Optika připojení Microsoftu 365
Tento dokument popisuje některé z optik připojení, které Společnost Microsoft obvykle shromažďuje ze zařízení zákazníků, a popisuje některé způsoby, jak Microsoft tato data používá k analýze a optimalizaci poskytování služeb a k posouzení a zajištění nejlepšího možného prostředí pro koncové uživatele.
Optika připojení se obvykle shromažďuje z aplikací Microsoftu, které mohou být nainstalovány na zařízeních koncových uživatelů nebo přístupné z prohlížečů. Na rozdíl od volitelného shromažďování dat v rámci služeb Microsoft 365 je mnoho zde popsaných optických možností připojení nedílnou součástí toho, aby Společnost Microsoft splňovala náš závazek k dostupnosti a výkonu vůči zákazníkům. Tato optika umožňuje Microsoftu rychle rozpoznat a reagovat na všechny problémy v cestě připojení mezi koncovými uživateli a koncovými body služby Microsoftu. Některé z těchto optik se také používají k povolení funkcí, jako je síťové připojení v centru Správa Microsoftu 365.
Optika shromážděná z aplikací Microsoftu 365
Optika se v současné době shromažďuje pomocí občasných vzorkování na všech zařízeních. Obecně platí, že specifickou sadu optiky a cílů (koncové body služby), které se mají měřit v konkrétní iteraci, microsoft konfiguruje na základě požadavků na službu a randomizuje pro účely vzorkování. V každém intervalu shromažďování optiky může být shromážděno jedno nebo více z následujících měření pomocí zařízení koncového uživatele jako zdroje měření a koncového bodu služby Microsoft 365 jako cíle měření:
| Měření | Popis |
|---|---|
| Latence | Doba potřebná k načtení malého souboru přes HTTP |
| Propustnost | Čas potřebný k načtení většího souboru přes HTTP, měřený zřídka, aby se zabránilo nadměrné spotřebě šířky pásma |
| Doba odezvy (RTT) | IcMP ping |
| Traceroute | Trasovací trasa PROTOKOLU ICMP |
Každé měření je obvykle spojeno s dalšími informacemi, které mohou zahrnovat následující položky:
| Položka | Popis |
|---|---|
| ID tenanta | Jedinečný identifikátor tenanta Microsoft Entra zákazníka přidruženého k zařízení koncového uživatele |
| ID monitorování | Identifikátor aplikace generující požadavek (například Outlook, OneDrive atd.), který poskytuje klientská aplikace, která provádí měření. |
| ID požadavku | Identifikátor požadavku na měření zadaný v konfiguraci měření od Microsoftu. |
| Vzdálená IP adresa | Maskovaná zdrojová IP adresa přidružená k žádosti z klienta do koncového bodu služby, poskytovaná serverem, který přijal požadavek měření, a vypočítaná na základě zdrojové IP adresy klienta, kterou vidí Microsoft. IP adresy jsou maskované do podsítě /24 pro adresy IPv4 nebo do podsítě /48 pro adresy IPv6, aby microsoft nemohl identifikovat jednotlivá zařízení nebo uživatele. |
| Front-end | Identifikátor front-endu služby Microsoft 365 poskytnutý serverem, který obdržel požadavek na měření. |
| Koncový bod | Umístění koncového bodu služby Microsoft 365 poskytované serverem, který obdržel požadavek na měření. |
| Certifikát vystavil | Vlastnost "certifikát vystavený" certifikátu SSL předloženého při připojování ke koncovému bodu služby, která označuje certifikační autoritu, která certifikát vydala koncovému bodu služby. |
| Kryptografický otisk certifikátu | Vlastnost kryptografického otisku certifikátu SSL předloženého při připojování ke koncovému bodu služby, což je veřejně přístupný jedinečný identifikátor certifikátu. |
| Zeměpisná šířka/zeměpisná délka | Abstraktní zeměpisná šířka a délka zařízení koncového uživatele Tyto informace se shromažďují jenom pro tenanty, kteří na zařízeních koncových uživatelů povolili Službu zjišťování polohy Windows a také povolili shromažďování těchto informací na portálu pro správu Microsoftu 365. |
Proces měření
Každé zařízení koncového uživatele obvykle provádí měření buď podle plánu (pro nainstalované aplikace), nebo na základě akce načítání stránek prohlížeče (pro webové aplikace). Aktivity měření se provádějí jako operace na pozadí a nemají vliv na prostředí aplikace pro uživatele. Vzhledem k tomu, že typy měření a cíle, které se použijí pro konkrétní iteraci tohoto procesu, jsou randomizovány, můžou si zákazníci všimnout požadavků na koncové body služby Microsoftu ve své oblasti, které se podobají typickým požadavkům zařízení koncových uživatelů na normální připojení aplikací. Zákazníci si navíc můžou všimnout požadavků na koncové body služeb Microsoftu, které jsou mimo jejich místní oblast. Tato měření se často používají k zajištění optimálního směrování požadavků zákazníků do nejlepšího koncového bodu služby, protože změny infrastruktury zákazníka a poskytovatele internetových služeb můžou vyžadovat, aby Microsoft průběžně měnil zásady směrování požadavků. Další informace o tom, jak Microsoft směruje provoz do nejlepšího koncového bodu služby a jak optimalizovat připojení ke službám Microsoft 365, najdete v přehledu síťového připojení Microsoftu 365.
Koncové body služby
Koncové body služby Microsoftu, které se používají jako cíle pro tato měření, jsou obsaženy v publikovaných adresách URL Office 365 a rozsahech IP adres. Ke shromažďování těchto optik připojení není nutný přístup k dalším koncovým bodům služby.