Tester votre copilote

Lorsque vous concevez votre copilote dans Copilot Studio, vous pouvez utiliser le volet Tester le copilote pour voir comment le copilote guide un client à travers la conversation.

Pour vous aider à trouver et à corriger les comportements inattendus, vous pouvez activer le suivi entre les rubriques pour parcourir la conversation du copilote étape par étape et accéder au nœud correspondant dans le canevas de création.

Utilisez le volet Tester votre copilote pour parcourir les conversations de votre copilote en tant qu’utilisateur. C’est un bon moyen de vous assurer que vos rubriques fonctionnent et que les conversations se déroulent comme prévu.

Afficher l’aperçu d’une conversation

  1. Si le volet Tester votre copilote est masqué, ouvrez-le en sélectionnant Tester en haut d’une page.

    Capture d’écran du bouton Tester.

  2. Dans le champ en bas du volet Tester votre copilote, saisissez du texte. Si le texte est similaire à une phrase déclencheur pour une rubrique, cette rubrique commence.

  3. Sélectionnez la réponse du copilote dans le volet Tester votre copilote. Cela vous amène à la rubrique et au nœud qui a envoyé la réponse. Les nœuds déclenchés ont une coche colorée et une bordure inférieure colorée.

    Capture d’écran du nœud affichant une coche et une bordure colorées.

    À mesure que vous continuez la conversation dans la rubrique active, notez que chaque nœud qui se déclenche est marqué avec la case à cocher et la bordure inférieure, et centré sur le canevas.

  4. Si vous souhaitez suivre automatiquement toute la conversation, à mesure qu’elle passe de rubrique en rubrique, activez le Suivi en haut du volet Tester votre copilote.

    Capture d’écran du bouton bascule Suivi d’une rubrique à l’autre.

  5. Continuez la conversation jusqu’à ce que vous soyez satisfait qu’elle se déroule comme prévu.

Vous pouvez mettre à jour une rubrique à tout moment tout en interagissant avec le copilote de test. Enregistrez simplement votre rubrique pour appliquer les modifications et continuer la conversation avec votre copilote.

Votre conversation n’est pas automatiquement effacée lorsque vous enregistrez une rubrique. Si, à un moment donné, vous souhaitez effacer la conversation de votre copilote de test et recommencer, sélectionnez l’icône Réinitialiser.

Capture d’écran illustrant l’emplacement du bouton Réinitialiser.

Tester les valeurs de variables

Vous pouvez observer les valeurs de vos variables pendant que vous testez votre copilote.

  1. Sélectionnez Variables sur la barre d’outils secondaire pour ouvrir le volet Variables.

    Capture d’écran de la barre d’outils secondaire avec un lien pour ouvrir le volet Variables.

  2. Passez à l’onglet Tester et développez les catégories de variables souhaitées.

    À mesure que vous poursuivez votre conversation de test, vous pouvez surveiller la valeur des variables utilisées.

    Capture d’écran de l’onglet Tester du volet Variables qui montre une variable de rubrique avec une valeur et une autre sans valeur.

  3. Pour inspecter les propriétés de la variable, sélectionnez la variable souhaitée. Le volet Propriétés de la variable apparaît.

    Capture d’écran du volet Propriétés de la variable.

Pour plus d’informations sur l’utilisation du volet Variables pour tester le remplissage d’emplacements, consultez Utiliser des entités et le remplissage d’emplacements dans les copilotes.

Enregistrer des instantanés de conversation

Pendant que vous testez votre copilote, vous pouvez capturer le contenu de la conversation et les données de diagnostic et les enregistrer sous forme de fichier. Vous pouvez ensuite analyser les données pour résoudre les problèmes, tels qu’une réponse inattendue du copilote.

Avertissement 

Le fichier d’instantané contient tout le contenu de votre copilote, qui peut inclure des informations sensibles.

  1. En haut du volet Tester votre copilote, sélectionnez l’icône Plus (), puis sélectionnez Enregistrer un instantané.

    Capture d’écran de l’option Enregistrer la capture instantanée.

    Un message apparaît pour vous informer que le fichier d’instantané peut contenir des informations sensibles.

  2. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le contenu du copilote et les diagnostics conversationnels dans une archive .zip nommée botContent.zip.

    L’archive botContent.zip contient deux fichiers :

    • dialog.json contient les diagnostics conversationnels, y compris des descriptions détaillées des erreurs.
    • botContent.yml contient les rubriques du copilote et d’autres contenus, y compris les entités et les variables.

Gérer des connexions

Si votre copilote nécessite des connexions de l’utilisateur final pour gérer les connexions utilisées par votre conversation instantanée de test, sélectionnez l’icône Plus () en haut du volet de test, puis sélectionnez Gérer les connexions.

Note

Aidez nous à améliorer Copilot Studio en signalant les problèmes. Utilisez l’icône de drapeau en haut du volet de test pour envoyer votre ID de conversation à Microsoft. L’ID est un identifiant unique que Microsoft utilise pour résoudre les problèmes dans une conversation. D’autres informations, comme celles stockées dans un fichier d’instantané de conversation, ne sont pas envoyées lorsque vous signalez un problème. Toutes les informations collectées restent anonymes et seront utilisées pour améliorer la qualité du copilote.