Requisitos de software para Microsoft Dynamics 365 Server

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Publicado: enero de 2017

Se aplica a: Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016

En esta sección se enumeran los requisitos de software y de aplicaciones de esta versión de Microsoft Dynamics 365 Server.

En este tema

Sistema operativo Windows Server

Virtualización de servidores

Modos de Active Directory

Internet Information Services (IIS)

Ediciones de SQL Server

Acceso a Microsoft Dynamics 365 desde Internet - Autenticación basada en notificaciones y requisitos de IFD

Requisitos previos de los componentes de software

Verificación de los requisitos previos

Sistema operativo Windows Server

Esta versión de Microsoft Dynamics 365 Server solo se puede instalar en equipos basados en Windows Server de 64 bits. En las secciones siguientes se enumeran las versiones específicas y las ediciones de Windows Server que admitidas para instalar y ejecutar esta versión de Microsoft Dynamics 365 Server.

Importante

Las versiones siguientes de Windows Server no son compatibles para instalar y ejecutar esta versión de Microsoft Dynamics 365 Server:

  • Windows Server 2016 Essentials

  • Windows Server 2012 Foundation

  • Windows Server 2012 Essentials

  • Ediciones de Microsoft Windows Small Business Server

  • La familia de sistemas operativos Windows Server 2008

Ediciones compatibles de Windows Server 2016

Las siguientes ediciones del sistema operativo Windows Server 2016 no admiten la instalación y ejecución de Microsoft Dynamics 365 Server:

  • Windows Server 2016 Estándar

  • Windows Server 2016 Centro de datos

Importante

Para usar Windows Server 2016Servicios de federación de Active Directory (AD FS) con Microsoft Dynamics 365 Server, consulte Configure el servidor de AD FS para autenticación basada en notificaciones. y Configuración del servidor de AD FS para IFD.

Ediciones compatibles de Windows Server 2012

Las siguientes ediciones del sistema operativo Windows Server 2012 no admiten la instalación y ejecución de Microsoft Dynamics 365 Server:

  • Windows Server 2012 R2 Estándar

  • Windows Server 2012 R2 Centro de datos

  • Windows Server 2012 Estándar

  • Windows Server 2012 Centro de datos

Instalaciones Server Core

Con la excepción de los roles de Microsoft Dynamics 365Servidor de Ayuda y Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions, puede instalar cualquier rol de servidor de Microsoft Dynamics 365 Server en un Instalación Server Core de Windows Server. Server Core es una opción de instalación mínima del servidor para la familia de sistemas operativos Windows Server. Server Core proporciona un entorno de servidor de bajo mantenimiento con funcionalidad limitada. Para obtener más información acerca de Server Core como se implementa en Windows Server 2012, vea Server Core para Windows Server 2012

Importante

Para instalar Microsoft Dynamics 365 Server en un Windows Server Server Core, debe ejecutar el programa de instalación en modo silencioso desde la línea de comandos.Más información:Utilice el símbolo del sistema para instalar Microsoft Dynamics Server 365

El rol Servidor de Ayuda no se puede instalar en un Windows Server que se ejecute como Server Core.

Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions para SQL Server Reporting Services no se puede instalar en Server Core. Esto se debe a que Microsoft SQL Server Reporting Services, que lo requiere Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions para SQL Server Reporting Services, no se puede instalar en un Windows Server que ejecute Server Core.

Virtualización de servidores

Para implementar servidores de Microsoft Dynamics 365 en un entorno virtualizado, se puede usar Windows Server 2008 o Windows Server 2012 con Hyper-V o soluciones de virtualización de proveedores que participan en el Programa de validación de virtualización del servidor (SVVP) de Microsoft Windows. Asegúrese de comprender las limitaciones de la virtualización de servidores, así como los procedimientos recomendados, antes de virtualizar la instalación de Microsoft Dynamics 365. Para obtener más información sobre Hyper-V, visite el sitio web Virtualización de Microsoft.

Modos de Active Directory

El equipo en el que se ejecuta Microsoft Dynamics 365 Server debe ser miembro del dominio que se está ejecutando en uno de los siguientes niveles funcionales de bosque y de dominio del servicio de directorio Active Directory:

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2012

  • Windows Server 2012 R2

Para obtener más información acerca de los niveles funcionales de dominio y bosque de Active Directory, consulte la Ayuda del complemento Consola de administración de Microsoft (MMC) de Dominios y confianzas de Active Directory.

Importante

  • El equipo en el que se ejecuta Microsoft Dynamics 365 no debería funcionar como controlador de dominio de Active Directory.

  • Cuando use el Asistente para la adición de usuarios, solo se mostrarán los usuarios de dominios de confianza del bosque actual. Los usuarios de bosques de confianza externos no son compatibles y no aparecen en el asistente.

  • No se admite la instalación de Microsoft Dynamics 365 Server en un directorio LDAP que se ejecuta en modo Active Directory Application Mode (ADAM).

Internet Information Services (IIS)

Esta versión de Microsoft Dynamics 365 Server admite Internet Information Services (IIS) versiones 8.0 y 8.5.

Se recomienda instalar y ejecutar IIS en modo nativo antes de instalar Microsoft Dynamics 365 Server. Sin embargo, si no se instala IIS y se necesita para un rol de servidor de Microsoft Dynamics 365, el Programa de instalación de Microsoft Dynamics CRM Server lo instalará.

Importante

Microsoft Dynamics 365 no puede usar un sitio web que tenga más de un enlace http o https. Aunque IIS admite varios enlaces http y https, el uso de enlaces adicionales está limitado con Windows Communication Foundation (WCF). Se requiere el uso de WCF cuando se utilice Microsoft Dynamics 365 para Outlook. Antes de instalar o actualizar, deberá quitar los enlaces adicionales del sitio web usado para Microsoft Dynamics 365 o seleccionar un sitio web distinto.

Ediciones de SQL Server

Se necesita cualquiera de las ediciones de Microsoft SQL Server, que debe instalarse en una versión de Windows Server 2008 (SP2 o R2) de 64 bits o en equipos con Windows Server 2012 (RTM o R2) de 64 bits, que se ejecuten y estén disponibles para Microsoft Dynamics 365:

  • *Microsoft SQL Server 2016, Enterprise con Actualización acumulativa 2 (CU2)

  • *Microsoft SQL Server 2016, Standard con Actualización acumulativa 2 (CU2)

  • *Microsoft SQL Server 2016, Desarrollador, con Actualización acumulativa 2 (CU2) (para uso de no producción solo)

  • SQL Server 2014 Enterprise, 64 bits con SP2

  • SQL Server 2014 Business Intelligence, 64 bits con SP2

  • SQL Server 2014 Standard, 64 bits con SP2

  • SQL Server 2014 Developer, 64 bits con SP2 (para uso de no producción solo)

  • Microsoft SQL Server 2012, Enterprise, 64 bits SP3

  • Microsoft SQL Server 2012, Business Intelligence, 64 bits SP3

  • Microsoft SQL Server 2012, Standard, 64 bits SP3

  • Microsoft SQL Server 2012, Desarrollador, SP3 de 64 bits (para uso de no producción solo)

Importante

  • *Para recomendaciones que ayudan a mejorar el rendimiento al usar SQL Server 2016 con Microsoft Dynamics 365, consulte Mejore el rendimiento al usar Microsoft Dynamics 365 con SQL Server 2016.

  • Las versiones de 32 bits del motor de base de datos de Microsoft SQL Server no son compatibles con esta versión de Microsoft Dynamics 365.

  • No se admiten las ediciones SQL Server Compact o Microsoft SQL Server Express para uso con esta versión de Microsoft Dynamics 365 Server.

  • Las versiones de Microsoft SQL Server 2008 no se admiten para uso con esta versión de Microsoft Dynamics 365 Server.

Acceso a Microsoft Dynamics 365 desde Internet - Autenticación basada en notificaciones y requisitos de IFD

Es necesario o recomendable tener los siguientes elementos para Implementación con conexión a Internet (IFD). En este tema se da por sentado que usará Servicios de federación de Active Directory (AD FS) como servicio de token de seguridad (STS). Para obtener más información acerca la configuración de Microsoft Dynamics 365 para autenticación basada en notificaciones, vea Configurar IFD para Microsoft Dynamics 365.

Importante

No se admite la exposición del sitio web de Microsoft Dynamics 365 a Internet a menos que se use la autenticación basada en notificaciones y que Microsoft Dynamics 365 esté configurado para IFD.

De forma similar, no se admite Outlook en cualquier lugar (RPC sobre HTTP) como solución para conectar Dynamics 365 para Outlook a una implementación local de Microsoft Dynamics 365 Server a través de Internet. La implementación local de Microsoft Dynamics 365 Server se debe configurar para IFD como se describe en el tema Configurar IFD para Microsoft Dynamics 365.

Para que Microsoft Dynamics 365 para tabletas se conecte correctamente a una nueva implementación de Microsoft Dynamics 365 Server, debe ejecutar la reparación de Microsoft Dynamics 365 Server en el servidor que ejecuta IIS donde se ha instalado el rol de Servidor de aplicaciones webdespués de que el Asistente para configuración de implementación con conexión a Internet se complete correctamente. Para obtener instrucciones de reparación, vea Desinstalar, cambiar o reparar Microsoft Dynamics 365 Server.

  • El equipo donde se ejecuta Microsoft Dynamics 365 Server debe tener acceso a un servicio servicio de token de seguridad (STS) como, por ejemplo, el servidor de federación de Servicios de federación de Active Directory (AD FS).Microsoft Dynamics 365 Server es compatible con las versiones Servicios de federación de Active Directory (AD FS) 2.0 (Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2), 2.1 (Windows Server 2012) y 3.0 (Windows Server 2012 R2).

  • Tenga en cuenta las siguientes condiciones para los componentes web antes de configurar IFD:

    • Si va a instalar Microsoft Dynamics 365 en una configuración de servidor único, tenga en cuenta que Servicios de federación de Active Directory 2.0 se instala en el sitio web predeterminado. Por lo tanto, debe crear un nuevo sitio web para Microsoft Dynamics 365.

    • Al ejecutar el Asistente para configuración de implementación con conexión a Internet, Microsoft Dynamics 365 Server debe estar en ejecución en un sitio web configurado para usar Seguridad de la capa de transporte (TLS) o Capa de sockets seguros (SSL).Programa de instalación de Microsoft Dynamics CRM Server no configurará el sitio web para TLS/SSL.

    • Se recomienda que el sitio web IIS donde se instalará la aplicación web de Microsoft Dynamics 365 requiera la instalación de TLS/SSL.

    • El sitio web debe tener un solo enlace. Para ejecutar Microsoft Dynamics 365 no se admiten enlaces múltiples de IIS, como un sitio web con un enlace HTTPS y otro HTTP, o dos enlaces HTTPS o dos enlaces HTTP.

    • Acceda al archivo de metadatos de federación de Servicios de federación de Active Directory (AD FS) desde el equipo donde se ejecuta el Configure el Asistente para autenticación basada en notificaciones. Tenga en cuenta lo siguiente:

      • El extremo de los metadatos de federación debe usar el estándar de modelo de confianza de servicios web (WS-Trust) 1.3. No se admiten extremos que usen un estándar anterior, como el estándar WS-Trust 2005. En Servicios de federación de Active Directory 2.0, todos los extremos WS-Trust 1.3 contienen /trust/13/ en la dirección URL.

    • Certificados de cifrado. Se necesitan los siguientes certificados de cifrado. Puede usar el mismo certificado de cifrado con ambos fines, como cuando se usa un certificado comodín:

      Importante

      Si usa un certificado que se crea mediante una solicitud de certificado personalizada, la plantilla usada debe ser la plantilla Clave heredada . Las solicitudes de certificado personalizadas creadas con la plantilla Clave CNG son incompatibles con Microsoft Dynamics 365. Para obtener más información acerca de las plantillas de solicitud de certificado personalizada, vea Cree una solicitud de certificado personalizada.

      • Cifrado de notificaciones. La autenticación basada en notificaciones necesita identidades para proporcionar un certificado de cifrado para la autenticación. Este certificado debe ser de confianza para el equipo donde se instala Microsoft Dynamics 365 Server, por lo que debe estar ubicado en el almacén local Personal en el que se ejecuta el Configure el Asistente para autenticación basada en notificaciones.

      • Cifrado TLS/SSL (HTTPS). Los certificados para el cifrado TLS/SSL deben ser válidos para los nombres de host similares a org.contoso.com, auth.contoso.com y dev.contoso.com. Para satisfacer este requisito, puede usar un único certificado comodín (*.contoso.com), un certificado que admita nombres alternativos de asunto o certificados individuales para cada nombre. Los certificados individuales para cada nombre de host solo son válidos si se usan diferentes servidores para cada rol de servidor web. Para ejecutar Microsoft Dynamics 365, no se admiten enlaces múltiples de IIS como, por ejemplo, un sitio web con dos enlaces HTTPS o HTTP. Para obtener más información sobre las opciones disponibles, póngase en contacto con la compañía de servicios de la entidad de certificación o con el administrador de la entidad de certificación.

  • La cuenta CRMAppPool de cada sitio web de Microsoft Dynamics 365debe tener permisos de lectura en la clave privada del certificado de cifrado que se especifica al configurar la autenticación basada en notificaciones. Puede usar el complemento de certificados de Consola de administración de Microsoft (MMC) para editar permisos para el certificado de cifrado que se encuentra en el almacén personal de la cuenta del equipo local.

Requisitos previos de los componentes de software

Los siguientes componentes de SQL Server deben instalarse y ejecutarse en el equipo que esté ejecutando SQL Server antes de instalar Microsoft Dynamics 365 Server:

Los siguientes componentes deben instalarse y ejecutarse en el equipo donde se instalará Microsoft Dynamics 365 Server:

  • Servicios

    • Servicio de indización

      Para instalar este servicio, vea la documentación de Windows Server.

    • Administración IIS

    • Servicio de publicación World Wide Web

    • Servicio de uso compartido del puerto Net.Tcp

  • Componentes de Windows Data Access (MDAC)

  • Microsoft ASP.NET (debe estar registrado, aunque no es necesario que se esté ejecutando).

Verificación de los requisitos previos

Antes de instalar Microsoft Dynamics 365 Server, debe comprender lo siguiente:

  • Microsoft SQL Server puede estar instalado, aunque no es necesario, en el mismo equipo que Microsoft Dynamics 365 Server.

  • Si Microsoft Dynamics 365 Server y Microsoft SQL Server están instalados en equipos distintos, ambos equipos deben pertenecer al mismo dominio del servicio de directorio Active Directory.

  • Microsoft SQL Server puede instalarse mediante la Autenticación de Windows o la autenticación de modo mixto. (Se recomienda la Autenticación de Windows para aumentar la seguridad y Microsoft Dynamics 365 usará solamente la Autenticación de Windows).

  • La cuenta de servicio que usa SQL Server para iniciar sesión en la red debe ser una cuenta de usuario de dominio (recomendado) o una de las cuentas integradas del sistema compatibles con SQL Server (Servicio de red, Servicio local o Sistema local). La instalación de Microsoft Dynamics 365 Server no se realizará correctamente si la cuenta de servicio de SQL Server es de administrador local.

  • Debe iniciarse el servicio SQL Server; puede configurarse para que se inicie automáticamente al iniciar el equipo.

  • Debe iniciarse el servicio Microsoft SQL Server Reporting Services y configurarse para que se inicie automáticamente al iniciar el equipo.

  • Debe iniciarse el servicio Agente SQL Server. Este servicio se puede configurar para que se inicie automáticamente al iniciar el equipo

  • Aunque es opcional, se recomienda que se acepte la configuración predeterminada de SQL Server para Designador de intercalación, Orden e Intercalación de SQL.Microsoft Dynamics 365 admite la ordenación con y sin distinción entre mayúsculas y minúsculas.

  • El Programa de instalación de Microsoft Dynamics CRM Server requiere que se habilite al menos un protocolo de red para autenticar mediante SQL Server. De forma predeterminada, el protocolo TCP/IP se habilita cuando se instala SQL Server. Puede ver los protocolos de red en Administrador de configuración de SQL Server.

Ver también

Requisitos de hardware de Microsoft SQL Server para Microsoft Dynamics 365 Server
Requisitos de creación de informes de Microsoft Dynamics 365

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