資料保留原則
重要事項
本文適用于舊版工作場所分析應用程式，不會反映更新的 Viva Insights 平臺上可用的功能。 在這裡存取 Viva Insights 進階深入解析的目前文件: 進階深入解析文件。
在進階深入解析應用程式和 Teams 中 Microsoft Viva Insights 保留所收集的數據多久？ 答案取決於 Viva Insights 用戶授權的狀態：
作用中租用戶的數據保留期
使用中的租使用者是具有一或多個有效 Viva Insights 用戶授權的租使用者。
根據預設，Viva Insights 一開始會收集、處理及保留 13 個月的數據。 然後，透過每周重新整理，Viva Insights 增加此歷程記錄，直到收集到27個月的數據。 此時，會在收集較新的共同作業數據時刪除較舊的共同作業數據。
這表示 Viva Insights 不會有任何超過 27 個月的共同作業數據。
客戶可以提出要求，以起始數據少於 13 個月的 Viva Insights。 在此情況下，可收集的最小數量為一個月。
拿掉授權之後的數據保留期
如果從使用者移除 Viva Insights 授權，Viva Insights 保留該使用者在指派授權期間所收集的共同作業數據。 系統管理員可以繼續查詢此用戶在離開之前參與的共同作業活動。 根據作用中租用戶的數據 保留中所述的整體保留原則，將會刪除人員的共同作業數據。
若要在移除授權之後從使用者永久移除數據，您可以連絡 Microsoft 客戶支援以要求共同作業數據重設。 (請參閱 取得支援.)
如需 GDPR 下所處理之資料刪除要求的相關信息，請參閱 支援處理數據主體要求。
所有訂用帳戶到期后的數據保留和存取
如果您所有的訂用帳戶都到期，您必須等到寬限期結束，才能以結果的形式下載數據。 如需詳細資訊，請參閱 下載查詢結果 。 寬限期的持續時間會因國家/地區和方案而有所不同。 一般而言，大量授權購買需要90天，其他購買類型則為30天。 所有後端數據都會根據 Microsoft 365 數據處理標準刪除。
經過這段期間之後，您將無法再存取 Microsoft Teams 應用程式或雲端式服務中的 Viva Insights。
下載查詢結果
- 開啟雲端式 進階深入解析應用程式。 如果出現提示，請使用您的工作帳戶登入。
- 選 取 [分析>查詢設計工具>結果]。
- 在查詢結果的數據列中，選取 [ 下載 ] 以將結果下載為 .csv 檔案，該檔案會封存為 .zip 檔案。