Generación de clasificaciones por edades para la aplicación MSIX
La página Clasificaciones por edades del proceso de envío de la aplicación te permite proporcionar información sobre tu aplicación para que pueda recibir las clasificaciones de edad y contenido adecuadas administradas por el sistema de clasificación de International Age Ratings Coalition (IARC). Estas clasificaciones se refieren a la idoneidad del contenido de la aplicación, en lugar de a la edad de la audiencia de destino de la aplicación.
Responder al cuestionario de clasificaciones por edades
La primera vez que envíes una aplicación (o la primera vez que actualices una aplicación publicada con el proceso de clasificación por edades más antigua), se te pedirá que completes un cuestionario de varias opciones para determinar la clasificación por edades de la aplicación.
Importante
Si ya has completado el cuestionario para tu aplicación en otro escaparate y tienes un identificador de clasificación de IARC, puedes seleccionar la opción para proporcionarnos tu identificador de clasificación. Usaremos tu identificador para asociar las clasificaciones existentes a tu aplicación en Microsoft Store.
Debe responder a las preguntas con precisión. Como parte de este proceso, compartimos el nombre para mostrar del publicador y la dirección de correo electrónico con IARC. Después de completar el cuestionario, el sistema de clasificación de IARC proporcionará información sobre la edad y la clasificación de contenido en función de sus respuestas. Usaremos esta información de clasificación al mostrar la aplicación a los clientes de diferentes mercados. También recibirá un correo electrónico de IARC con una confirmación de la clasificación de la aplicación cuando se haya publicado la aplicación. Para obtener más información sobre cualquier pregunta, haga clic en el icono de información que aparece junto a él.
La primera pregunta te hace elegir la categoría que mejor describe la aplicación (y sus metadatos). En función de la respuesta a esta pregunta, se le mostrarán preguntas adicionales relacionadas con la categoría que seleccionó. Para obtener más detalles que pueden ayudarle a comprender cómo responder a cualquier pregunta, haga clic en el icono de información situado junto a esa pregunta. Si comete un error, puede volver o volver a iniciar el cuestionario para proporcionar las respuestas correctas.
Cuando haya completado el cuestionario, haga clic en Guardar y generar. A continuación, verá todas las clasificaciones asignadas de la aplicación y podrá continuar con el envío. También puede hacer clic en Editar para corregir cualquiera de sus respuestas al cuestionario.
Una vez que la aplicación se haya asignado una clasificación, esa misma clasificación se usará para todas las actualizaciones posteriores que publique para esa aplicación. Si una actualización contiene contenido que puede cambiar la clasificación de la aplicación, puedes volver a tomar el cuestionario haciendo clic en el botón Editar . IARC también puede actualizar las preguntas de vez en cuando. Si esto sucede, es posible que se le pida que complete de nuevo el cuestionario cuando envíe una actualización.
Clasificaciones atractivas o clasificaciones rechazadas
Si tienes alguna pregunta sobre la clasificación por edades que recibiste tu aplicación o quieres recurrir a ella, puedes contactar con IARC a través del vínculo que aparece en el correo electrónico del certificado de clasificación que recibirás después de publicar la aplicación.
En algunos casos, la clasificación de la aplicación puede provocar que se clasifique como inapropiada para un país o región concretos. Si esto ocurre, verás un mensaje que indica los mercados a los que no se puede ofrecer la aplicación. Si no está de acuerdo con esta clasificación (o cualquier otra para ese asunto), puede solicitar una apelación mediante el vínculo que aparece en el correo electrónico de certificado de clasificación que recibirá de IARC.
Clasificaciones anteriores de edades de Microsoft Store
Anteriormente, los desarrolladores especificaron la clasificación por edad de su aplicación en lugar de completar el cuestionario. A continuación, busca el desglose de clasificaciones por edades de Microsoft Store anterior:
| Clasificación por edades | Descripción |
|---|---|
| 3+ (Adecuado para niños pequeños) | Estas aplicaciones contienen contenido adecuado para niños pequeños. Puede haber violencia cómica mínima en forma de dibujos animados no realistas. Los caracteres no deben parecerse ni asociarse a caracteres de la vida real. No debería haber contenido que pudiera asustarse, y no debería haber nudidad ni referencias a la actividad sexual o criminal. Las aplicaciones con esta clasificación por edad tampoco pueden habilitar características que pudieran tener acceso a contenido o funcionalidad no adecuada para niños pequeños, como el uso compartido en línea no controlado de información (como el descrito en la categoría 12+ clasificaciones). |
| 7+ (Adecuado para edades de 7 años y mayores) | Las aplicaciones con esta clasificación por edad tienen los mismos criterios que las aplicaciones de más de 3, excepto estas aplicaciones pueden incluir contenido que podría asustar a un público más joven y puede contener nudidad parcial, siempre y cuando la nudidad no haga referencia a la actividad sexual. Esta clasificación solo debe usarse para las aplicaciones en las que el contenido es adecuado para los niños. |
| 12+ (Adecuado para edades de 12 años y mayores) | Las aplicaciones con esta clasificación por edad pueden contener una mayor nudidad de una naturaleza no sexual, violencia ligeramente gráfica hacia caracteres no realistas o violencia no gráfica hacia personajes humanos o animales realistas. Esta clasificación por edades también puede incluir palabras soeces, pero no de naturaleza sexual. Además, las aplicaciones con esta clasificación por edad o superior pueden permitir el acceso no controlado: (i) a redes sociales en línea, o (ii) compartir información personal con terceros, incluidos otros jugadores o conocidos en línea. (Para que dicha actividad se considere controlada, tu aplicación debe incluir características de control parental que requieran permiso parental para usar estas características de uso compartido, y debes identificarlas y explicar su funcionalidad en el Notas para la certificación). |
| 16+ (Adecuado para edades de 16 años y mayores) | Las aplicaciones con esta clasificación por edades pueden representar violencia realista con sangre mínima y pueden representar la actividad sexual. También pueden contener drogas o tabaco y actividades criminales, y más soeces de lo que se permitiría en una aplicación de más de 12, dentro de los límites establecidos en las Directivas de la Tienda. |
| 18+ (Adecuado para adultos) | Los juegos con esta clasificación por edad pueden contener violencia intensa, bruta o específica, sangre o gore que solo es adecuada para un público adulto. Todo el contenido debe cumplir los criterios de directivas de contenido. |
