Vue d’ensemble du classement des résultats de recherche dans SharePoint Server

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Le moteur de recherche calcule le classement de pertinence, c'est-à-dire l'ordre dans lequel apparaissent les résultats de recherche correspondant à une requête. Le modèle de classement est au cœur de ce calcul. Dans la plupart des cas, vous pouvez influencer la pertinence à l'aide des modèles de classement SharePoint Server disponibles associés aux règles de requête sans avoir à les personnaliser.

Qu’est-ce qu’un modèle de classement ?

Il existe plusieurs modèles de classement dans SharePoint Server qui sont optimisés pour des cas spécifiques. Ces modèles de classement fournissent un classement efficace des résultats sans nécessiter de personnalisation supplémentaire. Un modèle de classement contient un ensemble de fonctions de classement qui permettent de calculer le score de classement d'un élément particulier, par exemple un document, dans les résultats de recherche. Le type de contenu classé détermine l'ensemble des fonctionnalités de classement utilisées par le modèle de classement et l'importance relative de ces différentes fonctions de classement.

Dans l’expérience de recherche classique, pour les verticales de recherche par défaut Tout, Vidéos, Conversations et Personnes, le système de recherche utilise automatiquement le modèle de classement le plus approprié. Si vous créez votre propre secteur vertical de recherche, vous pouvez configurer le modèle de classement à utiliser pour celui-ci.

SharePoint Server propose les types de modèles de classement suivants :

• Modèles de classement à usage général.

  Les modèles de classement à usage général calculent le classement de pertinence pour la plupart des types de résultats de recherche.

• Modèles de classement de recherche de personnes.

  Les modèles de classement de recherche de personnes calculent le classement de pertinence des résultats de recherche liés aux personnes. Ils calculent, entre autres, le degré de pertinence des résultats de recherche en fonction des connaissances et de la distance sociale.

• Modèles de classement à usage spécifique.

  Les modèles de classement à usage spécifique calculent le classement de pertinence des résultats de recherche liés à des scénarios de classement particuliers. Par exemple, il existe un modèle de classement permettant de calculer le score de classement des recommandations et des modèles de classement permettant de calculer les classements de pertinence des sites de publication intersites dotés d'un catalogue de produits associé.

Le tableau suivant répertorie les modèles de classement disponibles dans SharePoint Server.

Comment un résultat de recherche est-il classé ?

Un modèle de classement calcule le classement de pertinence d’un résultat de recherche. Un résultat de recherche est classé via un processus nommé évaluation du classement. L'évaluation du classement entraîne la création d'un score de classement. Les éléments présentant le score le plus élevé obtiennent la meilleure position dans les résultats de recherche. Les résultats de recherche sont triés par ordre décroissant selon leur score de classement.

Par exemple, le modèle de recherche par défaut utilise deux étapes pour l'évaluation du classement. Au cours de la première étape, le modèle applique des fonctionnalités de classement relativement peu coûteuses afin d'obtenir un classement brut des résultats. Au cours de la deuxième étape, il applique des fonctionnalités de classement supplémentaires et plus coûteuses aux éléments présentant le meilleur classement. Par défaut, la page de résultats de recherche affiche les dix documents possédant le score de classement le plus élevé après ces deux étapes.

Chaque modèle de classement possède plusieurs fonctionnalités de classement. La pondération relative de ces fonctionnalités dans le calcul global du classement varie selon le modèle. Les fonctionnalités de classement peuvent être dépendantes ou indépendantes d'une requête. Pour calculer le score de classement final d'un résultat de recherche, tous les calculs de toutes les fonctionnalités de classement du modèle sont combinés.

Les modèles de classement utilisent les informations issues de l’index de recherche, comme indiqué dans le tableau suivant.

Comment puis-je influencer le classement d’un résultat de recherche ?

Vous pouvez influencer le classement des résultats de recherche des façons suivantes :

Règles de requête : définissez les actions à effectuer lorsqu'une requête correspond à une condition.

Les règles de requête s’appliquent aux résultats de recherche classiques, à une exception près. Découvrez ce qui est différent pour la recherche moderne.

• Promouvez des résultats particuliers pour qu’ils s’affichent en haut des résultats de recherche.

• Ajoutez un bloc de résultats pour promouvoir des résultats particuliers.

• Modifiez le classement en modifiant la requête.

  • Modifiez l’ordre de tri appliqué aux résultats classés grâce aux propriétés gérées.

  • Promouvez ou rétrogradez des résultats particuliers de façon dynamique.

  • Modifiez le modèle de classement lorsqu’une personne exécute une requête donnée.

Pour plus d'informations, voir Influencer le classement des résultats de recherche à l'aide de règles de requête.

Schéma de recherche : configurez le contexte d'une propriété gérée.

• Modifiez le contexte d’une propriété gérée dans Paramètres avancés utilisables dans une requête.

  Pour plus d'informations, voir Influencer le classement des résultats de recherche à l'aide du schéma de recherche.

Créez et utilisez un modèle de classement personnalisé.

Les modèles de classement personnalisés s’appliquent uniquement à l’expérience de recherche classique.

• Personnalisez une copie d’un modèle de classement existant, déployez-la et utilisez ce modèle personnalisé pour classer les résultats de recherche.

  Pour plus d'informations, voir Influencer le classement des résultats de recherche à l'aide d'un modèle de classement personnalisé.

Dans la plupart des cas, l'utilisation des modèles de classement disponibles dans SharePoint Server associés à des règles de requête doit fournir les moyens suffisants pour influencer le classement.

Influencer le classement des résultats de recherche à l’aide de règles de requête

Si vous n’êtes pas satisfait du classement des résultats de recherche pour des requêtes spécifiques, nous vous recommandons de tenter d’influencer le classement à l’aide de règles de requête. Dans la plupart des cas, la configuration de règles de requête vous permettra d'atteindre vos objectifs et vous n'aurez pas besoin de modifier le contexte d'une propriété gérée ni de créer un modèle de classement personnalisé.

Pour chaque règle de requête, vous pouvez influencer la façon dont sont triés, classés et affichés les résultats de recherche. Chaque règle de requête est composée d'une condition et d'une action de règle de requête. Chaque fois qu'une requête correspond à une condition de règle de requête, l'action que vous avez spécifiée dans la règle de requête est déclenchée.

Vous pouvez spécifier les actions de règle de requête suivantes pour une règle de requête :

• Ajouter les résultats promus en haut des résultats de recherche classés.

  Lorsque vous ajoutez un résultat promu, vous affichez ce résultat au-dessus des résultats classés. Par exemple, pour la requête « congé maladie », vous pouvez ajouter un lien vers un site de ressources humaines en haut de tous les résultats classés.

• Ajouter un bloc de résultats.

  Un bloc de résultats affiche les résultats de recherche sous la forme d'un groupe. Vous pouvez configurer la règle de requête de manière à définir les requêtes pour lesquelles vous voulez afficher les résultats dans un bloc de résultats. De la même manière que vous pouvez promouvoir un résultat spécifique, vous pouvez également promouvoir un bloc de résultats lors de l'application d'une condition de requête particulière.

• Modifier le classement en modifiant la requête.

  • Trier par propriété gérée.

    Vous pouvez modifier l'ordre de tri des résultats de recherche en spécifiant la propriété gérée selon laquelle les résultats doivent être triés, et si le tri doit être effectué dans l'ordre croissant ou décroissant. Vous pouvez ajouter plusieurs niveaux de tri. Si vous triez les résultats en fonction d'une ou de plusieurs propriétés gérées, vous n'utilisez pas de modèle de classement pour classer les résultats.

  • Classement dynamique : promouvoir ou rétrograder des résultats de recherche.

    Vous pouvez modifier le classement des résultats de recherche de façon dynamique. Vous pouvez indiquer si vous voulez modifier le classement des résultats de recherche pour une requête, et de combien, quand une certaine condition s'applique. Le tableau ci-dessous présente les conditions que vous pouvez définir.

  • Modifier le modèle de classement.

    Vous pouvez modifier le modèle de classement utilisé lorsqu’une règle de requête est déclenchée.

Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article Planifier la transformation de requêtes et le tri des résultats dans SharePoint Server et Gérer les règles de requête dans SharePoint Server.

Influencer le classement des résultats de recherche à l’aide du schéma de recherche

Vous pouvez influencer le classement des résultats de recherche en modifiant le contexte d’une propriété gérée utilisable dans une requête dans un index de recherche en texte intégral. Cependant, la plupart des propriétés gérées sont déjà mappées sur un contexte et un index de recherche en texte intégral appropriés par défaut. Nous vous recommandons de ne pas modifier le contexte des propriétés gérées utilisables dans une requête existantes. Toutefois, si vous créez une propriété gérée et que vous voulez qu'elle soit prise en compte par les modèles de classement, vous devez la mapper sur un contexte d'index de recherche en texte intégral.

SharePoint Server propose plusieurs index de recherche en texte intégral. Chacun d'eux contient plusieurs propriétés gérées. Dans cette section, nous abordons uniquement l'index de recherche en texte intégral par défaut et seulement quelques-uns des contextes d'index de recherche en texte intégral par défaut liés au modèle de classement des résultats de recherche par défaut.

Un index de recherche en texte intégral contient l'intégralité du texte des propriétés gérées utilisables dans une requête stockées dans cet index de recherche en texte intégral. Chaque index de recherche en texte intégral est divisé en groupes de poids, également nommés contextes. Les différents contextes sont liés à l'importance relative d'une propriété gérée, ce qui correspond à l'une des fonctionnalités de classement utilisées pour calculer le classement de pertinence total. Le numéro, ou ID, d'un contexte n'est pas important ; le modèle de classement détermine son importance relative en affectant un poids de contribution à un contexte particulier. Plus le poids de contribution est important, plus le score de classement est élevé.

Par défaut, les nouvelles propriétés gérées sont mappées sur le contexte 0, ce qui signifie qu'elles sont renvoyées dans les résultats de recherche, mais qu'elles ne sont pas prises en compte par les modèles de classement. Si vous voulez qu'une nouvelle propriété gérée soit prise en compte par le modèle de classement des résultats de recherche par défaut, vous devez la mapper sur l'index de recherche en texte intégral par défaut ainsi que sur l'un des contextes répertoriés dans le tableau ci-dessous. Il existe d'autres contextes dans l'index de recherche en texte intégral par défaut, mais vous devez utiliser uniquement les contextes mentionnés dans le tableau suivant. Chaque modèle de classement prend en compte les contextes différemment ; ce tableau indique uniquement la façon dont le modèle de recherche par défaut prend en compte les contextes dans l'index de recherche en texte intégral par défaut.

Par exemple, imaginons que vous créez une nouvelle propriété gérée de type Chaîne qui contient environ dix mots. Vous considérez que cette nouvelle propriété est presque aussi importante que la propriété gérée Title existante. Dans ce cas, vous devez mapper la nouvelle propriété gérée sur le contexte 1.

Autre exemple. Vous créez une propriété managée de la chaîne de type qui contient un grand nombre de mots, par exemple une description de quelque chose. Vous devez mapper cette nouvelle propriété managée au contexte 7, car elle est similaire au corps de la propriété managée, tant en longueur qu’en importance.

Après avoir modifié le contexte d'une propriété gérée, il est important de surveiller les résultats de recherche, car la modification peut ne pas avoir les conséquences attendues ou désirées. Il faut un certain temps pour que les modifications apparaissent dans les résultats de recherche, car le contenu doit être réindexé avant que les modifications apportées au schéma de recherche ne soient prises en compte. Si vous avez déjà analysé une ou plusieurs sources de contenu qui incluent du contenu comprenant la propriété gérée dont vous avez modifié le contexte, vous devez effectuer une nouvelle analyse complète de ces sources de contenu pour pouvoir visualiser les modifications du classement.

Vous pouvez modifier le contexte d'une propriété gérée utilisable dans une requête dans Paramètres avancés utilisables dans une requête à l'aide de la fonctionnalité de schéma de recherche dans l'application de service de recherche. Pour plus d'informations, voir Vue d'ensemble du schéma de recherche dans SharePoint Server et Gérer le schéma de recherche dans SharePoint Server.

Influencer le classement des résultats de recherche à l’aide d’un modèle de classement personnalisé

Le moyen le plus avancé de modifier le classement des résultats de recherche consiste à créer un modèle de classement personnalisé. Dans la plupart des cas, les modèles de classement fournis par SharePoint Server assurent un bon classement et vous pouvez influencer ce dernier à l'aide de règles de requête, comme indiqué dans la section Influencer le classement des résultats de recherche à l'aide de règles de requête

Exemples de situations dans lesquelles vous pouvez avoir besoin de créer et d’utiliser un modèle de classement personnalisé :

• Vous avez créé une expérience de recherche dans laquelle les performances de requête sont extrêmement importantes et vous voulez accélérer les calculs de modèle de classement.

• Vous avez créé une application personnalisée et vous voulez créer un modèle de classement propre à cette application.

• Vous avez ajouté une propriété gérée spéciale pour une expérience de recherche spécifique et vous voulez inclure cette propriété gérée dans les calculs de classement.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon de créer, de déployer et d'utiliser un modèle de classement personnalisé dans l'article relatif à la personnalisation des modèles de classement pour améliorer la pertinence dans SharePoint 2013 sur MSDN.

Voir aussi

Planifier la transformation de requêtes et le tri des résultats dans SharePoint Server

Vue d’ensemble du schéma de recherche dans SharePoint Server

Création d’un modèle de classement personnalisé à l’aide de l’application Ranking Model Tuning