Problembehandlung bei Integrität und Fehlern bei der Synchronisierung der Azure-Dateisynchronisierung

Dieser Artikel soll Ihnen helfen, häufige Synchronisierungsprobleme zu beheben, die bei der Bereitstellung der Azure-Dateisynchronisierung auftreten können.

Synchronisierungsintegrität

Wie lange dauert es, bis die Datei mit Servern in der Synchronisierungsgruppe synchronisiert wird, wenn ich eine Datei direkt in meiner Azure-Dateifreigabe über SMB oder über das Portal erstellt habe?

Änderungen, die über das Azure-Portal oder SMB an der Azure-Dateifreigabe vorgenommen werden, werden nicht sofort erkannt und wie Änderungen am Serverendpunkt repliziert. Azure Files verfügt noch nicht über Änderungsbenachrichtigungen oder Journaling, sodass es keine Möglichkeit gibt, automatisch eine Synchronisierungssitzung zu initiieren, wenn Dateien geändert werden. Unter Windows Server verwendet die Azure-Dateisynchronisierung windows USN Journaling , um automatisch eine Synchronisierungssitzung zu initiieren, wenn Dateien geändert werden.

Um Änderungen an der Azure-Dateifreigabe zu erkennen, verfügt die Azure-Dateisynchronisierung über einen geplanten Auftrag, der als Änderungserkennungsauftrag bezeichnet wird. Ein Änderungserkennungsauftrag listet jede Datei in der Dateifreigabe auf und vergleicht sie dann mit der Synchronisierungsversion für diese Datei. Wenn der Änderungserkennungsauftrag feststellt, dass dateien geändert wurden, initiiert die Azure-Dateisynchronisierung eine Synchronisierungssitzung. Der Änderungserkennungsauftrag wird alle 24 Stunden initiiert. Da der Änderungserkennungsauftrag jede Datei in der Azure-Dateifreigabe aufzählt, dauert die Änderungserkennung in größeren Namespaces länger als in kleineren Namespaces. Bei großen Namespaces kann es länger als einmal alle 24 Stunden dauern, um zu ermitteln, welche Dateien geändert wurden.

Um Dateien, die in der Azure-Dateifreigabe geändert wurden, sofort zu synchronisieren, kann das Invoke-AzStorageSyncChangeDetection PowerShell-Cmdlet verwendet werden, um die Erkennung von Änderungen in der Azure-Dateifreigabe manuell zu initiieren. Dieses Cmdlet ist für Szenarien vorgesehen, in denen ein automatisierter Prozess Änderungen an der Azure-Dateifreigabe vornimmt oder die Änderungen von einem Administrator vorgenommen werden (z. B. das Verschieben von Dateien und Verzeichnissen in die Freigabe). Bei Endbenutzeränderungen wird empfohlen, den Azure-Dateisynchronisierungs-Agent auf einer IaaS-VM zu installieren und Endbenutzern über die IaaS-VM zugriffen zu lassen. Auf diese Weise werden alle Änderungen schnell mit anderen Agents synchronisiert, ohne dass das Invoke-AzStorageSyncChangeDetection Cmdlet verwendet werden muss. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Invoke-AzStorageSyncChangeDetection .

Wir untersuchen das Hinzufügen der Änderungserkennung für eine Azure-Dateifreigabe ähnlich der USN für Volumes unter Windows Server. Helfen Sie uns, dieses Feature für die zukünftige Entwicklung zu priorisieren, indem Sie unter Feedback der Azure-Community dafür stimmen.

Die Integrität des Serverendpunkts befindet sich mehrere Stunden in einem ausstehenden Zustand.

Dieses Problem wird erwartet, wenn Sie einen Cloudendpunkt erstellen und eine Azure-Dateifreigabe verwenden, die Daten enthält. Der Auftrag zur Cloudänderungsenumeration, der nach Änderungen in der Azure-Dateifreigabe sucht, muss abgeschlossen sein, bevor Dateien zwischen cloudbasierten und Serverendpunkten synchronisiert werden können. Die Zeit zum Abschließen des Auftrags hängt von der Größe des Namespace in der Azure-Dateifreigabe ab. Die Integrität des Serverendpunkts sollte aktualisiert werden, sobald der Änderungsenumerationsauftrag abgeschlossen ist.

Um den Status des Cloudänderungsenumerationsauftrags zu überprüfen, wechseln Sie im Portal zu den Eigenschaften des Cloudendpunkts , und der Status wird im Abschnitt Enumeration ändern angegeben.

Wie kann ich die Synchronisierungsintegrität überwachen?

Replica Sync session completed.
SyncDirection: Upload,
HResult: 0, 
SyncFileCount: 2, SyncDirectoryCount: 0,
AppliedFileCount: 2, AppliedDirCount: 0, AppliedTombstoneCount 0, AppliedSizeBytes: 0.
PerItemErrorCount: 0,
TransferredFiles: 2, TransferredBytes: 0, FailedToTransferFiles: 0, FailedToTransferBytes: 0.

Replica Sync session completed.
SyncDirection: Upload,
HResult: -2134364065,
SyncFileCount: 0, SyncDirectoryCount: 0, 
AppliedFileCount: 0, AppliedDirCount: 0, AppliedTombstoneCount 0, AppliedSizeBytes: 0.
PerItemErrorCount: 0, 
TransferredFiles: 0, TransferredBytes: 0, FailedToTransferFiles: 0, FailedToTransferBytes: 0.

Wie überwache ich den Fortschritt einer aktuellen Synchronisierungssitzung?

Replica Sync Progress. 
ServerEndpointName: <CI>sename</CI>, SyncGroupName: <CI>sgname</CI>, ReplicaName: <CI>rname</CI>, 
SyncDirection: Upload, CorrelationId: {AB4BA07D-5B5C-461D-AAE6-4ED724762B65}. 
AppliedItemCount: 172473, TotalItemCount: 624196. AppliedBytes: 51473711577, 
TotalBytes: 293363829906. 
AreTotalCountsFinal: true. 
PerItemErrorCount: 1006.

Woher weiß ich, ob meine Server synchron sind?

Wie kann ich feststellen, ob bestimmte Dateien oder Ordner vorhanden sind, die nicht synchronisiert werden?

Wenn die Anzahl persistenter Synchronisierungsfehler und vorübergehender Synchronisierungsfehler im Portal oder PerItemErrorCount auf dem Server für eine bestimmte Synchronisierungssitzung größer als 0 ist, bedeutet dies, dass einige Elemente nicht synchronisiert werden können. Dateien und Ordner können Merkmale aufweisen, die die Synchronisierung verhindern. Diese Merkmale können persistent sein und eine explizite Aktion erfordern, um die Synchronisierung fortzusetzen, z. B. das Entfernen nicht unterstützter Zeichen aus dem Datei- oder Ordnernamen. Sie können auch vorübergehend sein, was bedeutet, dass die Synchronisierung der Datei oder des Ordners automatisch fortgesetzt wird. Beispielsweise wird die Synchronisierung von Dateien mit geöffneten Handles automatisch fortgesetzt, wenn die Datei geschlossen wird. Wenn das Azure-Dateisynchronisierungsmodul ein solches Problem erkennt, wird ein Fehlerprotokoll erstellt, das analysiert werden kann, um die Elemente aufzulisten, die derzeit nicht ordnungsgemäß synchronisiert werden.

Um die Namen von Dateien und Verzeichnissen anzuzeigen, die nicht synchronisiert werden können, führen Sie das FileSyncErrorsReport.ps1 PowerShell-Skript (im Agent-Installationsverzeichnis des Azure-Dateisynchronisierungs-Agents) aus, oder verwenden Sie das Debug-StorageSyncServer Cmdlet. Das ItemPath Feld gibt den Speicherort der Datei in Bezug auf das Stammsynchronisierungsverzeichnis an. In der Liste der häufig auftretenden Fehler pro Element finden Sie Korrekturschritte.

Führen Sie die folgenden PowerShell-Befehle aus, um Dateien zu identifizieren, die auf dem Debug-StorageSyncServer Server nicht synchronisiert werden können:

Import-Module "C:\Program Files\Azure\StorageSyncAgent\StorageSync.Management.ServerCmdlets.dll"
Debug-StorageSyncServer -FileSyncErrorsReport

Synchronisierungsfehler

Problembehandlung pro Datei-/Verzeichnissynchronisierungsfehler

Wenn eine Datei oder ein Verzeichnis aufgrund eines Fehlers nicht synchronisiert werden kann, wird ein Ereignis im Ereignisprotokoll Microsoft-FileSync-Agent/ItemResults protokolliert. In diesem Abschnitt werden allgemeine Fehlercodes und Korrekturschritte für Fehler pro Element behandelt.

Häufige Synchronisierungsfehler pro Element, die im ItemResults-Ereignisprotokoll protokolliert werden

Behandeln nicht unterstützter Zeichen

Der Azure-Dateisynchronisierungs-Agent v17 unterstützt alle Zeichen, die vom NTFS-Dateisystem unterstützt werden, mit Ausnahme ungültiger Ersatzzeichenpaare.

Wenn das Portal oder FileSyncErrorsReport.ps1 PowerShell-Skript Synchronisierungsfehler pro Element (Fehlercode 0x8007007b, 0x80c80255 oder 0x80070459) aufgrund nicht unterstützter Zeichen anzeigt, überprüfen Sie, ob der Azure-Dateisynchronisierungs-Agent v17 auf dem Server installiert ist. Wenn agent v17 installiert ist und Dateien aufgrund ungültiger Zeichen weiterhin nicht synchronisiert werden können, verwenden Sie das ScanUnsupportedChars-Skript , um Dateien umzubenennen, die nicht unterstützte Zeichen enthalten.

Häufige Synchronisierungsfehler

In diesem Abschnitt werden häufige Fehlercodes und Korrekturschritte behandelt, wenn eine Synchronisierungssitzung mit einem Fehler fehlschlägt.

Die Synchronisierungssitzung wurde abgebrochen.

Synchronisierungssitzungen können aus verschiedenen Gründen fehlschlagen, z. B. der Server wird neu gestartet oder aktualisiert, VSS-Momentaufnahmen usw. Obwohl dieser Fehler anscheinend eine Nachverfolgung erfordert, ist es sicher, diesen Fehler zu ignorieren, es sei denn, er bleibt über einen Zeitraum von mehreren Stunden bestehen.

Die Dateisynchronisierungssitzung wurde von der Volumemomentaufnahmesynchronisierungssitzung abgebrochen, die einmal täglich ausgeführt wird, um Dateien mit geöffneten Handles zu synchronisieren.

Keine Aktion erforderlich. Die Azure-Dateisynchronisierung verfügt über einen geplanten Task (VssSyncScheduledTask), der einmal täglich auf dem Server ausgeführt wird, um verwendete Dateien zu synchronisieren. Wenn diese geplante Aufgabe gestartet wird, wird die aktuelle Uploadsynchronisierungssitzung abgebrochen (was zum 0x80c8029c Fehlercode führt), eine VSS-Momentaufnahme erstellt und eine neue Uploadsynchronisierungssitzung unter Verwendung der VSS-Momentaufnahme gestartet.

Eine Verbindung mit dem Dienst konnte nicht hergestellt werden.

Dieser Fehler kann auftreten, wenn vom Server aus nicht auf den Azure-Dateisynchronisierungsdienst zugegriffen werden kann. Sie können diesen Fehler beheben, indem Sie die folgenden Schritte durcharbeiten:

1. Vergewissern Sie sich, dass der Windows-DienstFileSyncSvc.exe nicht von Ihrer Firewall blockiert wird.

2. Vergewissern Sie sich, dass Port 443 für ausgehende Verbindungen mit dem Azure-Dateisynchronisierungsdienst geöffnet ist. Dazu können Sie das Test-NetConnection Cmdlet verwenden. Die URL für den <azure-file-sync-endpoint> folgenden Platzhalter finden Sie im Dokument mit den Einstellungen für Proxy und Firewall der Azure-Dateisynchronisierung .

   Test-NetConnection -ComputerName <azure-file-sync-endpoint> -Port 443
   

3. Stellen Sie sicher, dass die Proxykonfiguration wie erwartet festgelegt ist. Dies kann mit dem Get-StorageSyncProxyConfiguration Cmdlet erfolgen. Weitere Informationen zum Konfigurieren der Proxykonfiguration für die Azure-Dateisynchronisierung finden Sie unter Proxy- und Firewalleinstellungen für die Azure-Dateisynchronisierung.

   $agentPath = "C:\Program Files\Azure\StorageSyncAgent"
   Import-Module "$agentPath\StorageSync.Management.ServerCmdlets.dll"
   Get-StorageSyncProxyConfiguration
   

4. Verwenden Sie das Test-StorageSyncNetworkConnectivity Cmdlet, um die Netzwerkkonnektivität mit den Dienstendpunkten zu überprüfen. Weitere Informationen finden Sie unter Testen der Netzwerkkonnektivität mit Dienstendpunkten.

5. Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, um weitere Unterstützung bei der Problembehandlung bei der Netzwerkkonnektivität zu erhalten.

Die Benutzeranforderung wurde vom Dienst gedrosselt.

Es ist keine Aktion erforderlich. Der Server versucht es erneut. Wenn dieser Fehler mehrere Stunden lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler bei der Synchronisierung, weil der Vorgang abgebrochen wurde

Es ist keine Aktion erforderlich. Wenn dieser Fehler mehrere Stunden lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Der Vorgang wurde abgebrochen.

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Die Synchronisierung wird blockiert, bis die Änderungserkennung nach der Wiederherstellung abgeschlossen ist.

Es ist keine Aktion erforderlich. Wenn eine Datei oder Dateifreigabe (Cloudendpunkt) mit Azure Backup wiederhergestellt wird, wird die Synchronisierung blockiert, bis die Änderungserkennung auf der Azure-Dateifreigabe abgeschlossen ist. Die Änderungserkennung wird sofort ausgeführt, sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist und die Dauer auf der Anzahl der Dateien in der Dateifreigabe basiert.

Die Synchronisierung für den Ordner wird aufgrund einer Pause blockiert, die im Rahmen der Wiederherstellung im Synchronisierungsordner initiiert wurde.

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler bei der Synchronisierung, weil die Synchronisierungsdatenbank entladen wurde.

Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn eine Sicherungsanwendung eine VSS-Momentaufnahme erstellt und die Synchronisierungsdatenbank entladen wird. Wenn dieser Fehler mehrere Stunden lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Die Synchronisierung kann nicht auf die im Cloudendpunkt angegebene Azure-Dateifreigabe zugreifen.

Dieser Fehler tritt auf, weil der Azure-Dateisynchronisierungs-Agent nicht auf die Azure-Dateifreigabe zugreifen kann. Dies kann daran liegen, dass die Azure-Dateifreigabe oder das Speicherkonto, das sie hostet, nicht mehr vorhanden ist. Sie können diesen Fehler beheben, indem Sie die folgenden Schritte durcharbeiten:

1. Vergewissern Sie sich, dass das Speicherkonto vorhanden ist.
2. Stellen Sie sicher, dass die Azure-Dateifreigabe vorhanden ist.
3. Stellen Sie sicher, dass die Azure-Dateisynchronisierung Zugriff auf das Speicherkonto hat.
4. Überprüfen Sie, ob die SMB-Sicherheitseinstellungen für das Speicherkonto die SMB 3.1.1-Protokollversion , die NTLM v2-Authentifizierung und die AES-128-GCM-Verschlüsselung zulassen. Informationen zum Überprüfen der SMB-Sicherheitseinstellungen für das Speicherkonto finden Sie unter SMB-Sicherheitseinstellungen.
5. Überprüfen Sie, ob die Firewall- und VNET-Einstellungen für das Speicherkonto ordnungsgemäß konfiguriert sind (sofern aktiviert).

Fehler bei der Synchronisierung, da die Anforderung nicht zum Ausführen dieses Vorgangs autorisiert ist.

Dieser Fehler tritt auf, weil der Azure-Dateisynchronisierungs-Agent nicht für den Zugriff auf die Azure-Dateifreigabe autorisiert ist. Sie können diesen Fehler beheben, indem Sie die folgenden Schritte durcharbeiten:

1. Vergewissern Sie sich, dass das Speicherkonto vorhanden ist.
2. Stellen Sie sicher, dass die Azure-Dateifreigabe vorhanden ist.
3. Überprüfen Sie, ob die Firewall- und VNET-Einstellungen für das Speicherkonto ordnungsgemäß konfiguriert sind (sofern aktiviert).
4. Stellen Sie sicher, dass die Azure-Dateisynchronisierung Zugriff auf das Speicherkonto hat.

Der verwendete Speicherkontoname konnte nicht aufgelöst werden.

1. Überprüfen Sie, ob Sie den DNS-Speichernamen vom Server auflösen können.

   Test-NetConnection -ComputerName <storage-account-name>.file.core.windows.net -Port 443
   

2. Vergewissern Sie sich, dass das Speicherkonto vorhanden ist.

3. Überprüfen Sie, ob die Firewall- und VNET-Einstellungen für das Speicherkonto ordnungsgemäß konfiguriert sind (sofern aktiviert).

Beim Zugriff auf das Speicherkonto ist ein unbekannter Fehler aufgetreten.

1. Vergewissern Sie sich, dass das Speicherkonto vorhanden ist.
2. Überprüfen Sie, ob die Firewall- und VNET-Einstellungen für das Speicherkonto ordnungsgemäß konfiguriert sind (sofern aktiviert).

Fehler bei der Synchronisierung, weil das Speicherkonto gesperrt ist.

Dieser Fehler tritt auf, weil das Speicherkonto über eine schreibgeschützte Ressourcensperre verfügt. Um dieses Problem zu beheben, entfernen Sie die schreibgeschützte Ressourcensperre für das Speicherkonto.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund eines Problems mit der Synchronisierungsdatenbank.

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Problem mit der von der Azure-Dateisynchronisierung verwendeten internen Datenbank vorliegt. Wenn dieses Problem auftritt, erstellen Sie eine Supportanfrage, und wir werden Uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Behebung dieses Problems zu helfen.

Die auf dem Server installierte Version des Azure-Dateisynchronisierungs-Agents wird nicht unterstützt.

Dieser Fehler tritt auf, wenn die auf dem Server installierte Version des Azure-Dateisynchronisierungs-Agents nicht unterstützt wird. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie ein Upgrade auf eine unterstützte Agent-Version durch.

Sie haben das Speicherlimit für Azure-Dateifreigaben erreicht.

Synchronisierungssitzungen schlagen mit einem dieser Fehler fehl, wenn das Speicherlimit für Azure-Dateifreigaben erreicht wurde. Dies kann passieren, wenn ein Kontingent für eine Azure-Dateifreigabe angewendet wird oder wenn die Nutzung die Grenzwerte für eine Azure-Dateifreigabe überschreitet. Weitere Informationen finden Sie unter den aktuellen Grenzwerten für eine Azure-Dateifreigabe.

1. Navigieren Sie im Speichersynchronisierungsdienst zur Synchronisierungsgruppe.

2. Wählen Sie den Cloudendpunkt in der Synchronisierungsgruppe aus.

3. Notieren Sie sich den Namen der Azure-Dateifreigabe im geöffneten Bereich. Wählen Sie den Namen der Dateifreigabe aus, um die Seite mit den Dateifreigabeeinstellungen im Speicherkonto zu öffnen.

   

4. Wählen Sie die Dateifreigabe aus, um die Details auf der Seite Übersicht abzurufen.

5. Wählen Sie Kontingent bearbeiten aus, um das Dateifreigabekontingent zu überprüfen. Sofern kein alternatives Kontingent angegeben wurde, entspricht das Kontingent der maximalen Größe der Azure-Dateifreigabe.

   

Wenn die Dateifreigabe voll ist (die verwendete Kapazität entspricht dem Kontingent), geben Sie Speicherplatz auf der Dateifreigabe frei. Eine mögliche Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, jeden Unterordner des aktuellen Serverendpunkts in einen eigenen Serverendpunkt in eigenen separaten Synchronisierungsgruppen zu machen. Auf diese Weise wird jeder Unterordner mit einzelnen Azure-Dateifreigaben synchronisiert.

Die Azure-Dateifreigabe wurde nicht gefunden.

Dieser Fehler tritt auf, wenn auf die Azure-Dateifreigabe nicht zugegriffen werden kann. So beheben Sie die Problembehandlung:

1. Vergewissern Sie sich, dass das Speicherkonto vorhanden ist.
2. Stellen Sie sicher, dass die Azure-Dateifreigabe vorhanden ist.
3. Überprüfen Sie, ob die SMB-Sicherheitseinstellungen für das Speicherkonto die SMB 3.1.1-Protokollversion , die NTLM v2-Authentifizierung und die AES-128-GCM-Verschlüsselung zulassen. Informationen zum Überprüfen der SMB-Sicherheitseinstellungen für das Speicherkonto finden Sie unter SMB-Sicherheitseinstellungen.

Wenn die Azure-Dateifreigabe gelöscht wurde, müssen Sie eine neue Dateifreigabe erstellen und dann die Synchronisierungsgruppe neu erstellen.

Die Synchronisierung wird angehalten, während dieses Azure-Abonnement ausgesetzt ist.

Dieser Fehler tritt auf, wenn das Azure-Abonnement ausgesetzt wird. Die Synchronisierung wird wieder aktiviert, wenn das Azure-Abonnement wiederhergestellt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Warum ist mein Azure-Abonnement deaktiviert und wie reaktiviere ich es?

Für das Speicherkonto sind eine Firewall oder virtuelle Netzwerke konfiguriert.

Dieser Fehler tritt auf, wenn aufgrund einer Speicherkontofirewall oder weil das Speicherkonto zu einem virtuellen Netzwerk gehört, auf die Azure-Dateifreigabe nicht zugegriffen werden kann. Vergewissern Sie sich, dass die Firewall- und VNET-Einstellungen für das Speicherkonto ordnungsgemäß konfiguriert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Firewall- und VNET-Einstellungen.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund eines Problems mit der Synchronisierungsdatenbank.

Diese Fehler lösen sich in der Regel von selbst auf und können auftreten, wenn Folgendes vorhanden ist:

• Eine große Anzahl von Dateiänderungen auf den Servern in der Synchronisierungsgruppe.
• Eine große Anzahl von Fehlern in einzelnen Dateien und Verzeichnissen.

Wenn dieser Fehler länger als ein paar Stunden besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage, und wir werden Uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Behebung dieses Problems zu helfen.

Bei der Synchronisierungsdatenbank ist ein E/A-Fehler aufgetreten, der ausgelastet ist.

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Bei der Synchronisierungsdatenbank ist ein E/A-Timeout aufgetreten.

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Bei der Synchronisierungsdatenbank ist ein E/A-Fehler aufgetreten.

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler bei der Synchronisierung, weil die Daten beschädigt und nicht lesbar sind.

Dieser Fehler kann auftreten, wenn auf dem NTFS-Volume, auf dem sich der Serverendpunkt befindet, eine Dateisystembeschädigung vorliegt. Führen Sie chkdsk auf dem Volume aus, um diesen Fehler zu beheben.

Der Server konnte keine sichere Verbindung herstellen. Der Clouddienst hat ein unerwartetes Zertifikat erhalten.

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Ihre Organisation einen TLS-Abbruchproxy verwendet oder wenn eine böswillige Entität den Datenverkehr zwischen Ihrem Server und dem Azure-Dateisynchronisierungsdienst abfängt. Wenn Sie sicher sind, dass dies erwartet wird (da Ihre Organisation einen TLS-Abschlussproxy verwendet), überspringen Sie die Zertifikatüberprüfung mit einer Registrierungsüberschreibung.

1. Erstellen Sie den SkipVerifyingPinnedRootCertificate Registrierungswert.

   New-ItemProperty -Path HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Azure\StorageSync -Name SkipVerifyingPinnedRootCertificate -PropertyType DWORD -Value 1
   

2. Starten Sie den Synchronisierungsdienst auf dem registrierten Server neu.

   Restart-Service -Name FileSyncSvc -Force
   

Durch Festlegen dieses Registrierungswerts akzeptiert der Azure-Dateisynchronisierungs-Agent beim Übertragen von Daten zwischen dem Server und dem Clouddienst jedes lokal vertrauenswürdige TLS/SSL-Zertifikat.

Fehler bei der Synchronisierung, weil der Server die Antwort vom Azure-Dateisynchronisierungsdienst nicht decodieren konnte.

Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn eine Firewall, ein Proxy oder ein Gateway den Zugriff auf die PKI-URL blockiert oder wenn der PKI-Server ausgefallen ist.

Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass der Server auf die folgenden URLs zugreifen kann:

• https://www.microsoft.com/pki/mscorp/cps
• http://crl.microsoft.com/pki/mscorp/crl/
• http://mscrl.microsoft.com/pki/mscorp/crl/
• http://ocsp.msocsp.com
• http://ocsp.digicert.com/
• http://crl3.digicert.com/

Nachdem der Azure-Dateisynchronisierungs-Agent installiert wurde, wird die PKI-URL verwendet, um die Zwischenzertifikate herunterzuladen, die für die Kommunikation mit dem Azure-Dateisynchronisierungsdienst und der Azure-Dateifreigabe erforderlich sind. Die OCSP-URL wird verwendet, um den Status eines Zertifikats zu überprüfen. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund eines Problems mit der Authentifizierung.

Dieser Fehler tritt in der Regel auf, weil die Serverzeit falsch ist. Wenn der Server auf einem virtuellen Computer ausgeführt wird, überprüfen Sie, ob die Zeit auf dem Host korrekt ist.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund des Zertifikatablaufs.

Dieser Fehler tritt auf, weil das für die Authentifizierung verwendete Zertifikat abgelaufen ist.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu bestätigen, dass das Zertifikat abgelaufen ist:

1. Öffnen Sie das MMC-Snap-In Zertifikate, wählen Sie Computerkonto aus, und navigieren Sie zu Zertifikate (lokaler Computer)\Persönlich\Zertifikate.
2. Überprüfen Sie, ob das Clientauthentifizierungszertifikat abgelaufen ist.

Wenn das Clientauthentifizierungszertifikat abgelaufen ist, führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl auf dem Server aus:

Reset-AzStorageSyncServerCertificate -ResourceGroupName <string> -StorageSyncServiceName <string>

Fehler bei der Synchronisierung, weil das Authentifizierungszertifikat nicht gefunden wurde.

Dieser Fehler tritt auf, weil das für die Authentifizierung verwendete Zertifikat nicht gefunden wurde.

Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl auf dem Server aus, um dieses Problem zu beheben:

Reset-AzStorageSyncServerCertificate -ResourceGroupName <string> -StorageSyncServiceName <string>

Fehler bei der Synchronisierung, weil die Authentifizierungsidentität nicht gefunden wurde.

Dieser Fehler tritt auf, weil beim Löschen des Serverendpunkts ein Fehler aufgetreten ist und sich der Endpunkt jetzt in einem teilweise gelöschten Zustand befindet. Versuchen Sie erneut, den Serverendpunkt zu löschen, um dieses Problem zu beheben.

Auf dem Volume, auf dem sich der Serverendpunkt befindet, ist wenig Speicherplatz verfügbar.

Synchronisierungssitzungen schlagen mit einem dieser Fehler fehl, da entweder auf dem Volume nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist oder das Datenträgerkontingentlimit erreicht ist. Dieser Fehler tritt häufig auf, weil Dateien außerhalb des Serverendpunkts speicherplatzauf dem Volume belegen. Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz auf dem Server. Sie können Speicherplatz auf dem Volume freigeben, indem Sie zusätzliche Serverendpunkte hinzufügen, Dateien auf ein anderes Volume verschieben oder die Größe des Volumes erhöhen, auf dem sich der Serverendpunkt befindet. Wenn ein Datenträgerkontingent auf dem Volume mit dem Ressourcen-Manager für Dateiserver oder dem NTFS-Kontingent konfiguriert ist, erhöhen Sie das Kontingentlimit.

Wenn Cloudtiering für den Serverendpunkt aktiviert ist, überprüfen Sie, ob die Dateien mit der Azure-Dateifreigabe synchronisiert werden, um zu vermeiden, dass der Speicherplatz knapp wird.

Der Dienst ist noch nicht bereit für die Synchronisierung mit diesem Serverendpunkt.

Dieser Fehler tritt auf, weil der Cloudendpunkt mit Inhalten erstellt wurde, die bereits in der Azure-Dateifreigabe vorhanden sind. Die Azure-Dateisynchronisierung muss die Azure-Dateifreigabe auf alle Inhalte überprüfen, bevor der Serverendpunkt mit der ersten Synchronisierung fortfahren kann. Sobald die Änderungserkennung auf der Azure-Dateifreigabe abgeschlossen ist, beginnt die Synchronisierung. Die Änderungserkennung kann länger als 24 Stunden dauern und ist proportional zur Anzahl der Dateien und Verzeichnisse auf Ihrer Azure-Dateifreigabe. Wenn Cloudtiering konfiguriert ist, werden Dateien nach Abschluss der Synchronisierung mehrstufig.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund von Problemen mit vielen einzelnen Dateien.

Synchronisierungssitzungen schlagen mit einem dieser Fehler fehl, wenn viele Dateien nicht mit Fehlern pro Element synchronisiert werden können. Führen Sie die schritte aus, die im Abschnitt Wie kann ich feststellen, ob bestimmte Dateien oder Ordner vorhanden sind, die nicht synchronisiert werden? beschrieben werden, um die Fehler pro Element zu beheben. Wenn Synchronisierungsfehler ECS_E_SYNC_METADATA_KNOWLEDGE_LIMIT_REACHED, öffnen Sie eine Supportanfrage.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund eines Problems mit dem Serverendpunktpfad.

Stellen Sie sicher, dass der Pfad vorhanden ist, sich auf einem lokalen NTFS-Volume befindet und kein Analysepunkt oder vorhandener Serverendpunkt ist.

Fehler bei der Synchronisierung, weil die Filtertreiberversion nicht mit der Agent-Version kompatibel ist

Dieser Fehler tritt auf, weil die geladene Version des Cloudtieringfiltertreibers (StorageSync.sys) nicht mit dem Speichersynchronisierungs-Agent-Dienst (FileSyncSvc) kompatibel ist. Wenn der Azure-Dateisynchronisierungs-Agent aktualisiert wurde, starten Sie den Server neu, um die Installation abzuschließen. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, deinstallieren Sie den Agent, starten Sie den Server neu, und installieren Sie den Azure-Dateisynchronisierungs-Agent erneut.

Der Dienst ist derzeit nicht verfügbar.

Dieser Fehler tritt auf, weil der Azure-Dateisynchronisierungsdienst nicht verfügbar ist. Dieser Fehler wird automatisch behoben, wenn der Azure-Dateisynchronisierungsdienst wieder verfügbar ist.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund einer Ausnahme.

Dieser Fehler tritt auf, weil die Synchronisierung aufgrund einer Ausnahme fehlgeschlagen ist. Wenn der Fehler mehrere Stunden andauert, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler bei der Synchronisierung, weil für das Speicherkonto ein Failover in eine andere Region durchgeführt wurde.

Dieser Fehler tritt auf, weil für das Speicherkonto ein Failover in eine andere Region durchgeführt wurde. Die Azure-Dateisynchronisierung unterstützt das Failoverfeature für Speicherkonten nicht. Für Speicherkonten, die Azure-Dateifreigaben enthalten, die als Cloudendpunkte in der Azure-Dateisynchronisierung verwendet werden, sollte kein Failover ausgeführt werden. Dies führt dazu, dass die Synchronisierung nicht mehr funktioniert und bei neu mehrstufigen Dateien auch zu unerwartetem Datenverlust führen kann. Verschieben Sie das Speicherkonto in die primäre Region, um dieses Problem zu beheben.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund eines vorübergehenden Problems mit der Synchronisierungsdatenbank.

Dieser Fehler tritt aufgrund eines internen Problems mit der Synchronisierungsdatenbank auf. Dieser Fehler wird automatisch behoben, wenn die Synchronisierung wiederholt wird. Wenn dieser Fehler für einen längeren Zeitraum weiterhin auftritt, erstellen Sie eine Supportanfrage, und wir werden Uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Behebung dieses Problems zu helfen.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund einer Änderung im Microsoft Entra-Mandanten

Vergewissern Sie sich, dass die neueste Version des Azure-Dateisynchronisierungs-Agents installiert ist, und gewähren Sie der Microsoft.StorageSync-Anwendung Zugriff auf das Speicherkonto (siehe Sicherstellen, dass die Azure-Dateisynchronisierung Zugriff auf das Speicherkonto hat).

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund nicht konfigurierter Firewall- und VNET-Ausnahme

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Firewall- und VNET-Einstellungen für das Speicherkonto aktiviert sind und die Ausnahme "Vertrauenswürdigen Microsoft-Diensten den Zugriff auf dieses Speicherkonto erlauben" nicht aktiviert ist. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die Schritte aus, die im Abschnitt Konfigurieren von Firewall- und VNET-Einstellungen im Bereitstellungshandbuch beschrieben sind.

Fehler bei der Synchronisierung mit verweigertem Zugriff aufgrund von Sicherheitseinstellungen für das Speicherkonto oder NTFS-Berechtigungen auf dem Server.

Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Azure-Dateisynchronisierung aufgrund von Sicherheitseinstellungen nicht auf das Speicherkonto zugreifen kann oder wenn das Konto NT AUTHORITY\SYSTEM keine Berechtigungen für den Ordner "Systemvolumeinformationen " auf dem Volume besitzt, auf dem sich der Serverendpunkt befindet. Wenn einzelne Dateien nicht mit ERROR_ACCESS_DENIED synchronisiert werden können, führen Sie die schritte aus, die im Abschnitt Problembehandlung bei Synchronisierungsfehlern pro Datei/Verzeichnis dokumentiert sind.

1. Überprüfen Sie, ob die SMB-Sicherheitseinstellungen für das Speicherkonto die SMB 3.1.1-Protokollversion , die NTLM v2-Authentifizierung und die AES-128-GCM-Verschlüsselung zulassen. Informationen zum Überprüfen der SMB-Sicherheitseinstellungen für das Speicherkonto finden Sie unter SMB-Sicherheitseinstellungen.

2. Überprüfen Sie, ob die Firewall- und VNET-Einstellungen für das Speicherkonto ordnungsgemäß konfiguriert sind (sofern aktiviert).

3. Stellen Sie sicher, dass das Konto NT AUTHORITY\SYSTEM über Berechtigungen für den Ordner System volume information auf dem Volume verfügt, auf dem sich der Serverendpunkt befindet, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

   1. Laden Sie das Psexec-Tool herunter.

   2. Führen Sie den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aus, um eine Eingabeaufforderung mit dem Systemkonto zu starten: PsExec.exe -i -s -d cmd.

   3. Führen Sie an der Eingabeaufforderung, die unter dem Systemkonto ausgeführt wird, den folgenden Befehl aus, um zu bestätigen, dass das Konto NT AUTHORITY\SYSTEM keinen Zugriff auf den Ordner Systemvolumeinformationen hat: cacls "drive letter:\system volume information" /T /C.

   4. Wenn das Konto NT AUTHORITY\SYSTEM keinen Zugriff auf den Ordner Systemvolumeinformationen hat, führen Sie den folgenden Befehl aus: cacls "drive letter:\system volume information" /T /E /G "NT AUTHORITY\SYSTEM:F".

      Wenn Schritt d mit verweigertem Zugriff fehlschlägt, führen Sie den folgenden Befehl aus, um den Besitz des Ordners Systemvolumeinformationen zu übernehmen, und wiederholen Sie dann Schritt d:

      takeown /A /R /F "drive letter:\System Volume Information"

Fehler bei der Synchronisierung, weil die Azure-Dateifreigabe gelöscht und neu erstellt wurde.

Dieser Fehler tritt auf, weil die Azure-Dateisynchronisierung das Löschen und Erneute Erstellen einer Azure-Dateifreigabe in derselben Synchronisierungsgruppe nicht unterstützt.

Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie die Synchronisierungsgruppe, und erstellen Sie sie neu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Löschen Sie alle Serverendpunkte in der Synchronisierungsgruppe.
2. Löschen Sie den Cloudendpunkt.
3. Löschen Sie die Synchronisierungsgruppe.
4. Wenn das Cloudtiering auf einem Serverendpunkt aktiviert war, löschen Sie die verwaisten mehrstufigen Dateien auf dem Server, indem Sie die schritte ausführen, die im Abschnitt Mehrstufige Dateien sind nach dem Löschen eines Serverendpunkts nicht zugänglich auf dem Server dokumentiert sind.
5. Erstellen Sie die Synchronisierungsgruppe neu.

Bei der Synchronisierung wurde festgestellt, dass das Replikat in einem älteren Zustand wiederhergestellt wurde.

Es ist keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler tritt auf, weil bei der Synchronisierung erkannt wurde, dass das Replikat in einem älteren Zustand wiederhergestellt wurde. Die Synchronisierung wechselt nun in einen Abstimmungsmodus, in dem die Synchronisierungsbeziehung neu erstellt wird, indem der Inhalt der Azure-Dateifreigabe und die Daten auf dem Serverendpunkt zusammengeführt werden. Wenn der Abstimmungsmodus ausgelöst wird, kann der Prozess abhängig von der Namespacegröße sehr zeitaufwändig sein. Die reguläre Synchronisierung erfolgt erst nach Abschluss der Abstimmung, und Dateien, die sich zwischen der Azure-Dateifreigabe und dem Serverendpunkt unterscheiden (Zeitpunkt oder Größe der letzten Änderung), führen zu Dateikonflikten.

Fehler bei der Synchronisierung, weil die HTTP-Anforderung umgeleitet wurde

Dieser Fehler tritt auf, weil die Azure-Dateisynchronisierung keine HTTP-Umleitung (3xx-Statuscode) unterstützt. Um dieses Problem zu beheben, deaktivieren Sie die HTTP-Umleitung auf Ihrem Proxyserver oder Netzwerkgerät.

Timeoutfehler bei der Synchronisierungssitzung.

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Timeout des Vorgangs.

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Timeoutfehler.

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler bei der Synchronisierung, da der Pfad des Serverendpunkts auf dem Server nicht gefunden werden kann.

Dieser Fehler tritt auf, wenn das Als Serverendpunktpfad verwendete Verzeichnis umbenannt oder gelöscht wurde. Wenn das Verzeichnis umbenannt wurde, benennen Sie das Verzeichnis wieder in den ursprünglichen Namen um, und starten Sie den Speichersynchronisierungs-Agent-Dienst (FileSyncSvc) neu.

Wenn das Verzeichnis gelöscht wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den vorhandenen Serverendpunkt zu entfernen und einen neuen Serverendpunkt mithilfe eines neuen Pfads zu erstellen:

1. Entfernen Sie den Serverendpunkt in der Synchronisierungsgruppe, indem Sie die unter Entfernen eines Serverendpunkts dokumentierten Schritte ausführen.
2. Erstellen Sie einen neuen Serverendpunkt in der Synchronisierungsgruppe, indem Sie die unter Hinzufügen eines Serverendpunkts dokumentierten Schritte ausführen.

Fehler bei der Bereitstellung des Serverendpunkts aufgrund eines leeren Serverpfads.

Bei der Bereitstellung des Serverendpunkts tritt dieser Fehlercode auf, wenn diese Bedingungen erfüllt sind:

• Dieser Serverendpunkt wurde mit dem anfänglichen Synchronisierungsmodus bereitgestellt: autoritativer Server
• Der pfad des lokalen Servers ist leer oder enthält keine Elemente, die als synchronisiert erkannt werden.

Dieser Bereitstellungsfehler schützt Sie davor, alle Inhalte zu löschen, die möglicherweise in einer Azure-Dateifreigabe verfügbar sind. Der autoritative Serverupload ist ein spezieller Modus, um einen Cloudspeicherort, der bereits mit dem Seeding versehen wurde, mit den Updates vom Serverspeicherort aufzuholen. Lesen Sie diesen Migrationsleitfaden , um das Szenario zu verstehen, für das dieser Modus erstellt wurde.

1. Entfernen Sie den Serverendpunkt in der Synchronisierungsgruppe, indem Sie die unter Entfernen eines Serverendpunkts dokumentierten Schritte ausführen.
2. Erstellen Sie einen neuen Serverendpunkt in der Synchronisierungsgruppe, indem Sie die unter Hinzufügen eines Serverendpunkts dokumentierten Schritte ausführen.

Das Abonnement, das das Speicherkonto besitzt, ist deaktiviert.

Überprüfen Sie, ob das Abonnement, in dem sich Ihr Speicherkonto befindet, aktiviert ist.

Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar.

Verwenden Sie das Test-StorageSyncNetworkConnectivity Cmdlet, um die Netzwerkkonnektivität mit den Dienstendpunkten zu überprüfen. Weitere Informationen finden Sie unter Testen der Netzwerkkonnektivität mit Dienstendpunkten.

Fehler bei der Synchronisierungssitzung.

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler bei der Synchronisierungssitzung.

Wenn der Fehler länger als einen Tag besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Interner Fehler.

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Interner Fehler.

Wenn der Fehler länger als einen Tag besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Interner Fehler.

Führen Sie ein Upgrade auf die neueste Version des Dateisynchronisierungs-Agents durch. Wenn der Fehler nach dem Upgrade des Agents weiterhin auftritt, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler beim Vorgang aufgrund eines Authentifizierungsfehlers.

Wenn der Fehler länger als einen Tag besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Das angegebene Azure-Konto ist deaktiviert.

Überprüfen Sie, ob das Abonnement, in dem sich Ihr Speicherkonto befindet, aktiviert ist.

Speicherkontoschlüsselbasierte Authentifizierung blockiert.

Aktivieren Sie "Zugriff auf Speicherkontoschlüssel zulassen" für das Speicherkonto. Weitere Informationen.

Die Synchronisierung muss die Datenbank auf dem Server aktualisieren.

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Das Volume ist offline. Sie ist entweder entfernt, nicht bereit oder nicht verbunden.

Überprüfen Sie, ob das Volume, auf dem sich der Serverendpunkt befindet, an den Server angefügt ist.

Der Zugriff auf die Konfiguration des privaten Endpunkts ist blockiert.

Überprüfen Sie die Konfiguration des privaten Endpunkts, und lassen Sie den Zugriff auf den Dateisynchronisierungsdienst zu. Weitere Informationen.

Die Synchronisierung muss die Server- und Azure-Dateifreigabedaten abgleichen, bevor Dateien hochgeladen werden können.

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Mehrere Verbindungen mit einem Server oder einer freigegebenen Ressource durch denselben Benutzer, die mehrere Benutzernamen verwenden, sind nicht zulässig.

Trennen Sie alle vorherigen Verbindungen mit dem Server oder der freigegebenen Ressource, und versuchen Sie es erneut.

Das SSL-Zertifikat des Servers ist ungültig oder abgelaufen.

Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl auf dem Server aus, um das Zertifikat zurückzusetzen:

Reset-AzStorageSyncServerCertificate -ResourceGroupName <string> -StorageSyncServiceName <string>

Allgemeine Schritte zur Problembehandlung

Vergewissern Sie sich, dass das Speicherkonto vorhanden ist.

# Variables for you to populate based on your configuration
$region = "<Az_Region>"
$resourceGroup = "<RG_Name>"
$syncService = "<storage-sync-service>"
$syncGroup = "<sync-group>"

# Log into the Azure account
Connect-AzAccount

# Check to ensure Azure File Sync is available in the selected Azure
# region.
$regions = [System.String[]]@()
Get-AzLocation | ForEach-Object { 
    if ($_.Providers -contains "Microsoft.StorageSync") { 
        $regions += $_.Location 
    } 
}

if ($regions -notcontains $region) {
    throw [System.Exception]::new("Azure File Sync is either not available in the " + `
        " selected Azure Region or the region is mistyped.")
}

# Check to ensure resource group exists
$resourceGroups = [System.String[]]@()
Get-AzResourceGroup | ForEach-Object { 
    $resourceGroups += $_.ResourceGroupName 
}

if ($resourceGroups -notcontains $resourceGroup) {
    throw [System.Exception]::new("The provided resource group $resourceGroup does not exist.")
}

# Check to make sure the provided Storage Sync Service
# exists.
$syncServices = [System.String[]]@()

Get-AzStorageSyncService -ResourceGroupName $resourceGroup | ForEach-Object {
    $syncServices += $_.StorageSyncServiceName
}

if ($syncServices -notcontains $syncService) {
    throw [System.Exception]::new("The provided Storage Sync Service $syncService does not exist.")
}

# Check to make sure the provided Sync Group exists
$syncGroups = [System.String[]]@()

Get-AzStorageSyncGroup -ResourceGroupName $resourceGroup -StorageSyncServiceName $syncService | ForEach-Object {
    $syncGroups += $_.SyncGroupName
}

if ($syncGroups -notcontains $syncGroup) {
    throw [System.Exception]::new("The provided sync group $syncGroup does not exist.")
}

# Get reference to cloud endpoint
$cloudEndpoint = Get-AzStorageSyncCloudEndpoint `
    -ResourceGroupName $resourceGroup `
    -StorageSyncServiceName $syncService `
    -SyncGroupName $syncGroup

# Get reference to storage account
$storageAccount = Get-AzStorageAccount | Where-Object { 
    $_.Id -eq $cloudEndpoint.StorageAccountResourceId
}

if ($storageAccount -eq $null) {
    throw [System.Exception]::new("The storage account referenced in the cloud endpoint does not exist.")
}

Stellen Sie sicher, dass die Azure-Dateifreigabe vorhanden ist.

$fileShare = Get-AzStorageShare -Context $storageAccount.Context | Where-Object {
    $_.Name -eq $cloudEndpoint.AzureFileShareName -and
    $_.IsSnapshot -eq $false
}

if ($fileShare -eq $null) {
    throw [System.Exception]::new("The Azure file share referenced by the cloud endpoint does not exist")
}

Stellen Sie sicher, dass die Azure-Dateisynchronisierung Zugriff auf das Speicherkonto hat.

$role = Get-AzRoleAssignment -Scope $storageAccount.Id | Where-Object { $_.DisplayName -eq "Microsoft.StorageSync" }

if ($role -eq $null) {
    throw [System.Exception]::new("The storage account does not have the Azure File Sync " + `
                "service principal authorized to access the data within the " + ` 
                "referenced Azure file share.")
}

Siehe auch

• Problembehandlung bei der Verwaltung von Synchronisierungsgruppen in der Azure-Dateisynchronisierung
• Problembehandlung bei der Installation und Serverregistrierung des Azure-Dateisynchronisierungs-Agents
• Problembehandlung beim Cloudtiering der Azure-Dateisynchronisierung
• Überwachen der Azure-Dateisynchronisierung
• Behandeln von Problemen mit Azure Files

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