Messagerie avancée pour WhatsApp dans Azure Communication Services
Azure Communication Services vous permet d’envoyer et de recevoir des messages WhatsApp à l’aide du Kit de développement logiciel (SDK) de messagerie Azure Communication Services. Vous pouvez utiliser ce Kit de développement logiciel (SDK) pour participer à des conversations avec des clients pour les scénarios d’enquête sur les produits et de service à la clientèle. Vous pouvez également l’utiliser pour envoyer des messages tels que les rappels de rendez-vous, les mises à jour d’expédition, l’authentification à deux facteurs et d’autres scénarios de notification.
Remarque
Partagez avec nous vos réflexions et commentaires à propos d’Azure Communication Services en répondant à cette petite enquête.
Fonctionnalités de messagerie avancée pour WhatsApp
Les principales fonctionnalités d’Azure Communications Services Advanced Messaging pour WhatsApp sont les suivantes :
- Créez ou connectez des comptes WhatsApp Business existants à Azure Communication Services.
- Participez à des conversations avec les utilisateurs WhatsApp à l’échelle mondiale.
- Prise en charge des conversations initiées par l’entreprise et initiées par le client.
- Lancer des conversations avec des utilisateurs WhatsApp à l’aide de modèles.
- Répondez aux demandes de l’utilisateur et déclenchez l’automatisation à l’aide des notifications Azure Event Grid.
- Recevoir des rapports de remise pour les messages envoyés, remis et lus.
Étapes suivantes
Les documents suivants vous aident à prendre en main la messagerie avancée pour WhatsApp :
- Inscrire le compte WhatsApp Business
- Conditions d’utilisation du service Messagerie avancée pour WhatsApp
- Essayer WhatsApp Sandbox
- Bien démarrer avec le SDK Advanced Communication Messages
- Gérer les événements Advanced Messaging
- Stratégie de messagerie
- Tarification pour la messagerie avancée pour WhatsApp