Conecte la base de conocimientos de su organización (versión preliminar)

  • Artículo

Importante

Parte de la información contenida en este artículo se refiere a un producto preliminar que puede sufrir modificaciones sustanciales antes de su lanzamiento comercial. Microsoft no otorga garantías, expresas o implícitas, con respecto a la información que aquí se proporciona.

Con el complemento de búsqueda de Azure AI o la carga de archivos, puede incorporar un contexto empresarial, como la base de conocimientos de seguridad de su organización, a Microsoft Copilot para seguridad para poder hacer referencia a ellos directamente en su sesión.

La base de conocimientos de una organización puede incluir el repositorio de información patentada de una organización, como: wikis, documentos de políticas y cumplimiento, plantillas de procedimientos de investigación y respuesta, datos históricos, bibliotecas KQL (Kusto Query Language) o incluso información de repositorios públicos como la documentación de Microsoft Learn, directrices prescriptivas y marcos.

Integrar esta riqueza de conocimientos en Copilot le permite a Copilot razonar sobre la base de conocimientos o los documentos y generar respuestas que sean más relevantes, específicas y personalizadas para sus necesidades operativas.

Opciones para conectar una base de conocimientos

Hay dos formas de integrar una base de conocimientos en Copilot:

  1. Complemento de la Búsqueda de Azure AI: configure el complemento de la Búsqueda de Azure AI para conectarse a un índice de la Búsqueda de Azure AI contiene la base de conocimientos de su organización. Siga los pasos que se describen en Solicitar una base de conocimientos conectada mediante la Búsqueda de Azure AI.

  2. Carga de archivos: cargue sus archivos y haga que Copilot razone sobre ellos. Siga los pasos en Solicitar una base de conocimientos cargada como un archivo.

Para conectar una base de conocimientos mediante este método, siga los pasos de la Búsqueda de Azure AI.

Una vez conectado, solicite a Copilot que busque información relacionada con la base de conocimientos que cargó. Asegúrese de mencionar "Búsqueda de Azure AI" en el símbolo del sistema. Por ejemplo:

  • El nuevo personal puede preguntar a Copilot sobre los procesos de la organización dentro de sus flujos de trabajo de Copilot. Esto puede acelerar el proceso de incorporación.

    Mensaje de ejemplo: resumir las directivas de autenticación multifactor de mi organización en la Búsqueda de Azure AI.

  • Al realizar una investigación de incidentes, los analistas de SOC pueden pedir a Copilot los pasos de investigación de los procesos y procedimientos de su organización.

    Mensaje de ejemplo: busque en mi índice de Búsqueda de Azure AI los pasos de investigación que debo seguir para este incidente que implica varios intentos de inicio de sesión erróneos por parte de un usuario.

El complemento de Búsqueda de Azure AI realiza una búsqueda semántica y de palabras clave en el contenido del índice para encontrar la información relevante, por lo que es aconsejable ser lo más específico posible a la hora de preguntar. Para obtener más información sobre los elementos de una solicitud efectivo y otras sugerencias de solicitud, lea Crear mensajes efectivos.

Solicitud de un archivo cargado

Para cargar un archivo, siga los pasos de Agregar un origen cargando un archivo.

Puede utilizar esta opción para agregar directamente documentos de texto como fuente a la que Copilot puede consultar cuando responde a un mensaje que hace referencia a él.

En la barra de mensajes, debe mencionar "archivos cargados" si desea que Copilot analice los archivos disponibles. También puede incluir el nombre de archivo si desea guiar a Copilot para que dé la razón sobre un archivo específico. Por ejemplo:

  • Puede pedir a Copilot que compruebe las acciones de una cuenta de usuario en relación con las directivas de control de datos de su organización para averiguar si se han confirmado infracciones.

    Mensaje de ejemplo: según el archivo de la directiva de manejo de datos de Contoso, enumere las acciones realizadas por el usuario Preston-123 que podrían constituir una infracción de las directivas de manejo de datos. Incluya un veredicto para la acción y el nivel de confianza del veredicto. Cite el nombre de la directiva y la sección aplicables al veredicto.

Limitaciones conocidas

Para el complemento de la Búsqueda de Azure AI y los métodos de carga de archivos para conectar bases de conocimiento:

  • Copilot razona únicamente sobre el contenido de texto, no sobre otros datos o tipos de medios.
  • Las búsquedas en contenido estructurado, como tablas, aún no se admiten correctamente.

Vea también