Vue d’ensemble de l’intégration Customer Insights - Journeys avec Microsoft Fabric

Dans Customer Insights - Journeys, créez sans effort des rapports Power BI personnalisés adaptés aux besoins de votre entreprise à l’aide des fonctionnalités de Microsoft Fabric. Exploitez un accès transparent aux données pour acquérir une compréhension complète de vos campagnes, de la gestion des leads, des performances du marché et de l’engagement client, vous permettant ainsi d’identifier de nouvelles opportunités.

L’intégration de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys avec Microsoft Fabric rend toutes vos données marketing automatiquement disponibles pour analyse dans Microsoft Fabric sans avoir à copier des données, à créer des pipelines ETL (extraire, transformer et charger) ou à utiliser des outils d’intégration tiers. L’intégration Fabric vous permet d’accéder directement à votre stockage de données marketing et de créer sans effort des rapports personnalisés dans Power BI (PBI) sans avoir besoin d’exporter les données.

Les données Dynamics 365 ne quittent pas les Dataverse limites de gouvernance. Au fur et à mesure que les données sont mises à jour, les modifications sont automatiquement reflétées dans Microsoft Fabric. Dataverse génère également un Lakehouse Synapse conçu pour l’entreprise et un point de terminaison SQL prêts pour vos données Dynamics 365. Cela permet aux ingénieurs de données et aux administrateurs de bases de données (DB) de combiner plus facilement des données provenant de plusieurs sources et de créer des analyses personnalisées avec Spark, Python ou SQL.

Les créateurs peuvent créer des applications et de automatisation low-code pour orchestrer les processus métier et réagir aux informations trouvées dans Microsoft Fabric avec plus de 1 000 applications. Ajoutez ces informations à Dataverse sous forme de tables externes ou virtuelles via SQL point de terminaison et les créateurs peuvent les transformer en applications low-code avec Power Apps, Power Pages ou Power Automate en utilisant les compétences qu’ils possèdent déjà.

Intégration

Les sections suivantes expliquent comment configurer Power BI et accéder à vos données Customer Insights - Journeys en créant des raccourcis dans Fabric.

Configurer Power BI

1. Lancez Power BI avec Microsoft Fabric.

2. Activez ou vérifiez si Fabric est activé pour votre locataire. En savoir plus : Activez Microsoft Fabric pour votre organisation

   

3. La fonctionnalité d’intégration Fabric est uniquement disponible dans les espaces de travail Premium. Si vous ne disposez pas d’une capacité Fabric ou d’une capacité premium Power BI, vous pouvez vous inscrire pour bénéficier d’une capacité d’évaluation Fabric gratuite : Évaluation Fabric.

4. Il est vivement recommandé de créer un espace de travail Power BI à utiliser avec vos données Customer Insights - Journeys.

5. Pour confirmer que vous pouvez créer un espace de travail premium, accédez à Paramètres de l’espace de travail>Informations sur les licences et assurez-vous que la capacité Évaluation, Fabric ou Premium est sélectionnée.

   

Créer des raccourcis Fabric pour le dossier Customer Insights Journeys

1. Commencez par ouvrir Fabric.

2. Créer ou ouvrez un espace de travail.

3. Créer ou ouvrez un lakehouse.

4. Dans Lakehouse, choisissez Obtenir des données et sélectionnez Nouveau raccourci.

   

5. Sélectionnez Dataverse parmi les types de sources de raccourci.

   

6. Fournissez l’URL de votre Dataverse environnement (Exemple : orgname.crm.dynamic.com) et les informations d’identification avec lesquelles vous souhaitez accéder à l’environnement. Dataverse les raccourcis utilisent un modèle d’autorisation déléguée. Tous les accès aux données via le raccourci utilisent ces informations d’identification. Cet identifiant doit disposer de l’autorisation d’administration système dans l’ Dataverse environnement. Assurez-vous de sécuriser l’accès à cet espace de travail avant de partager ces données avec vos utilisateurs.

7. Choisissez les tables vers lesquelles vous souhaitez créer un raccourci. Chaque table est son propre raccourci dans le Lakehouse. Les tables de données d’interaction Customer Insights - Journeys apparaissent dans le menu de gauche sous le dossier « Customer Insights Journeys ». Le dossier Customer Insights Journeys répertorie uniquement les types d’interactions pour lesquels des données ont été générées jusqu’à présent.

   Important

   Si vous ne voyez pas toutes vos tables Dataverse (dossier CDS2), vous devrez peut-être configurer votre Dataverse environnement. Utilisez Lien vers Fabric pour mettre à jour les tables disponibles.

   

Utiliser les interactions Customer Insights - Journeys dans Power BI

1. Vos tableaux étant désormais disponibles dans votre Lakehouse, vous pouvez désormais commencer à analyser vos données avec Fabric. Utilisez Dataverse des raccourcis avec Spark Notebooks, le SQL point de terminaison et Power BI des rapports.

   Depuis votre Lakehouse, vous pouvez ouvrir le SQL point de terminaison.

   

   Et vous pouvez commencer à écrire des requêtes sur vos données.

   

2. Tirez parti des fonctionnalités de Fabric, notamment Power BI pour créer des rapports à partir de vos données ou demander à Copilot de vous aider à démarrer. Voici quelques ressources pour vous aider à vous lancer :

   • Tutoriel : Fabric pour les utilisateurs Power BI
   • Prise en main de Microsoft Fabric

Questions fréquentes

Transition vers la disponibilité générale

Pour effectuer la transition de la version préliminaire publique à la version en disponibilité générale de la fonctionnalité de rapports personnalisés avec Fabric, procédez comme suit dans l’ordre :

1. Supprimer les raccourcis de la version préliminaire : supprimez tous les raccourcis qui pointent vers le dossier d’analyse de la version préliminaire.
2. Créer de nouveaux raccourcis : accédez au dossier Customer Insights - Journeys et créez de nouveaux raccourcis en suivant les mêmes étapes que celles que vous avez utilisées précédemment.
3. Mettre à jour le modèle sémantique : accédez à la vue du point de terminaison de l’analyse SQL. Sélectionnez l’onglet Rapports et mettez à jour le modèle sémantique.
4. Actualiser les rapports Power BI : actualisez vos rapports Power BI. Les données du dossier GA devraient maintenant être visibles.

En savoir plus

Voici quelques ressources supplémentaires pour cette rubrique :

• Raccourcis OneLake
• Tutoriel : Fabric pour les utilisateurs Power BI
• Prise en main de Microsoft Fabric
• Développer des rapports dynamiques avec Microsoft Power BI
• Scénario de bout en bout de Lakehouse : présentation et architecture
• Implémenter l’architecture Lakehouse en médaillon dans Microsoft Fabric
• Organiser une lakehouse en utilisant une conception architecturale en médaillon