選擇適當的共存模式

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隨著組織從商務用 Skype 轉換至 Teams，共存模式 (也稱爲升級模式) 為終端使用者提供了簡單、可預測的體驗。

對於移至 Teams 的組織來說，TeamsOnly 模式是每個使用者的最終目的地。 您不必同時為所有使用者指派 TeamsOnly 模式。 您可以使用任何商務用 Skype 模式，以確保 TeamsOnly 使用者和尚未使用 TeamsOnly 的使用者之間的可預測通訊。

從技術觀點來看，使用者的模式掌管了使用者體驗的多個面向：

• 傳入路由傳送：傳入的聊天和通話到達哪一個用戶端 (Teams 或商務用 Skype)？

• 目前狀態發佈：向其他使用者顯示的使用者目前狀態是以其在 Teams 中的活動還是商務用 Skype 中的活動爲依據？

• 會議排程：哪個服務用於排程新會議，並確保 Outlook 中有正確的增益集。 無論是商務用 Skype 會議或是 Teams 會議，使用者都能隨時 加入 任何會議。

• 用戶端體驗：Teams 或商務用 Skype 用戶端中提供了哪些功能？ 使用者可以在 Teams、商務用 Skype 還是兩者皆可，來開始通話和聊天？ 團隊與頻道體驗是否可用？

然而，從體驗的角度來看，模式可以描述為定義以下體驗：

• 聊天和通話：使用者使用哪個用戶端？

• 會議排程：使用者是將新會議排程為 Teams 還是商務用 Skype 會議？

• Teams 用戶端中共同作業功能的可用性: 當使用者仍擁有商務用 Skype 時，團隊與頻道和檔案功能是否可用？

以下是當您决定升級到 Teams 時可用的共存模式。

僅商務用 Skype

在此共存模式中，使用者會保留在商務用 Skype (而不是 Teams) 中執行聊天、會議和通話功能，而且不會使用 Teams 的團隊和頻道。 在目前實作中，不會自動為使用者關閉團隊與頻道。 您可以使用應用程式設定原則隱藏團隊和檔案。

此模式可在 Teams 的受控部署開始前使用，避免使用者在建置整備之前就開始使用 Teams。此模式也是一種允許已驗證的商務用 Skype 使用者參與 Teams 會議的方法，前提是商務用 Skype 使用者已獲 Teams 授權。

離島

使用者可以執行 Teams 與商務用 Skype 兩個不同的解決方案，以提供類似和重疊的功能。 這些功能包括目前狀態、聊天、通話和會議。 Teams 使用者也可以利用新的共同作業功能，例如團隊和頻道、Microsoft 365 中的檔案存取權和應用程式。

在此共存模式 (稱為 離島) 中，每個用戶端應用程式都是以獨立島嶼的方式進行運作。 商務用 skype 會與商務用 Skype 通訊，Teams 會與 Teams 通訊。 使用者應總是同時執行這兩個用戶端，並且可以在啟動通訊的用戶端中進行原生通訊。 如此一來，離島 模式就不需要互通性。

為避免商務用 Skype 體驗混亂或迴歸，商務用 Skype 可處理以下未在 Teams 離島 模式中處理的整合：

• 外部 (同盟) 通訊。

• PSTN 語音服務和語音應用程式，Office 整合。

• USB 裝置的 HID 控制。

• 其他幾個整合。

商務用 Skype 搭配 Teams 共同作業

使用此模式在您的環境中引入 Teams，同時繼續使用您在商務用 Skype 中的現有投資。 保持商務用 Skype 的聊天、通話和會議功能不變。 新增 Teams 共同作業的功能：

• 團隊和頻道。

• 存取 Microsoft 365 或 Office 365 中的檔案。

• 應用程式。 Teams 的通訊功能—私人聊天、通話和排程會議。

商務用 Skype 搭配 Teams 共同作業和會議，也稱為會議優先

使用此共存模式以加快在組織中提供 Teams 會議和共同作業功能。 共存模式可讓您的使用者使用優越的 Teams 會議體驗：

• 品質良好。

• 轉錄和翻譯。

• 背景模糊。

• 在所有平台 (包括行動裝置和瀏覽器) 上提供卓越的使用者體驗。

除了在此模式中使用 Teams 的團隊和頻道式交談外，使用者將利用 Teams 排程和舉辦其會議。 私人交談和通話仍保留在商務用 Skype 中進行。 Teams 和商務用 Skype 受益於一系列「搭配使用效果加倍」的好處，例如跨兩個應用程式的目前狀態調整、自動保留/解除保留以及 HID 裝置的支援。 如果需要，可以使用應用程式設定原則隱藏團隊和頻道。

對於使用具有企業語音的商務用 Skype 內部部署之部署的組織來說，此共存模式特別實用。這些組織需要一些時間來升級至 Teams，而且希望能儘快受益於絕佳的 Teams 會議。

僅 Teams

僅 Teams 使用者 (也稱為 已升級 使用者) 可以存取 Teams 中的所有功能。 這些使用者可能會保留商務用 Skype 用戶端以參加由非已升級使用者或外部人士組織的商務用 Skype 會議。 已升級使用者可以利用 Teams 和 商務用 Skype 之間的互通性功能，繼續在組織中與仍使用商務用 Skype 的其他使用者進行通訊 (前提是商務用 Skype 使用者不在 離島 模式中)。 不過，已升級使用者無法啟動商務用 Skype 的聊天、通話或會議。

一旦您的組織準備好讓部分或全部使用者使用 Teams 做為其唯一的通訊及共同作業工具，請能將這些使用者升級至 僅 Teams 模式。 如果您要從 離島 模式升級，我們建議您先讓組織中的 Teams 採用達到飽和，然後再開始升級程序。 此採用避免由於 離島 模式不提供互通性而發生中斷通訊的案例。

在 僅 Teams 模式下，Teams 是 SIP/Tel 通訊協定的預設應用程式。 Outlook 中使用者連絡人卡片中用於通話或聊天的連結將由 Teams 處理。

如需詳細資訊，請參閱：

• 搭配使用 Teams 與商務用 Skype 之組織的移轉和互通性指引