續進行下一節。

如果您有 Intune 訂用帳戶：

1. 登入 Microsoft Intune 系統管理中心]，選取 [ 所有服務>][Surface Management 入口網站]。

   

Microsoft Surface Management 入口網站的 Entra 角色

1. 需要 唯讀操作員 角色才能存取。

監視 Surface 裝置

選 取 [監視] 以顯示所有 Surface 裝置的深入解析，包括：

• 裝置不符合規範，這可能表示用戶無法存取需要Microsoft登入的資訊。
• 未註冊的裝置。
• 磁碟上可用記憶體極低的裝置，是潛在用戶體驗問題的領先指標。
• 需要更新的裝置。
• 未啟用磁碟驅動器加密的裝置。
• 目前為非使用中的裝置。

選 取 [檢視報告 ] 以查看每個深入解析類別的詳細數據，提供您可以自定義和導出的診斷資訊。

裝置保固和涵蓋範圍

如果您管理數百或數千個裝置，直接存取每個裝置的保固狀態特別有用，可讓您快速查看下列資訊：

• 保固期間內的裝置
• 裝置即將到期
• 裝置超出保固
• 符合選擇性涵蓋範圍資格的裝置

支援要求

Surface 管理入口網站提供支援活動的完整可見度，以及每個要求的狀態。

建立支援要求

新增至入口網站的功能是建立和提交一或多個裝置的新要求。

1. 選 取 [建立支援要求]。

2. 從下拉式清單中選取 [產品 (裝置) ]。

3. 根據選取的產品，挑選裝置型號。

4. 根據 SN) (序號選取裝置或裝置。

5. 提供問題的詳細數據和支持資訊。

6. 提供您的連絡資訊和聯繫人喜好設定。

7. 檢閱並提交要求。

   

免費試用

Surface Management Portal 適用於使用 Microsoft Intune 系統管理中心，並透過 Intune 註冊至少一個 Surface 裝置的客戶。 如果您不熟悉 Intune，請立即造訪 免費試用 Microsoft Intune 來設定您的 Intune 租使用者。

深入了解

• 什麼是Microsoft Surface管理入口網站？
• Microsoft力學
• Surface IT 專業人員部落格文章：Surface Management 入口網站