線上健康情況檢查
線上健康情況檢查會在個別的雲端電腦上執行，並提供雲端電腦連線狀態的相關信息。 後端中的 Windows 365 服務會持續執行這些檢查。 當這些檢查失敗時，終端使用者將無法連線到其雲端電腦。
您可以檢閱任何失敗的連線檢查，並使用 [ 對此連線進行疑難解答 ] 按鈕進行疑難解答。
檢視雲端電腦連線狀態
- 登入 Microsoft Intune 系統管理中心>裝置>Windows 365>所有雲端電腦。
- 在 [概觀>效能 (預覽 ) 列表>中選取連線。
如果雲端計算機已連線，狀態會顯示為 [可用]。
如果雲端計算機的連線因元件故障而發生問題，狀態會顯示為 [無法使用]。 詳細數據會顯示在右側。 選 取 [針對此聯機進行疑難解答] 以針對問題進行疑難解答。
線上錯誤
當連線檢查失敗時，您會看到下列其中一則訊息。 檢閱狀態窗格以查看更多詳細數據。 您可以使用 [ 對此連線進行疑難解答] 按鈕進行疑難解答。
- DomainJoin：此雲端電腦未加入網域。
- DomainReachable：此雲端電腦無法連線到網域。 檢閱您的 Azure 虛擬網路 檢查。
- DomainTrust：網域不信任此雲端電腦。 請確定本機裝置密碼符合網域中的裝置密碼。
- SxSStackListener：雲端電腦上安裝的並存堆棧功能不正確或遭到封鎖。
- 未知：此雲端計算機可能無法執行，或網路未連線到公用因特網。
- UrlsAccesibleCheck：此雲端計算機封鎖 這些 URL 的流量。
如果這些問題持續發生，請連絡 Microsoft 支援服務。
即使成功通過所有連線健康情況檢查，還是可能會發生連線錯誤。
用戶連線記錄報告
用戶連線記錄報告會顯示使用者何時啟動連線，以及連接何時完成。 有不同的方式可以啟動/完成連線，而且這些會記錄為報表中的活動。
檢視連線記錄報告
- 登入 Microsoft Intune 系統管理中心>裝置>Windows 365>所有雲端電腦。
- 在 [概觀>效能 (預覽列表>中選取雲端計算機) 連線狀態下的 [>檢視] 報表。
活動
此報告會顯示下列活動：
| 活動 | 描述 |
|---|---|
| 線上已啟動 | 使用者成功連線到其雲端電腦。 |
| 線上已完成 | 用戶註銷其雲端電腦或完成其工作會話。 如果連線因為未預期的網路連線錯誤而失敗，則會將其列為連線 完成 並出現 失敗 狀態。 |
| 線上能力檢查 | 如果連線因為連線檢查失敗而失敗，則會列出失敗的檢查。 |
選取任何活動以取得事件的詳細資訊。
線上記錄報告會在連線錯誤或檢查失敗的 1 小時內，提供其他活動的可見度。 例如，如果使用者嘗試連線到其雲端計算機，但無法連線，則也會顯示錯誤發生前/之後 1 小時內的健康情況檢查和成功登入活動。 這可讓系統管理員評估錯誤、可能的原因，以及系統再次變成狀況良好時的狀況。