Diseño de los servidores de mensajería unificada

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Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2007-08-28

La función de servidor de mensajería unificada de Microsoft Exchange Server 2007 habilita la mensajería unificada para las organizaciones de Exchange 2007. La mensajería unificada permite a los usuarios obtener acceso a su buzón de Exchange 2007 desde cualquier teléfono para consultar el correo electrónico, el correo de voz, los mensajes de fax y la información del calendario y de los contactos.

Tanto la migración a la mensajería unificada de Exchange 2007 desde la solución de correo de voz actual como la implementación de un sistema de correo de voz nuevo a través de la mensajería unificada de Exchange 2007 pueden ser procesos muy complejos. El diseño e implementación requiere la coordinación de los administradores de telefonía, TI y Exchange. En este tema se explica cómo desarrollar un plan para implementar la mensajería unificada de Exchange 2007 en una organización.

Importante

Es aconsejable que todos los clientes que tengan intención de implementar la mensajería unificada de Exchange 2007 pidan ayuda a un especialista en mensajería unificada. Así, se asegurará de que la transición desde el sistema de correo de voz heredado será paulatina. La realización de una implementación nueva de mensajería unificada o de una actualización de un sistema de correo de voz heredado existente requiere un exhaustivo conocimiento de PBX y de la mensajería unificada de Exchange 2007. Para obtener más información sobre con quién debe ponerse en contacto, consulte el sitio web de especialistas en mensajería unificada (UM) de Microsoft Exchange Server 2007.

¿A quién van dirigidos estos temas?

Los profesionales de tecnologías de la información y de la telefonía responsables de la programación y el diseño de sistemas de mensajería de Exchange que incluyen la mensajería unificada de Exchange 2007 para sus compañías deben leer estos temas. Entre estos profesionales se encuentran:

  • Arquitectos de sistemas   Responsables de diseñar toda la infraestructura del servidor, desarrollar estrategias y directivas de implementación del servidor, y participar en el diseño de la conectividad de la red.

  • Administradores de tecnologías de la información Los que toman las decisiones de carácter técnico y supervisan al personal de tecnologías de la información encargado de la infraestructura, la implementación del servidor y del escritorio, así como la administración del servidor y de las operaciones en todos los sitios.

  • Administradores de sistemas   Responsables de diseñar e implementar la tecnología en los servidores de Microsoft Windows, además de valorar y recomendar nuevas soluciones tecnológicas.

  • Administradores de mensajería   Responsables de la implementación y administración de la mensajería en organizaciones.

  • Administradores y consultores de telefonía   Responsables de la implementación y la administración de la infraestructura telefónica en organizaciones.

Para obtener más información, incluida una introducción técnica a la mensajería unificada, consulte Planeación y conceptos de mensajería unificada.

Diseño de mensajería unificada

Al planear la implementación de la mensajería unificada de Exchange 2007, debe tener en cuenta el diseño y otros problemas que puedan afectar a la capacidad para lograr los objetivos de la organización al implementar la mensajería unificada de Exchange 2007.

Generalmente, cuanto más simple sea la topología de mensajería unificada, mas fácil es implementar y mantener la mensajería unificada. Instale el menor número de servidores de mensajería unificada posible y cree el menor número de objetos de mensajería unificada posible en el servicio de directorio de Active Directory que necesite para dar soporte a la empresa y a los objetivos de la organización. Las grandes empresas con entornos de red y de telefonía complejos, varias unidades de negocio u otras características complejas requieren una mayor programación que organizaciones más pequeñas con necesidades de mensajería unificada relativamente sencillas.

Para poder implementar correctamente la mensajería unificada, debe tener en cuenta o evaluar muchas áreas. Debe conocer los distintos aspectos de la mensajería unificada de Exchange 2007, así como cada componente y función, con el fin de poder planear adecuadamente la infraestructura y la implementación de la mensajería unificada.

La asignación de tiempo para planear y resolver estos problemas ayudará a impedir que surjan problemas al implementar la mensajería unificada en la organización.

A continuación, se indican algunas de las áreas que debe tener en cuenta y evaluar al diseñar Exchange 2007 en la organización:

  • La necesidad de mensajería unificada que tiene la empresa

  • La red telefónica y el sistema de correo de voz actual

  • El diseño actual de la red de datos

  • El entorno actual de Active Directory

  • El número de usuarios a los que tendrá que dar soporte técnico

  • El número de servidores de mensajería unificada que va a necesitar

  • Los requisitos de almacenamiento de los usuarios

  • La colocación de las puertas de enlace IP, los equipos de telefonía y los servidores de mensajería unificada

Para obtener más información acerca de las puertas de enlace IP, IP PBX y PBX, consulte los temas siguientes:

Novedades en el Service Pack 1 (SP1) de Exchange 2007 

El SP1 para Exchange 2007 tiene muchas características nuevas que requieren la integración de la mensajería unificada de Exchange y Microsoft Office Communications Server 2007. Hay cuestiones de planificación que debe tener en cuenta para integrar correctamente Communications Server 2007 y la mensajería unificada de Exchange. Para obtener más información sobre cómo implementar la mensajería unificada y Communications Server 2007, consulte Planificación en la Mensajería unificada de Exchange 2007 e implementación de Office Communications Server 2007.

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