Sicherstellen, dass die Absturzanalyse auf Symboldateien zugreifen kann
In der Regel werden Debuginformationen in einer Vom Programm getrennten Symboldatei gespeichert. Sie müssen Zugriff auf die Symbolinformationen haben, wenn Sie eine Anwendung debuggen, die nicht mehr reagiert.
Symboldateien werden automatisch heruntergeladen, wenn Sie Crash Analyzer ausführen. Wenn der Computer über keine Internetverbindung verfügt oder das Netzwerk erfordert, dass der Computer auf einen HTTP-Proxyserver zugreifen muss, können die Symboldateien nicht heruntergeladen werden.
Um sicherzustellen, dass Crash Analyzer auf Symboldateien zugreifen kann, können Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:
Kopieren Sie die Sicherungsdatei auf einen anderen Computer. Wenn die Symbole aufgrund einer fehlenden Internetverbindung nicht heruntergeladen werden können, kopieren Sie die Speicherabbilddatei auf einen Computer, der über eine Internetverbindung verfügt, und führen Sie den eigenständigen Absturzanalyse-Assistenten auf diesem Computer aus.
Greifen Sie auf die Symboldateien von einem anderen Computer aus zu. Wenn die Symbole aufgrund einer fehlenden Internetverbindung nicht heruntergeladen werden können, können Sie die Symbole von einem Computer herunterladen, der über eine Internetverbindung verfügt, und sie dann auf den Computer ohne Internetverbindung kopieren, oder Sie können ein Netzlaufwerk einem Ort zuordnen, an dem die Symbole im lokalen Netzwerk verfügbar sind. Wenn Sie die Absturzanalyse in einer Windows-Wiederherstellungsumgebung (Windows RE) ausführen, können Sie die Symboldateien in das Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) 10-Wiederherstellungsimage einschließen.
Zugreifen auf Symboldateien über einen HTTP-Proxyserver. Wenn die Symbole nicht heruntergeladen werden können, weil auf einen HTTP-Proxyserver zugegriffen werden muss, führen Sie die folgenden Schritte aus, um auf einen HTTP-Proxyserver zuzugreifen. In DaRT 10 verfügt der Absturzanalyse-Assistent auf der Dialogfeldseite Symboldateienspeicherort angeben über eine Einstellung, die mit der Bezeichnung Proxyserver (optional, im Format "server:port") gekennzeichnet ist. Sie können dieses Textfeld verwenden, um einen Proxyserver anzugeben. Geben Sie die Proxyadresse im Format <hostname>:<port> ein, wobei der <Hostname> ein DNS-Name oder eine IP-Adresse und der <Port> eine TCP-Portnummer ist. Es gibt zwei Modi, in denen die Absturzanalyse ausgeführt werden kann. Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie die Proxyeinstellung in jedem dieser Modi verwenden:
Onlinemodus: Wenn in diesem Modus das Feld proxyserver leer gelassen wird, verwendet der Assistent die Proxyeinstellungen unter Internetoptionen in Systemsteuerung. Wenn Sie eine Proxyadresse in das Textfeld eingeben, wird diese Adresse verwendet und die Einstellung in den Internetoptionen überschrieben.
Windows-Wiederherstellungsumgebung (Windows RE): Wenn Sie Crash Analyzer über das Fenster Diagnose- und Wiederherstellungstoolset ausführen, gibt es keine Standardproxyadresse. Wenn der Computer direkt mit dem Internet verbunden ist, ist keine Proxyadresse erforderlich. Daher können Sie dieses Feld in der Assistenteneinstellung leer lassen. Wenn der Computer nicht direkt mit dem Internet verbunden ist und sich in einer Netzwerkumgebung mit einem Proxyserver befindet, müssen Sie das Proxyfeld im Assistenten festlegen, um auf den Symbolspeicher zuzugreifen. Die Proxyadresse kann vom Netzwerkadministrator abgerufen werden. Das Festlegen des Proxyservers ist nur wichtig, wenn der öffentliche Symbolspeicher mit dem Internet verbunden ist. Wenn sich die Symbole bereits im DaRT-Wiederherstellungsimage befinden oder lokal verfügbar sind, ist das Festlegen des Proxyservers nicht erforderlich.