Transférer les pages et les formulaires marketing

Le marketing sortant contient des entrées de plan de site pour « Marketing Internet ». Les entrées et l’équivalent des parcours en temps réel correspondants sont représentés dans l’image suivante :

Notez qu’il n’existe pas de relation un à un entre les objets de marketing sortant et les objets de parcours en temps réel :

• Les pages marketing du marketing sortant servent de conteneur d’hébergement pour les formulaires de marketing sortant. Ils ont une dépendance à Power Pages, qui est supprimé dans le module des parcours en temps réel et n’a donc pas d’équivalent dans les parcours en temps réel.
• Les formulaires de marketing sortant vous permettent de concevoir des formulaires pour les pages de destination, les inscriptions à des événements ou les centres d’abonnement. Cette fonctionnalité est couverte dans les formulaires de parcours en temps réel, qui peuvent être publiés sous forme de page autonome.
• Les sites web de marketing et les URL de redirection vous permettent de suivre l’activité Web, une fonctionnalité qui n’est pas encore disponible dans les parcours en temps réel, mais prévue prochainement (reportez-vous à la rubrique Communiquer avec les clients avec du contenu et des suivis basés sur les interactions avec le site web).

Les formulaires de parcours en temps réel couvrent toutes les fonctionnalités des formulaires de marketing sortant et prennent également en charge la partie publication des pages marketing (voir Déployer des pages contenant des formulaires Customer Insights - Journeys). Les formulaires de parcours en temps réel peuvent également être utilisés pour l’inscription aux événements (dans l’onglet Site web et formulaire du module gestion d’événement) et les centres de préférences, équivalents aux centres d’abonnement dans le marketing sortant (reportez-vous à la rubrique Consentement de transition et Créer des centres de préférences de marque et personnalisés pour gérer le consentement client).

Il convient de noter que les formulaires de parcours en temps réel sont plus avancés que leur équivalent du côté du marketing sortant. Les formulaires de parcours en temps réel ont une interface intuitive et moderne avec un concepteur de formulaires avancé. Les formulaires d’inscription aux événements de parcours en temps réel offrent également des options de personnalisation améliorées, vous permettant de réutiliser les formulaires en introduisant du contenu dynamique (par exemple, pour des événements).

Prenez en compte les éléments suivants au moment de transférer les formulaires :

• Étant donné que le concept sous-jacent des formulaires est différent d’un module à l’autre, il n’existe aucun moyen de faire automatiquement la transition d’un formulaire de marketing sortant vers un formulaire de parcours en temps réel.
• Les formulaires de parcours en temps réel sont continuellement améliorés. Cependant, certains détails ne sont toujours pas disponibles dans les formulaires de parcours en temps réel, par exemple le pré-remplissage du formulaire, le prospect lié au contact parent, les champs de formulaire personnalisés non mappés et le suivi Web.

Fonctionnalités pertinentes à venir

Les fonctions suivantes peuvent être intéressantes lors de la transition du marketing sortant vers les parcours en temps réel. Ces fonctions offrent des fonctionnalités paritaires, équivalentes ou meilleures que celles disponibles dans le marketing sortant.

• Pré-remplissage du formulaire (2024, 2e vague) : les formulaires sont remplis avec des informations (par exemple, nom et prénom) lorsqu’un utilisateur visite le formulaire à l’aide du lien fourni dans le message envoyé par Customer Insights - Journeys
• Prospect lié au contact parent : lorsqu’un prospect est créé lors de la soumission du formulaire, il est lié à son contact.
• Champs personnalisés non mappés : possibilité d’inclure des champs dans un formulaire qui ne sont connectés à aucune table. Habituellement, ces informations sont utilisées pour des informations de nature temporaire et nécessaires uniquement pendant le parcours en cours (par exemple, les choix de repas pour assister à un événement).