Comment créer et configurer des comptes de ressources pour les salles Teams et les panneaux

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  • S’applique à:
    Microsoft Teams

Cet article décrit les étapes à suivre pour créer des comptes de ressources pour les espaces partagés et les appareils, et inclut des étapes de configuration des comptes de ressources pour Salles Microsoft Teams sur Windows, salles Teams sur Android & panneaux Teams.

Les comptes de ressources Microsoft 365 sont des comptes de boîte aux lettres et Teams dédiés à des ressources spécifiques, telles qu’une salle ou un projecteur. Ces comptes de ressources peuvent répondre automatiquement aux invitations à la réunion à l’aide de règles que vous définissez lors de leur création. Par exemple, si vous disposez d’une ressource commune telle qu’une salle de conférence, vous pouvez configurer un compte de ressource pour cette salle de conférence qui accepte ou refuse automatiquement les invitations à une réunion en fonction de la disponibilité de son calendrier.

Chaque compte de ressource est unique pour une installation Salles Microsoft Teams ou une implémentation d’appareil Teams.

Important

Les comptes de ressources Microsoft 365 utilisés pour les appareils Teams ne sont pas identiques aux comptes de ressources Teams. Les comptes de ressources Teams peuvent être utilisés avec des files d’attente d’appels et des standards automatiques pour accepter les appels téléphoniques à partir de numéros de téléphone externes. Les comptes de ressources Microsoft 365 sont liés à une boîte aux lettres Exchange Online et permettent la réservation de ressources partagées, telles que des salles, des projecteurs, etc.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les comptes de ressources Teams, consultez Gérer les comptes de ressources dans Microsoft Teams.

Remarque

Si vous utilisez des panneaux Microsoft Teams, le même compte de ressource salles Teams se connecte à l’appareil salles Teams et aux panneaux Teams associés.

Avant de commencer

Conditions requises

Vous aurez peut-être besoin d’un ou de plusieurs rôles pour créer, licencer et configurer des comptes de ressources.

Environnement Rôles requis
Microsoft Entra ID Administrateur général ou administrateur d’utilisateurs
Active Directory local Administrateurs d’entreprise Active Directory, administrateurs de domaine ou disposent de droits délégués pour créer des utilisateurs
Exchange Online Administrateur général ou administrateur Exchange
Exchange Server Gestion de l’organisation Exchange ou Gestion des destinataires
Gestion des licences Administrateur général ou administrateur de facturation
Équipes Administrateur général ou administrateur Teams

Important

Microsoft vous recommande d’utiliser des rôles avec le moins d’autorisations. L’utilisation de comptes avec autorisation inférieure permet d’améliorer la sécurité de vos organization. Administrateur général est un rôle hautement privilégié qui doit être limité aux scénarios d’urgence lorsque vous ne pouvez pas utiliser un rôle existant.

Obtenir la licence appropriée

À l’étape suivante, vous allez créer un compte de ressource pour chaque appareil salles Teams. Avant cela, vous devez acheter des licences. Chaque compte de ressource que vous souhaitez associer à un appareil salles Teams a besoin d’une licence salles Teams.

Suivez ces étapes pour acheter une licence salles Teams De base ou Salles Teams Pro que vous pouvez attribuer à un compte de ressource dans une étape ultérieure. Pour obtenir une comparaison entre les licences salles Teams De base et Salles Teams Pro, consultez Licences des salles de réunion Teams.

  1. Accédez au Centre d’administration Microsoft 365 et connectez-vous avec un compte disposant des autorisations d’administrateur de licence.
  2. Dans le Centre d’administration, accédez à la pageServices d’achatde facturation>.
  3. Dans la page Acheter des services, tapez salles Teams dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
  4. Sélectionnez Détails sous salles Teams De base ou Salles Teams Pro.
  5. Sélectionnez le nombre de licences que vous souhaitez acheter dans Sélectionner la quantité de licences.
  6. Sélectionnez la fréquence à laquelle vous souhaitez être facturé sous Sélectionner la fréquence de facturation , puis cliquez sur Acheter.

Créer un compte de ressource & attribuer la licence

Pourboire

Vous pouvez créer et configurer automatiquement salles Teams comptes de ressources via le Surface Hub et Salles Microsoft Teams guide de configuration automatisée.

Nous vous recommandons de créer tous les comptes de ressources en tant que cloud uniquement en utilisant Microsoft Entra ID et Exchange Online. Si vous utilisez Exchange en local, vous devez être en mode hybride pour que l’appareil salles Teams puisse lire le calendrier.

Chaque appareil Salles Microsoft Teams a besoin de son propre compte de ressources. L’appareil salles Teams utilise le compte de ressource pour se connecter à Microsoft 365 et c’est ce que les utilisateurs de votre organization inviter dans Exchange pour réserver la salle.

Pourboire

Lorsque vous nommez vos comptes de ressources, nous vous recommandons d’utiliser une convention d’affectation de noms standard au début de l’adresse de messagerie. Cela vous aidera à créer des groupes dynamiques pour faciliter la gestion. Par exemple, vous pouvez utiliser « mtr- » pour tous les comptes de ressources qui seront associés à Salles Microsoft Teams.

Créez un compte de ressource à l’aide d’une méthode à partir de l’un des onglets suivants :

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365 avec les informations d’identification d’administration de votre client Microsoft 365.

  2. Accédez à Ressources dans le volet gauche, puis sélectionnez Salles & équipement. (Si ces options ne sont pas disponibles dans le panneau, vous devrez peut-être d’abord sélectionner Afficher tout .)

  3. Sélectionnez Ajouter une ressource pour créer un compte de ressource. Entrez un nom, une adresse e-mail et une capacité pour le compte, puis sélectionnez Enregistrer.

  4. Par défaut, les comptes de ressources sont configurés avec les paramètres suivants :

    • Autoriser les réunions répétées
    • Refuser automatiquement les réunions en dehors des limites suivantes
      • Fenêtre de réservation (jours) : 180
      • Durée maximale (heures) : 24
    • Accepter automatiquement les demandes de réunion

    Si vous souhaitez les modifier, sélectionnez Modifier les options de réservation avant de sélectionner Fermer. Si vous souhaitez les modifier ultérieurement, accédez à Salles de ressources>& l’équipement, sélectionnez le compte de ressource. Ensuite, sous Options de réservation, sélectionnez Modifier.

  5. Accédez à Utilisateurs>Utilisateurs actifs, puis sélectionnez la salle que vous avez créée pour ouvrir le panneau des propriétés.

  6. Ensuite, affectez un mot de passe au compte de ressource. Dans le panneau, sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.

  7. L’exigence d’une modification du mot de passe lors de la première connexion d’un appareil salles Teams entraîne des problèmes de connexion. Décochez Demander à cet utilisateur de modifier son mot de passe lors de sa première connexion, puis sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.

  8. Attribuez la licence salles Teams, achetée à l’étape précédente. Dans le panneau, sélectionnez Licences et applications.

  9. Cochez la case en regard de Salles Microsoft Teams Pro ou Salles Microsoft Teams Basique, puis sélectionnez Enregistrer les modifications

Important

Si vous créez des comptes de ressources pour salles Teams, l’UPN du compte de ressource doit correspondre à l’adresse SMTP du compte de ressource.

Configurer les propriétés de boîte aux lettres Exchange

En fonction des exigences de l’organisation, vous pouvez personnaliser la façon dont le compte de ressource répond aux invitations aux réunions et les traite. À l’aide d’Exchange PowerShell, vous pouvez définir de nombreuses propriétés et passer en revue l’applet de commande Set-CalendarProcessing pour toutes les configurations disponibles. Les éléments suivants sont recommandés pour salles Teams :

  • AutomateProcessing : AutoAccept Les organisateurs de la réunion reçoivent directement la décision de réservation de salle sans intervention humaine.

  • AddOrganizerToSubject : $false L’organisateur de la réunion n’est pas ajouté à l’objet de la demande de réunion dans le calendrier du compte de ressource.

  • AllowRecurringMeetings : $true Les réunions périodiques sont acceptées.

  • DeleteAttachments : $true salles Teams appareils ne peuvent pas accéder aux pièces jointes de réunion, la suppression des pièces jointes garantit qu’elles ne sont pas stockées dans le calendrier du compte de ressources.

  • DeleteComments : $false Conservez tout texte dans le corps du message des demandes de réunion entrantes qui est nécessaire pour créer des boutons de participation aux réunions tierces sur un appareil salles Teams.

  • DeleteSubject : $false Conservez l’objet des demandes de réunion entrantes dans le calendrier des comptes de ressources.

  • ProcessExternalMeetingMessages : $true Spécifie s’il faut traiter les demandes de réunion organisées en dehors de votre environnement Exchange. Cette option est requise pour les invitations aux réunions envoyées directement par un organisateur externe, ainsi que pour les réunions organisées externes transmises par un utilisateur interne.

  • RemovePrivateProperty : $false Garantit que l’indicateur privé envoyé par l’organisateur de la réunion dans la demande de réunion d’origine reste tel que spécifié.

  • AddAdditionalResponse : $true Le texte spécifié par le paramètre AdditionalResponse est ajouté aux demandes de réunion.

  • AdditionalResponse : « Il s’agit d’une salle de réunion Microsoft Teams ! » Texte à ajouter au corps d’acceptation de la réunion. Vous pouvez également mettre en forme le contenu HTML dans la réponse automatique si vous le souhaitez.

Pour configurer ces propriétés, vous devez vous connecter à Exchange Online PowerShell. Pour plus d’informations, consultez Se connecter à Exchange Online PowerShell.

L’exemple suivant définit les propriétés du compte de ConferenceRoom01 ressource :

Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -AllowRecurringMeetings $true -DeleteAttachments $true -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true -AdditionalResponse "This is a Microsoft Teams Meeting room!"

Désactiver l’expiration du mot de passe

En fonction des stratégies de organization, les mots de passe des comptes de ressources peuvent être définis pour expirer automatiquement après un certain temps. Si le mot de passe du compte de ressource expire, l’appareil salles Teams avec déconnexion et ne peut pas se reconnecter sans intervention manuelle.

Remarque

La définition du mot de passe n’expire jamais est une exigence pour les appareils Microsoft Teams partagés. Si votre organization interdit les mots de passe qui n’expirent pas, vous devez créer une exception pour les comptes de ressources d’appareil Teams.

Pour désactiver l’expiration du mot de passe, suivez les étapes de l’un des onglets suivants :

  1. Se connecter à Microsoft Graph PowerShell :

       Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"

  2. Définissez le mot de passe pour qu’il n’expire jamais. Cet exemple montre comment définir le mot de passe du compte ConferenceRoom01@contoso.com pour qu’il n’expire jamais.

    Update-MgUser -UserId ConferenceRoom01@contoso.com -PasswordPolicies DisablePasswordExpiration -PassThru

Étapes suivantes

Stratégies Teams

Vous devrez peut-être appliquer des stratégies de bande passante ou de réunion personnalisées à ce compte. Pour plus d’informations, consultez Paramètres de stratégie de réunion pour l’audio & vidéo. Pour salles Teams, nous vous recommandons de définir la stratégie de bande passante au moins 10 Mbits/s.

À des fins de collaboration, activez les notes PowerPoint Live, Whiteboard et partagées. Nous vous recommandons d’activer le paramètre de stratégie de réunion « Se réunir maintenant dans des réunions privées » pour garantir la fonctionnalité « Répondre maintenant » sur les fonctions de console salles Teams. Pour plus d’informations sur les stratégies de réunion Teams, consultez Gérer les stratégies de réunion dans Microsoft Teams.

salles Teams appareils incluent une enquête NPS (Net Promotor Score), cette enquête peut être contrôlée avec des stratégies de commentaires Teams. Pour plus d’informations, consultez Gérer les stratégies de commentaires dans Microsoft Teams.

La préversion publique de Teams peut être activée sur les appareils Teams pour afficher les fonctionnalités Teams avant la disponibilité générale. Pour plus d’informations, consultez Préversion publique de Microsoft Teams sur la façon d’activer la préversion publique.

Appel

Les comptes de ressources peuvent être activés pour le réseau téléphonique commuté public (RTC) de la même façon que vous activez un utilisateur normal. Pour plus d’informations, consultez Appel dans Microsoft Teams. Nous vous recommandons également de désactiver la messagerie vocale pour les appareils partagés avec une stratégie d’appel. Pour plus d’informations, consultez Stratégies d’appel dans Teams.

Accès conditionnel

L’accès conditionnel contrôle les comptes de ressources pour les appareils Teams. Vous devrez peut-être apporter des modifications à vos stratégies existantes pour vous assurer que vos comptes de ressources sont sécurisés et fonctionnels. Pour plus d’informations sur les configurations prises en charge et les modifications que vous devrez peut-être apporter, consultez Accès conditionnel pour les appareils Teams.

Remarque

Les appareils partagés Teams ne prennent pas en charge les valeurs par défaut de sécurité dans Microsoft Entra ID. Utilisez l’accès conditionnel pour sécuriser votre environnement et les appareils partagés Teams.

Test de connexion au compte de ressource

Utilisez cet outil : salles Teams test de connexion pour vérifier que votre compte de ressource salles Teams est configuré pour une authentification réussie.

Exchange Room Finder & Microsoft Places

Pour aider vos utilisateurs à planifier plus facilement des réunions dans une salle Teams, vous pouvez créer des listes de salles dans Exchange Online.

Les listes de salles Exchange sont utilisées pour contrôler les comptes de ressources (et par conséquent les salles Teams auxquels ils sont associés) qui apparaissent dans la Recherche de salles. La recherche de salles est une fonctionnalité Outlook qui permet aux utilisateurs de trouver des salles proches d’eux, disponibles pour la réservation et répondant à d’autres critères tels que la disponibilité d’un affichage.

Les listes de salles sont un type spécial de groupe de distribution Exchange qui vous permet de regrouper les comptes de ressources (et par conséquent les salles Teams auxquels ils sont associés) de manière significative. Par exemple, vous pouvez créer des listes de salles pour toutes les salles de chaque bâtiment de votre campus.

Microsoft Places vous permet de définir des attributs spécifiques sur un compte de ressource et sa salle Teams. Voici quelques-uns des attributs que vous pouvez définir :

  • Bâtiment
  • Ville
  • Capacité
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Caractéristiques des salles

La recherche de salles dans Outlook affiche la liste des salles disponibles pour la réservation en fonction d’une combinaison de listes de salles et d’attributs de place sélectionnés par un utilisateur. Pour utiliser au mieux les listes et les lieux de salles, créez des listes de salles basées sur un attribut de lieu, tel que la création. Par exemple, définissez les attributs ville et lieu de construction pour chaque compte de ressource, puis ajoutez chaque compte de ressource à une liste de salles de construction. Lorsqu’un utilisateur tente de choisir une salle à réserver, Outlook affiche une liste de villes et les listes de salles disponibles dans chacune de ces villes.

Important

Chaque compte de ressource doit avoir ses attributs de place définis. Si ces attributs, en particulier la ville, le bâtiment et la capacité, ne sont pas définis, ces salles ne s’affichent pas en tant qu’options disponibles pour la réservation même si une liste de salles les contient.

Pour créer une liste de salles, suivez les instructions fournies dans Créer une liste de salles.

Pour configurer les attributs de place pour un compte de ressource, consultez Set-Place.

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