Messages et méthodes de l’entité Contract
Date de publication : novembre 2016
S’applique à : Dynamics CRM 2015
Un contrat est un accord d’assistance visant à fournir un support de service clientèle pendant les dates de couverture spécifiques ou pour un nombre d’incidents défini ou une durée précise. Lorsque les clients contactent le service clientèle, le niveau de support qu’ils reçoivent est déterminé par leur contrat.
Le nom de schéma pour cette entité est Contract.Pour afficher les métadonnées d'entité pour votre organisation, installez la solution Navigateur de métadonnées décrite dans l'article Parcourir les métadonnées de votre organisation. Vous pouvez également afficher les métadonnées d'une organisation non personnalisée dans un fichier Excel appelé EntityMetadata.xlsx dans le dossier de niveau supérieur du téléchargement du Kit de développement logiciel (SDK).
Le tableau suivant décrit les messages pour cette entité, laquelle est utilisée avec la méthode IOrganizationService.Execute.
Message |
Description |
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Attribue un contrat à un autre utilisateur ou à une autre équipe. |
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Annule un contrat. |
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Copie un contrat. |
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Crée un contrat. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Create. |
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Supprime un contrat. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Delete. |
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Partage un contrat avec un autre principal de sécurité (utilisateur ou équipe). |
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Modifie les droits d’accès pour un contrat précédemment partagé avec un autre principal de sécurité (utilisateur ou équipe). |
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Renouvelle un contrat. |
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Récupère un contrat. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Retrieve. |
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Récupère un ensemble de contrats. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.RetrieveMultiple. |
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Récupère l’accès à un contrat du principal de sécurité spécifié (utilisateur ou équipe). |
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Récupère les principaux de sécurité (utilisateurs ou équipes) ayant accès à un contrat, ainsi que leurs droits d’accès au contrat. |
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Supprime tout accès à un contrat pour le principal de sécurité spécifié (utilisateur ou équipe). |
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Regroupe ou récupère tous les contrats concernant le compte ou le contact spécifié. |
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Définit l’état d’un contrat. Si vous utilisez les types à liaison anticipée, utilisez l’énumération ContractState pour définir les états possibles.Pour afficher les métadonnées d'entité pour votre organisation, installez la solution Navigateur de métadonnées décrite dans l'article Parcourir les métadonnées de votre organisation. Vous pouvez également afficher les métadonnées d'une organisation non personnalisée dans un fichier Excel appelé EntityMetadata.xlsx dans le dossier de niveau supérieur du téléchargement du Kit de développement logiciel (SDK). |
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Met à jour un contrat. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Update. |
Voir aussi
Entités Contract
Messages et méthodes de l’entité ContractDetail (ligne de contrat)
Exemple : gérer des contrats
Contract entity privileges
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